店鋪數(shù)據(jù)分析.ppt

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1、店鋪數(shù)據(jù)分析有利于合理控制庫存;有利于發(fā)現(xiàn)銷售環(huán)節(jié)的問題;有利于促銷的方向確認(rèn);有利于補(bǔ)貨的數(shù)據(jù)支持;有利于人員的培養(yǎng);有利于……數(shù)據(jù)分析總銷售同比平均單價(jià)連帶率客單價(jià)暢銷10款滯銷10款坪效人效回轉(zhuǎn)周數(shù)消化率貢獻(xiàn)度毛利率庫存率支持率課程內(nèi)容核心指標(biāo)分析三部分店鋪策略員工服務(wù)店鋪運(yùn)作數(shù)據(jù)管理1.日報(bào);2.周報(bào);3.月報(bào)店鋪表現(xiàn)指標(biāo)用途目的總銷售額了解生意走勢為員工目標(biāo)分析店鋪銷售情況每天定期跟進(jìn),每周總結(jié),調(diào)整促銷及推廣活動激勵(lì)員工,鼓勵(lì)員工沖上更高銷售額評估店鋪員工銷售能力和技巧店鋪數(shù)據(jù)分析目的生意目標(biāo)的三把金鑰匙同比平

2、均單價(jià)連帶率主要店鋪表現(xiàn)指標(biāo)用途目的同比(同期對比)幫我們的生意做微觀分析找到做得更好的方法產(chǎn)品是否適合整區(qū)顧客員工銷售能力是否提升倉庫店鋪是否有紀(jì)律及效率推廣活動店鋪表現(xiàn)指標(biāo)啟示例如:七匹狼1店今年5月銷售額為8萬,6月為10萬,去年5月銷售額為6萬,今年5月與6月同比是多少?與去年5月同比是多少?今年5月銷售額—6月銷售————————————×100=同比今年6月今年5月-去年5月——————————×100=同比去年5月主要店鋪表現(xiàn)指標(biāo)啟示行動平均單價(jià)(銷售件數(shù)÷交易次數(shù)=平均單價(jià))尋找顧客的消費(fèi)能力檢討員工的銷售

3、技巧增加以平均單價(jià)為主的產(chǎn)品數(shù)量將高于平均單價(jià)的產(chǎn)品特殊陳列提高員工銷售中高價(jià)位貨品的能力主要店鋪表現(xiàn)指標(biāo)啟示主要店鋪表現(xiàn)指標(biāo)啟示行動連帶率(銷售件數(shù)÷交易次數(shù))了解貨品搭配銷售情況掌握客人的消費(fèi)心理了解員工附加銷售技巧,和服裝搭配技巧比率低于1.3者為低,應(yīng)立即提升員工的附加銷售力度檢查陳列是否與貨品搭配相符最好更換貨品位置,把相互可搭配的產(chǎn)品放在臨近位置檢查促銷政策,鼓勵(lì)多買主要店鋪表現(xiàn)指標(biāo)啟示主要店鋪表現(xiàn)指標(biāo)啟示行動客單價(jià)(銷售額÷交易次數(shù))尋找消費(fèi)者承受能力比較貨品與客人能力是否相符以平均單價(jià)作為貨品價(jià)位的參考數(shù)增

4、加以平均單價(jià)為主的產(chǎn)品數(shù)量將高于平均單價(jià)的產(chǎn)品特殊陳列以低于平均單價(jià)的產(chǎn)品吸引實(shí)用型顧客主要店鋪表現(xiàn)指標(biāo)啟示例如某店鋪某日客流量為200人次,實(shí)際交易次數(shù)74次,日銷售額36700,共銷售98件商品,請問該店鋪當(dāng)日的客單價(jià)、平均單價(jià)、連帶率分別是多少?=銷售金額÷交易次數(shù)36700÷74=496客單價(jià)平均單價(jià)=銷售金額÷銷售件數(shù)36700÷98=374連帶率=銷售件數(shù)÷銷售次數(shù)98÷74=1:1.3主要店鋪表現(xiàn)指標(biāo)啟示行動暢銷10款滯銷10款得知前十名熱賣產(chǎn)品,了解暢銷原因了解后十名慢流原因,進(jìn)行相應(yīng)的促銷活動檢查前五位產(chǎn)

5、品庫存,訂立庫存安全線,準(zhǔn)備補(bǔ)貨了解暢銷產(chǎn)品情況,準(zhǔn)備替代品安排滯銷貨品促銷增強(qiáng)員工對滯銷貨品的銷售技巧主要店鋪表現(xiàn)指標(biāo)啟示管理者每周有找出店鋪暢銷貨品嗎?暢銷品庫存夠嗎?暢銷品有替代品嗎?管理者是否有在例會及現(xiàn)場教練員工搭配暢銷品與其他貨品(例如滯銷貨品等)?暢銷10款.管理者每周有找出店鋪滯銷貨品嗎?數(shù)量及金額占比最大的滯銷貨品有搭配其他貨品出樣了?管理者是否在晨會及現(xiàn)場教練員工滯銷貨品的賣點(diǎn)嗎?滯銷10款主要店鋪表現(xiàn)指標(biāo)啟示行動坪效(每天每平米的銷售額)分析店鋪面積的生產(chǎn)力確認(rèn)店內(nèi)存貨數(shù)量與銷售的對比深入了解店鋪銷售

6、真實(shí)情況確認(rèn)店鋪生產(chǎn)力而調(diào)整策略1、是否需要增大店面2、店內(nèi)存貨是否足夠3、檢查生產(chǎn)力低的原因—員工技巧—陳列不當(dāng)—種類太少—配搭不齊主要店鋪表現(xiàn)指標(biāo)啟示例如A店鋪總面積為68㎡,營業(yè)面積為52㎡,9月銷售額為86750,請問該店9月坪效是多少?銷售÷營業(yè)面積—————————=坪效當(dāng)月天數(shù)86750÷52_______________=55.630主要店鋪表現(xiàn)指標(biāo)啟示行動人效(每天每人的銷售額)檢討員工產(chǎn)品知識及銷售技巧檢討員工與貨品匹配檢討員工排班合理性實(shí)地教練員工提高產(chǎn)品知識與銷售技巧重新根據(jù)員工最擅長銷售的產(chǎn)品安排

7、銷售區(qū)域每班次均須安排銷售能力強(qiáng)的同事主要店鋪表現(xiàn)指標(biāo)啟示例如某店共有員工人數(shù)5人,其中一人為陳列實(shí)習(xí)人員不計(jì)銷售,9月共完成銷售額115800,請問該店鋪的人效是多少?銷售額÷店鋪人數(shù)——————————=當(dāng)月人效當(dāng)月天數(shù)115800÷5————————=77230回轉(zhuǎn)周數(shù)用于補(bǔ)貨;期末庫存____________=回轉(zhuǎn)周數(shù)本周銷售件數(shù)測試某店鋪4月份指標(biāo)160000,到17號止?fàn)I業(yè)額:95000,計(jì)算指標(biāo)完成情況?計(jì)算日子過了的百分比?某店鋪上周銷售248件貨品,共開出銷售小票182張。計(jì)算單與件的對比?某款式價(jià)格為1

8、48的T恤,上周銷售66件,今周做8折推廣后,銷售147件,計(jì)算件數(shù)升幅?金額升幅?消化率反應(yīng)該款整體的消化水平該款的銷售件數(shù)消化率=—————————×100該款的總進(jìn)貨件數(shù)貢獻(xiàn)度反映該款銷售在整體貨品銷售地位該款銷售金額————————×100=貢獻(xiàn)度總銷售金額貢獻(xiàn)度與消化度與促銷的關(guān)系1)貢獻(xiàn)度高

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