口語交際——婉轉(zhuǎn)拒絕.ppt

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1、一青年想同一位知名人士交朋友,期望對自己今后的發(fā)展有所幫助。青年熱情地說:“下午五點,請您在福興樓餐廳共進晚餐,不知您可否賞臉?!笔虑檎鏈惽?,這位名人正忙于其他事務,實在抽不出時間。這位知名人士該怎樣對這位青年說呢?情景導入對你的邀請,我感到非常榮幸,可是我正忙于公司事務,實在無法脫身,十分抱歉!婉轉(zhuǎn)拒絕銀川市第二十中學口語交際——馬生凌什么叫婉轉(zhuǎn)拒絕?婉轉(zhuǎn)拒絕,就是用溫和婉轉(zhuǎn)的語言,去表達拒絕之意。與直接拒絕相比,它更容易被接受。因為它在更大程度上,顧全了被拒絕者的自尊。事例分析閱讀短文,思考:婉轉(zhuǎn)拒絕的前提是:__________________________目的是:_____

2、_______________1、羅斯福是怎么拒絕的?別人提出不合理的要求,或者自己無法接受別人的要求。既拒絕了他人的要求,又不傷害他人。2、一青年向某文學刊物投稿,后又去編輯部詢問,希望自己的作品能發(fā)表,編輯看過他的作品,覺得未達到發(fā)表水平,在接待這位文學青年時,他該怎樣婉轉(zhuǎn)拒絕?3、媽媽準備用同一種花色的窗簾布來布置所有房間,而你卻喜歡用另一種花色的布來做自己房間的窗簾。這時你會怎么說呢?①媽媽,你是不是覺得窗簾的花太大了。?“媽媽,最近我聽收音機里的一位主持人說,房間布置應該個性化,如果不同的房間用不同顏色的窗簾,就有多樣化的美,可充分體現(xiàn)主人的個性美。你看這話對不對?”媽媽被

3、她說服了。4、一位顧客拿了一套西裝到百貨公司退貨。這套西服是妻子為丈夫買的。她買回家后,丈夫穿了覺得不合自己的意,于是送干洗店洗過后到百貨公司來退貨。店員檢查了那套西裝,看到有干洗過的痕跡,會怎么說?“同志,是不是你的家人搞錯了,把這套西服送去洗了呀?我也有過類似的經(jīng)驗,我外出的時候,洗衣店的人來了,我丈夫糊里糊涂地讓人把新衣服和其他衣服一起帶走了。婉轉(zhuǎn)拒絕的方法和技巧:(1)巧妙暗示(換個說法,暗示對方,使對方知難而退。)(2)迂回曲折(先順其意說,后說明不能應答的理由。有時可以用下面的形式來表述:·“總的來說,你的看法是對的,如果……”·“你的看法我也有同感,問題在于……”·“這

4、個建議的確不錯,只是……”)(3)適當補償(不直接談自己的看法,而講其他的人看法或拒絕對方的請求,但是給其提供替代方案。)授之以漁完成課后練習一、二題。(請四人一小組任選一題進行討論,并發(fā)揮想象,用現(xiàn)場表演的形式展示。)實戰(zhàn)演練拓寬延伸婉轉(zhuǎn)拒絕能化干戈為玉帛,在口語交際中的確有它內(nèi)在的魅力。我們生活中是否也遇到過很難拒絕別人或因拒絕而傷害他人的事例?如果有,請說出來,大家一起解決。贈人以言,重于珠玉:傷人以言,重于劍戟。孫子贈言

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