體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)案例分析.ppt

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1、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)有兩個(gè)人在賣(mài)西瓜同樣的一個(gè)人，他在賣(mài)西瓜的時(shí)候把西瓜剖開(kāi)，然后切一片給你嘗一下，然后告訴你嘗嘗看甜不甜，甜了你再買(mǎi)一個(gè)賣(mài)西瓜的在大聲地吆喝：喂！快來(lái)買(mǎi)西瓜啊，我的西瓜不甜不要錢(qián)，買(mǎi)回去之后不甜你也可以退給我?！钡谝环N他的西瓜完整地放在那里，只是用語(yǔ)言告訴你，他的西瓜非常好，不甜不要錢(qián)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)第二種是讓你參與其中，剖開(kāi)他的西瓜讓你嘗，這時(shí)候你會(huì)得到兩種體驗(yàn)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)一種體驗(yàn)?zāi)銜?huì)嘗到西瓜很甜，“這是我要的好西瓜的感覺(jué)”體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)第二種帶來(lái)的感覺(jué)是“我看到這個(gè)西瓜鮮紅的或者很黃，色彩很鮮艷，非

2、常讓我有食欲，我很希望把這個(gè)西瓜抱回家”。WHAT’S體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)采用讓目標(biāo)顧客觀(guān)摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式，使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能，從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購(gòu)買(mǎi)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。這種方式以滿(mǎn)足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為目標(biāo)，以服務(wù)產(chǎn)品為平臺(tái)，以有形產(chǎn)品為載體，生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量產(chǎn)品，拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離。YOURIDEA案例分析卡玫爾戶(hù)外氛香廣告其他星巴克情調(diào)和全聚德宜家樣板間FIRSTSECONDTHIRDFOURTHFIRST：卡玫爾戶(hù)外氛香廣

3、告視覺(jué)玫瑰圖案的墻貼嗅覺(jué)淡淡玫瑰花香卡玫尓戶(hù)外廣告：打造國(guó)貿(mào)浪漫香氛站廳SECOND：星巴克情調(diào)視覺(jué)獨(dú)特的設(shè)計(jì)嗅覺(jué)濃郁的咖啡香氣觸覺(jué)高雅穩(wěn)重溫馨情感“第三空間”SECOND：全聚德廚房透明通道舊式跑堂服務(wù)地道的“老北京”環(huán)境地道的“老北京”環(huán)境地道的“老北京”環(huán)境舊式跑堂服務(wù)廚房透明通道THIRD：宜家樣板間人性化的餐飲服務(wù)人性化的居家式店鋪陳設(shè)符合顧客需求的獨(dú)特產(chǎn)品設(shè)計(jì)FOURTH可食用的巧克力戶(hù)外廣告牌2007年，英國(guó)Thorntons巧克力公司推出了一個(gè)重860磅，長(zhǎng)14.5英尺，寬9英尺的巨

4、型巧克力牌。這個(gè)廣告牌真正的實(shí)現(xiàn)了刺激消費(fèi)者的味覺(jué)欲望的目的，這個(gè)廣告牌在三小時(shí)內(nèi)就被顧客吃完了。FOURTH蒙牛優(yōu)益C腸活力加油站Thanks