口語交際:婉轉拒絕.ppt

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1、生活中你是否也有過很難拒絕別人或因拒絕別人而傷害他人的困惑呢?婉轉拒絕口語交際Saysorry!學習目標能夠分析各種具體的語境,并根據(jù)語境使用相應的“委婉拒絕”的方法。通過本課的學習,提高處理人際關系的能力。掌握一些常用而有效的婉轉拒絕的方法。羅斯福在當美國總統(tǒng)前,曾在海軍擔任要職。一天,一位好友向他打聽關于潛艇基地的計劃。羅斯福向四周看了看,壓低聲音問:“你能保守秘密嗎?”對方答:“當然能?!绷_斯福微笑著說:“那么,我也能?!闭乙徽?,應該怎么答?請同學們速讀課文,思考一下婉轉拒絕的前提是什么?這樣拒絕的目的是什么?前提:當別人提出不合理的要求或自己無法接受別人的要求時。目的:

2、既要拒絕又不傷害別人。技巧一:巧妙暗示注意:暗示要得當不直接講自己的看法,而講其他人的看法。媽媽準備用同一種花色的窗簾布來布置所有的房間,而你喜歡自己的房間的窗簾可以更可愛一些,可以適合自己的審美要求。媽媽,你是不是覺得窗簾的花太大了?媽媽,我最近聽一個時尚節(jié)目里介紹說,房間的布置應該個性化,如果不同的房間用不同的窗簾,就有多樣化的美,而且可以充分體現(xiàn)個性。您覺得她說得是不是有點道理?技巧二:迂回曲折實際上就是先肯定,后否定總的來說,你的看法是對的,如果……你的看法我也有同感,問題在于……這個建議的確不錯,只是……分析事例今天晚上全家要為爸爸過50歲生日,而你的一位同學卻邀請你

3、去看足球賽。如何拒絕同學的邀請才能不傷害你們之間的感情呢?回答思路:第一步:首先肯定同學邀請的盛情,表示自己這個足球迷想看球賽的心情;第二步:說明真不湊巧,今天晚上全家要為爸爸過50歲生日;第三步:權衡輕重,說明爸爸50歲生日只有一次,作為晚輩,不可放棄為爸爸過生日的機會;而看球的機會以后還很多;第四步:感謝同學的邀請,表示自己不能和他一起去看球賽很遺憾。技巧三:適當補償(在婉轉拒絕他人的要求的同時,出些點子加以彌補)補償拒絕法注意:提出的建議不會損害他人的利益。提出的建議的確有可能幫助他人解決問題。美國人際關系大師卡耐基在拒絕一次演講邀請時,就說:“很遺憾,我實在排不出時間來

4、。”緊接著,他又推薦說:“約翰先生講得很好,說不定比我更合適!”錢鐘書的《圍城》一書出版后,轟動國內文壇,很快被譯成多種文字傳到國外。一個美國讀者非常欽佩他的才華,想來中國拜訪他,錢鐘書該怎樣拒絕對方的來訪?技巧四:用比喻巧妙回絕您已經(jīng)嘗到雞蛋的味道,何必還要看那只生蛋的母雞?又一次,在謝絕了一筆高額酬金后,錢老莞而一笑:“我都姓了一輩子‘錢’了,難道還迷信錢嗎?”作家馮驥才的外國朋友攜全家來訪,雙方相談甚歡。突然馮驥才發(fā)現(xiàn)客人的孩子跳到了他的潔白的床上,而孩子的父母并沒有在意,這時馮驥才的任何表示不滿的言詞或表情,都可能導致雙方的尷尬。怎么辦他微笑著對孩子的父母說:“請把孩子

5、帶到地球上來。”用幽默巧妙拒絕總結巧妙暗示迂回曲折適當補償比喻幽默1.兩位男士在談話。其中一位說,在家里妻子不讓我抽煙,真難受。他邊說邊拿出香煙,問旁邊的女士:“我抽煙妨礙您嗎?”女士笑了笑,回答了一句,既不讓這位先生抽煙,又說得很有禮貌,很幽默,引得兩位男士都笑了。女士的回答是:()A嗨,你害己又害人?。緽看,沒見寫著“禁止吸煙”!C您夫人還沒把您管教好吧。D先生,您像在家里一樣好啦!1.技巧一:巧妙暗示(①把自己的意見暗示給對方②不直接講自己的看法,而講別人的看法。)2.技巧二:迂回曲折(先肯定,后否定。例如:總的來說,你的看法是對的,如果……你的看法我也有同感,問題在于…

6、…這個建議的確不錯,只是……?)3.技巧三:適當補償(在拒絕的同時,出些點子加以彌補)拒絕有技巧分析事例一位同學想利用父親出差的機會隨父去泰山游玩,向班主任請假,如果你是班主任,如何拒絕他,才能使他心悅誠服?(運用你喜歡的一種技巧,拒絕同學的邀請)1.兩位男士在談話。其中一位說,在家里妻子不讓我抽煙,真難受。他邊說邊拿出香煙,問旁邊的女士:“我抽煙妨礙您嗎?”女士笑了笑,回答了一句,既不讓這位先生抽煙,又說得很有禮貌,很幽默,引得兩位男士都笑了。女士的回答是:()A嗨,你害己又害人???B看,沒見寫著“禁止吸煙”!C您夫人還沒把您管教好吧。D先生,您像在家里一樣好啦!參考答案①同

7、學們都說缺一節(jié)課,課后都很難補得上,你一去泰山這么多天,回來學習會很吃力,不如你現(xiàn)在好好學習,以后有機會再去。(巧妙暗示)②泰山是個好地方,確實很吸引人??墒窃俸猛娴牡胤剑膊恢档靡粋€學生拋開學業(yè)去游玩。學好了本領,以后你去游泰山的機會應該很多。這一次,就放棄吧。(迂回曲折)③。出于對你學業(yè)的負責,很遺憾我不能批假,不過我可以跟你爸爸商量一下,讓他多拍些照片回來給你欣賞。(適當補償)返回理論聯(lián)系實際:婉轉拒絕能化干戈為玉帛,口語交際的確有它內在的魅力。下面我們來聯(lián)系生活,回想一下,生活中你是

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