十大營(yíng)銷(xiāo)管理誤區(qū)扼殺本土企業(yè).doc

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1、十大營(yíng)銷(xiāo)管理誤區(qū)扼殺本土企業(yè)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng),2003-03-18,作者:劉登義、翁向東,訪問(wèn)人數(shù):6784  中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)用短短20多年時(shí)間走過(guò)西方上百年的路子,本土企業(yè)歷經(jīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)雨洗禮,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在糾錯(cuò)中成長(zhǎng),相當(dāng)一部分企業(yè)掌握了營(yíng)銷(xiāo)管理的理論精髓和實(shí)踐中的操作技巧,得以持續(xù)、快速、健康的發(fā)展;然而,有一些曾經(jīng)紅遍我國(guó)大江南北、在市場(chǎng)上叱咤風(fēng)云的知名企業(yè),卻由于在營(yíng)銷(xiāo)管理上存在著諸多的誤區(qū),而最終沒(méi)能走出由輝煌到失敗的低層次輪回!  營(yíng)銷(xiāo)管理誤區(qū):本土企業(yè)切膚之痛  從1979年以來(lái),中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和著我國(guó)改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏一齊律動(dòng),用短短20余年的時(shí)間走完了

2、西方上百年的道路,經(jīng)歷了從蒙昧到啟蒙、從探索到實(shí)踐、從模仿到創(chuàng)新的不平凡歷程。本土企業(yè)在與跨國(guó)集團(tuán)甚至世界級(jí)巨頭的同臺(tái)競(jìng)技、與虎狼爭(zhēng)食的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,掌握了營(yíng)銷(xiāo)管理的基本知識(shí)、規(guī)律和技巧,營(yíng)銷(xiāo)管理、市場(chǎng)運(yùn)作的能力、水平均有了大幅度的提升,培育出了一批諸如海爾、聯(lián)想、TCL、格蘭仕、光明、雙匯等能夠與世界級(jí)巨頭抗衡的特大型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),手機(jī)、計(jì)算機(jī)、家電、微波爐、牛奶、肉制品等行業(yè)更創(chuàng)造了將洋品牌趕下領(lǐng)導(dǎo)位置、本土品牌占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位的奇跡!  然而,我們也不能不看到,目前我國(guó)大部分快速消費(fèi)品仍然被外資品牌所壟斷:可口可樂(lè)、百事可樂(lè)占據(jù)了我國(guó)碳酸飲料市場(chǎng)的近80%;德芙、好時(shí)、吉百利

3、占據(jù)了我國(guó)巧克力市場(chǎng)的80%;松下、東芝、LG等品牌占據(jù)我國(guó)等離子彩電市場(chǎng)的80%以上,洗化行業(yè)寶潔的飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣幾乎占領(lǐng)近70%,而聯(lián)合利華的力士、夏士蓮,日本花王的詩(shī)芬等跨國(guó)品牌又占了25%……  反觀我國(guó)民族企業(yè),在跨國(guó)企業(yè)尤其是世界500強(qiáng)企業(yè)的強(qiáng)大攻勢(shì)下,要么是技不如人節(jié)節(jié)敗退,要么是無(wú)力招架茍延殘喘,要么是屈膝求饒接受招安!20世紀(jì)后期曾響徹我國(guó)大江南北的“太陽(yáng)神”、“活力28”、“美加凈”、“白云山”、“鳳凰”、“永久”、“春都”、“愛(ài)多”、“三株”、“飛龍”、“秦池”、“孔府家”等品牌如今在市場(chǎng)上已難覓芳蹤……  是什么注定了這些企業(yè)最終走向失敗的命運(yùn)

4、?上海杰信營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)對(duì)近300多家企業(yè)的診斷和剖析,認(rèn)為除了攜巨大資金、技術(shù)、管理、品牌優(yōu)勢(shì)的外資企業(yè)進(jìn)入形成的巨大沖擊外,本土企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理上與外資企業(yè)尤其是世界500強(qiáng)企業(yè)還存在著巨大差距,尤其是在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理的認(rèn)識(shí)、了解和實(shí)際操作上仍然存在著諸多嚴(yán)重、甚至是致命的誤區(qū)!我們將目前中國(guó)企業(yè)在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理的認(rèn)識(shí)、理解和實(shí)際操作上存在的諸多誤區(qū)歸結(jié)為十大類(lèi),并根據(jù)企業(yè)癥狀進(jìn)行以下分類(lèi):  1、輕微癥狀患者:這些公司陷入其中一至兩個(gè)誤區(qū),稍加診治即可康復(fù);  2、中度癥狀患者:這些公司陷入三到五個(gè)誤區(qū),需要?jiǎng)哟笫中g(shù)方可痊愈;  3、病入膏肓患者:這些企業(yè)陷入五個(gè)以上誤區(qū),已經(jīng)基本

5、上無(wú)可救藥!  我們列示出我國(guó)企業(yè)普遍存在的十大營(yíng)銷(xiāo)管理誤區(qū),并給出相應(yīng)的“藥方”,但愿更多的企業(yè)能夠從中警醒并采取積極措施自救,早日將這些浸入肌膚的“毒瘤”連根拔除,還企業(yè)一個(gè)健康、茁壯的軀體!但愿本土企業(yè)在征戰(zhàn)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)時(shí)少走幾段彎路,少付幾筆代價(jià)不菲的“學(xué)費(fèi)”,少遭遇幾個(gè)致命的“滑鐵盧”!  營(yíng)銷(xiāo)管理誤區(qū)一:營(yíng)銷(xiāo)觀念誤區(qū)  [癥狀]:陷入這種誤區(qū)的企業(yè)不重視營(yíng)銷(xiāo)觀念,不善于開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)觀念,不努力培育營(yíng)銷(xiāo)觀念,不積極導(dǎo)人營(yíng)銷(xiāo)觀念,不懂得更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念,依然抱著陳舊的產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念、銷(xiāo)售觀念不放。某些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)觀念是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的事,自己懂不懂、有沒(méi)有先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)觀念根本

6、不重要。至今還有一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),不能真正了解什么是營(yíng)銷(xiāo)管理,尤其不懂得怎么樣帶領(lǐng)員工科學(xué)有效地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理。他們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理的許多概念、原理、策略方法沒(méi)有正確理解,使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理被引入了諸多誤區(qū)?! ∧壳埃袊?guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)分為三個(gè)層次:第—個(gè)層次是營(yíng)銷(xiāo)技巧角逐,主要圍繞產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)組合展開(kāi),核心是制定獨(dú)具特色并富有效率的競(jìng)爭(zhēng)技巧;第二個(gè)層次是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略籌劃,主要圍繞企業(yè)的生存和發(fā)展環(huán)境而展開(kāi),通過(guò)企業(yè)資源的優(yōu)化配置來(lái)確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);第三個(gè)層次是營(yíng)銷(xiāo)觀念開(kāi)發(fā),把企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念滲透到品牌宣傳和形象傳播中,塑造企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值觀和文化底蘊(yùn),確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。21世紀(jì),營(yíng)銷(xiāo)觀

7、念的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最深層、最高級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)形式,是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)與核心,也是我國(guó)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器,它在一定程度上決定了企業(yè)的興衰成敗?! 藥方]:中國(guó)企業(yè)與跨國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理上的巨大落差集中表現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)觀念上的落差,中國(guó)企業(yè)首要任務(wù)是補(bǔ)上這一塊“短板”,一是要實(shí)施對(duì)企業(yè)員工的觀念管理,通過(guò)培訓(xùn)、溝通樹(shù)立以顧客為中心、以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向、整體營(yíng)銷(xiāo)、以人為本的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念,把企業(yè)所確立的營(yíng)銷(xiāo)理念灌輸?shù)絾T工的頭腦中,將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念內(nèi)化為員工的行為和具體行動(dòng)上;其次是實(shí)施對(duì)客戶(hù)的

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