如何進(jìn)行績效考核如何制訂績效考核方案.ppt

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1、如何進(jìn)行績效考核培訓(xùn)內(nèi)容:一、實(shí)施績效的目的二、如何制訂績效考核方案三、制訂績效考核制度時避免出現(xiàn)的幾個問題：四、案例（摩托羅拉公司）五、探討：根據(jù)我司現(xiàn)狀，采取考核的內(nèi)容應(yīng)包括哪幾個方面的內(nèi)容？一、實(shí)施績效的目的為了把握并評定員工的能力。具體來說，就是運(yùn)用考核表，按照規(guī)定的考核項(xiàng)目，對員工擔(dān)當(dāng)職務(wù)所必須具備的能力，以及職務(wù)工作完成情況做出評定。同時，也能使員工通過周圍同事對自己的評價，更清楚地認(rèn)識自己，能夠更好地進(jìn)行自我完善。二、如何制訂績效考核方案設(shè)定績效目標(biāo)考核內(nèi)容考核人及被考核人（本部門及人力資源部等相關(guān)部門）考核周期考核結(jié)果兌現(xiàn)三、避免的幾個問

2、題較明確的組織架構(gòu)和崗位職責(zé)（考核是根據(jù)該員工所在崗位職責(zé)進(jìn)行評定而非員工間的對比考核）考核指標(biāo)要盡量“精”（有量化指標(biāo)）考核人考核要“準(zhǔn)”（堅(jiān)信考核人能夠準(zhǔn)確考核員工）考核結(jié)果使用要“快”（當(dāng)薪水不再與考核掛鉤時，就停止考核）對考核流程的過程要監(jiān)督指導(dǎo)（是為了促進(jìn)發(fā)展，而不是批語指責(zé)）考核時讓員工感到意外（隨時指出考核問題）四、案例關(guān)于管理與績效管理，摩托羅拉有一個觀點(diǎn)，就是企業(yè)=產(chǎn)品+服務(wù)，企業(yè)管理=人力資源管理，人力資源管理=績效管理，可見，績效管理在摩托羅拉公司的地位是多么的重要。正是因?yàn)橹匾暎冃Ч芾聿砰_展的好，正是因?yàn)槎ㄎ粶?zhǔn)確，摩托羅拉的業(yè)績

3、才會越來越好，員工才會越來越有干勁，企業(yè)的發(fā)展才會越來越有希望。1、摩托羅拉的績效目標(biāo)由兩部分組成一部分是業(yè)務(wù)目標(biāo)(BusinessGoals)；一部分是行為標(biāo)準(zhǔn)（BehaviorStandard）；這兩部分就組成了員工的全年的績效目標(biāo)，兩部分相輔相成，互為補(bǔ)充，共同為員工的績效提高和組織的績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。2、持續(xù)不斷的績效溝通溝通應(yīng)該貫穿在績效管理的整個過程，不是僅僅年終的考核溝通，僅僅一次兩次的溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，也是違背績效管理原則的，因此，摩托羅拉強(qiáng)調(diào)全年的溝通和全通道的溝通，這一點(diǎn)在摩托羅拉手機(jī)的廣告詞也有體現(xiàn)：溝通無極限。它主要包括如下幾個

4、方面：1）溝通是一個雙向的過程，目的是追蹤績效的進(jìn)展，確定障礙，為雙方提供所需信息；2）防止問題的出現(xiàn)或及時解決問題（前瞻性）；3）定期或非定期，正式或非正式，就某一問題專門對話；在這個過程中也要形成必要的文字記錄，必要時經(jīng)主管和員工雙方簽字認(rèn)可；3、事實(shí)的收集、觀察和記錄為年終的考核做準(zhǔn)備，主管需要在平時注意收集事實(shí)，注意觀察和記錄必要的信息。包括以下兩點(diǎn)：1）收集與績效有關(guān)的信息；2）記錄好的以及不好的行為；收集信息應(yīng)該全面，好的不好的都要記錄，而且要形成書面文件，必要的要經(jīng)主管與員工簽字認(rèn)可。以上兩個過程一般在二、三季度完成。進(jìn)入四季度，也就進(jìn)入了

5、績效管理的收關(guān)階段，到了檢驗(yàn)一年績效的時候了。4、績效評估會議摩托羅拉的績效評估會議是非常講究效率的，一般集中一個時間，所有的主管集中在一起進(jìn)行全年的績效評估。它主要包括以下四個方面：1）做好準(zhǔn)備工作（員工自我評估）；2）對員工的績效達(dá)成共識，根據(jù)事實(shí)而不是印象；3）評出績效的級別；4）不僅是評估員工，而且是解決問題的機(jī)會；最終形成書面的討論結(jié)果，并以面談溝通的形式將結(jié)果告知員工?？己私Y(jié)束，不是說績效管理就到此為止，還有一個非常重要的診斷過程。5、績效診斷和提高這個過程是用來診斷績效管理系統(tǒng)的有效性，用來改進(jìn)和提高員工績效，主要包括以下四個方面：1）確定

6、績效缺陷及原因；2）通過指導(dǎo)解決問題；3）績效不只是員工的責(zé)任；4）績效應(yīng)該不斷進(jìn)行。摩托羅拉績效也有一個非常實(shí)際有效的工具衡量，主要包括以下10個方面：1）我有針對我工作的具體、明確的目標(biāo)；2）這些目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性，但合理（不太難，也不太容易）；3）我認(rèn)為這些目標(biāo)，它對我有意義；4）我明白我的績效（達(dá)到目標(biāo)是如何評估的）；5）我覺得那些績效標(biāo)準(zhǔn)是恰當(dāng)?shù)模驗(yàn)樗鼈儨y量的是我應(yīng)該做的事情；6）在達(dá)到目標(biāo)方面我做的如何，我能得到及時的反饋；7）我覺得我得到足夠的培訓(xùn)，使我能得到及時準(zhǔn)確的反饋；8）公司給我提供了足夠的資源（例如：錢、儀器、幫手等），使我達(dá)到目標(biāo)

7、成為可能；9）當(dāng)我達(dá)到目標(biāo)時，我得到贊賞和認(rèn)可；10）獎勵體系是公平的，我因?yàn)樽约旱某晒Χ玫姜剟?。五、探討：根?jù)我司現(xiàn)狀，采取考核的內(nèi)容應(yīng)包括哪幾個方面的內(nèi)容？結(jié)束！謝謝大家！此課件下載可自行編輯修改，此課件供參考！部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請與我聯(lián)系刪除！