企業(yè)文化與CIS概述.ppt

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1、企業(yè)文化與CIS概述一、企業(yè)文化的含義二、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)三、企業(yè)文化的功能四、企業(yè)文化與CIS——企業(yè)形象識別系統(tǒng)1、CIS的發(fā)展簡史和含義2、CIS的構(gòu)成要素及相互關(guān)系3、CIS與企業(yè)文化的關(guān)系廣義狹義——企業(yè)的精神文化。企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中形成的為全體人員所共同持有的理想、信念、價值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總合。物質(zhì)文化：機器設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境、產(chǎn)品——主體是物。精神文化：企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的價值觀念——主體是人。廣義的企業(yè)文化定義強調(diào)的是一種存在狀態(tài)：即企業(yè)的物質(zhì)存在狀態(tài)和精神存在狀態(tài)；狹義的企業(yè)文化強調(diào)的是一種功能性意識形態(tài)，是通過建立一種共有的意識形態(tài)，從而形成一

2、套思想上、行為上為企業(yè)人員所共同遵守的準(zhǔn)則。企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)價值觀在其指導(dǎo)思想、經(jīng)營哲學(xué)、管理風(fēng)格、行為方式和物質(zhì)實體上的反映。具體地說，它是指企業(yè)在一定的民族文化傳統(tǒng)、地域文化特色中逐步形成的具有本企業(yè)特色的價值觀念、基本信念、管理制度、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、人文環(huán)境，以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。精神層物質(zhì)層制度層精神層，企業(yè)文化的核心和靈魂，形成制度層和物質(zhì)層的基礎(chǔ)和原因。主要指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德和精神風(fēng)貌。制度層，企業(yè)文化的中間層次，主要是指對企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，規(guī)定了企業(yè)成員在共同的

3、生產(chǎn)經(jīng)營活動中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則，集中體現(xiàn)了企業(yè)文化對員工和企業(yè)組織行為的要求。物質(zhì)層，企業(yè)文化的表層部分，是企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化。從物質(zhì)層中往往能折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識。精神層：企業(yè)最高目標(biāo)：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工的追求層次和理想抱負(fù)，是企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點和歸宿點。企業(yè)哲學(xué)：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而在整個生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中的基本信念，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營方針、發(fā)展戰(zhàn)略和策略的哲學(xué)思考。企業(yè)精神：全體員工有意識地體現(xiàn)出來的優(yōu)良精神風(fēng)貌。企業(yè)風(fēng)氣：企業(yè)及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的一種帶有普遍性的、重復(fù)出現(xiàn)且相對穩(wěn)定的行為心理狀

4、態(tài)。企業(yè)道德：人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則和規(guī)范。企業(yè)宗旨：企業(yè)作為經(jīng)濟單位對社會的承諾。制度層：一般制度：企業(yè)中存在的一些帶普遍意義的工作制度和管理制度，以及各種責(zé)任制度。對企業(yè)員工的行為起著約束作用，保證整個企業(yè)能夠分工協(xié)作，井然有序、高效地運轉(zhuǎn)。特殊制度：主要指企業(yè)的非程序化制度，如員工評議干部制度、總結(jié)表彰會制度、干部員工平等對話制度等。與一般制度相比，特殊制度更能反映一個企業(yè)的管理特點和文化特色。企業(yè)風(fēng)俗：指企業(yè)長期相沿、約定俗成的典禮、儀式、行為習(xí)慣、節(jié)日、活動等，如歌詠比賽、體育比賽等。物質(zhì)層:企業(yè)名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色；企業(yè)外貌；產(chǎn)品的特色、式樣、外觀和包裝；

5、技術(shù)工業(yè)設(shè)備特性廠徽、廠旗、廠歌、廠服、廠花；企業(yè)的文化體育生活設(shè)施；企業(yè)造型和紀(jì)念性建筑企業(yè)紀(jì)念品企業(yè)的文化傳播網(wǎng)絡(luò)企業(yè)文化的功能導(dǎo)向功能約束功能凝聚功能激勵功能輻射功能品牌功能商標(biāo)品牌產(chǎn)品視覺形象統(tǒng)一設(shè)計企業(yè)形象的視覺傳達(dá)設(shè)計企業(yè)整體的形象識別CIS的含義CIS（也稱CI），是英文CorporateIdentitySystem的縮寫。直譯為“企業(yè)識別系統(tǒng)”，也可譯為“企業(yè)自我同一化”，“企業(yè)形象戰(zhàn)略”。是將企業(yè)經(jīng)營理念和精神文化運用統(tǒng)一的整體傳達(dá)系統(tǒng)（特別是視覺傳達(dá)設(shè)計）傳達(dá)給企業(yè)周邊的關(guān)系或團體（包括企業(yè)內(nèi)部與社會大眾），并使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感與價值觀。CIS就是通

6、過統(tǒng)一的整體傳達(dá)系統(tǒng)將企業(yè)文化外化為企業(yè)形象的過程。CIS的三大構(gòu)成要素MI（Mind-Identity）——理念識別BI（Behavior-Identity）——行為識別VI（Visual-Identity）——視覺識別理念識別（MindIdentity）——就是一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的獨特的經(jīng)營哲學(xué)、宗旨、目標(biāo)、精神、道德、作風(fēng)等一系列觀念系統(tǒng)。行為識別（BehaviorIdentity）——企業(yè)理念統(tǒng)率下企業(yè)組織及全體員工的言行和各項活動所表現(xiàn)出的一個企業(yè)與其他企業(yè)的區(qū)別。視覺識別（VisualIdentity）——一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的獨特的名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色

7、等視覺要素。MI（Mind-Identity）理念識別——理念形象BI（Behavior-Identity）行為識別——行為形象VI（Visual-Identity）視覺識別——視覺形象VIBIMIMI是BI和VI的基礎(chǔ)和依據(jù)，BI和VI是MI的具體表現(xiàn)。MI、BI、VI是一個統(tǒng)一的、不可分割的整體，它們有各自的特點和體系，構(gòu)成完整的企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS）。注意：CI不是企業(yè)形象CI是塑造企業(yè)形象的做法、措施，更準(zhǔn)確地說是采取各種措施塑造企業(yè)形象的過程，企業(yè)形象通過CI來塑造，但是CI絕不是