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1、打造鋼鐵執(zhí)行力1第一單元管理者工作任務(wù)執(zhí)行的角色定位什么是執(zhí)行力?-執(zhí)行力的層次戰(zhàn)略決策能力工作指標(biāo)實現(xiàn)能力組織管控能力獲取結(jié)果的行動能力承上啟下總裁高管中層管理者基層管理者2什么是執(zhí)行力?—執(zhí)行力體現(xiàn)執(zhí)行力是多種素質(zhì)的結(jié)合和表現(xiàn):一、總攬全局、深謀遠(yuǎn)慮的洞察力二、不拘一格的突破性思維方式三、計劃與組織能力依據(jù)組織目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃四、堅定果決、行事快速、敢于承擔(dān)態(tài)度與行為五、思維能力—演繹與歸納與判斷速度六、面對問題的處理態(tài)度與思維、解決能力七、團(tuán)隊協(xié)作精神、善于溝通協(xié)調(diào)3管理者高效執(zhí)行力的表現(xiàn)高效執(zhí)行力=執(zhí)行動機+執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度+有效控制+有效促進(jìn)說得到做得到做得到做得快做得
2、快做得對做得久做得新做得對做得好做得好做得久做結(jié)果不只是做任務(wù)4管理者高效執(zhí)行力的表現(xiàn)執(zhí)行執(zhí)行力執(zhí)行力Execution速度Speed準(zhǔn)度Accuracy精度PrecisionE=SAP5管理者在任務(wù)執(zhí)行中的職責(zé)承擔(dān)一、對上司負(fù)責(zé)當(dāng)好被管理者和管理者二、對同事負(fù)責(zé)是同事的內(nèi)部供應(yīng)商三、對屬下負(fù)責(zé)是下屬的教練四、對公司負(fù)責(zé)提供股東滿意營運成果五、對客戶負(fù)責(zé)提供質(zhì)量交貨準(zhǔn)時保證6管理者在任務(wù)執(zhí)行中的職責(zé)承擔(dān)不應(yīng)有的態(tài)度一、藏拙守本聽話辦事有責(zé)任上頭扛二、怕撕破臉不敢要求不要罪人最安全三、沒有功勞也有苦勞婦人之仁替部屬承擔(dān)7主動擔(dān)當(dāng)?shù)牟煌瑢用嬉螽?dāng)責(zé)負(fù)責(zé)卸責(zé)分內(nèi)之外多做一點只做到分內(nèi)
3、失職犯錯找理由8第二單元管理者執(zhí)行能力體現(xiàn)的思維建立9面對上級執(zhí)行任務(wù)的正確心態(tài)一、主動:為了公司利益,愿意犧牲個人利益二、聆聽:耐心部屬說明或主管教誨指導(dǎo)三、負(fù)責(zé):落實任務(wù)、勇于認(rèn)錯改進(jìn)四、當(dāng)責(zé):超出領(lǐng)導(dǎo)要求,超前組織目標(biāo)五、堅毅:不為困難壓力低頭,不為利益所誘六、堅持:有職業(yè)道德判斷,不為利益所誘七、創(chuàng)新:不安于現(xiàn)狀,尋求進(jìn)步革新八、樂觀/自信:將難題當(dāng)鍛煉的情商10絕對服從的執(zhí)行習(xí)慣養(yǎng)成服從不拖延該做的事情抓緊做效率要快效能要高不說“四不、五沒有”四不一、不是我的事二、不是我的專長(我不會)三、不知道怎么做四、不可能做到五沒有一、沒人二、沒錢三、沒時間四、沒設(shè)備五、沒法做
4、不急著辯解先認(rèn)錯再找原因求改進(jìn)11工作責(zé)任心不斷強化眼觀大局的意義一、以營運高度縱覽鳥瞰組織全局二、透過全貌透析原因掌握問題本質(zhì)三、了解組織目標(biāo)、部門、個人關(guān)系四、掌握營運重點與執(zhí)行細(xì)節(jié)的關(guān)系五、解除隱患危機六、打破本位主義七、減少短視行為以老板的高度與廣度思考一、沒有絕對的對與錯二、沒有絕對的好與壞三、沒有絕對的公平四、沒有100%合理的制度五、沒有100%稱職的領(lǐng)導(dǎo)都是相對的只是角度、高度、深度、基準(zhǔn)不同12為何要主動出擊找解決方法一、企業(yè)外部環(huán)境變化競爭二、工作環(huán)境隨之改變?nèi)a(chǎn)品技術(shù)改變四、崗位間責(zé)任理清五、掌握隱患處理先機六、產(chǎn)品質(zhì)量的確保七、避免客戶投訴的產(chǎn)生八、取
5、得競爭優(yōu)勢與更大的利潤13主動出擊找方法的理念建立-找方法的方向一一、防范未然預(yù)防先機二、隱患問題發(fā)現(xiàn)的敏銳三、觀察注意細(xì)節(jié)四、勤走現(xiàn)場五、不回避問題六、堅持不放棄七、創(chuàng)新思維尋找解決方法14主動出擊找方法的理念建立-找方法的方向二6W3H何人(Who)怎么了(How)何時(When)數(shù)量(HowMany)何地(Where)花多少(HowMuch)為什么(Why)做什么(What)做哪項(Which)6M1E人、機、料、法、量、財、環(huán)15主動出擊找方法的理念建立-找方法的方向三PQCD生產(chǎn)、質(zhì)量、成本、交期、安全、員工滿意度SM庫存浪費、過度或過早生產(chǎn)浪費7大品質(zhì)缺陷-不良品浪
6、費、搬運浪費浪費處理浪費(不必要加工)、動作浪費、等待浪費巡場樓梯間、廢料庫存區(qū)、材料(成品)倉、垃圾場必去圍墻邊、廚房、衛(wèi)生間、花圃16第三單元管理者工作目標(biāo)設(shè)定與分解原則17執(zhí)行力效率與效能的解讀效率效能做正確的事正確的做事O/T=O/I=(產(chǎn)出/時間)(產(chǎn)出/投入)產(chǎn)出>時間投入<產(chǎn)出“做正確的事”+“正確地做事”減少工作中的非增值活動,提高工作績效18執(zhí)行效率提升的目標(biāo)管理-目標(biāo)管理意義指引方向時效掌握修正調(diào)整愿景激勵自我控制自我管理19執(zhí)行效率提升的目標(biāo)管理-SMART法Specific明確的Measurable可測量的Achievable可達(dá)成的Realistic切
7、合實際的Timed有時間性的20明確理解任務(wù)目標(biāo)是什么-目標(biāo)管理層次體系與組織目標(biāo)直接相關(guān)程度高與組織目標(biāo)直接相關(guān)程度低[間接目標(biāo)]經(jīng)理目標(biāo)科長目標(biāo)員工目標(biāo)總目標(biāo)21如何將工作任務(wù)目標(biāo)量化分解一、以數(shù)據(jù)或具體事實說明組織目標(biāo)二、細(xì)切組織目標(biāo)為短中長部門目標(biāo),淅次發(fā)展三、依部門目標(biāo)之時程及重要性制定實施計劃四、實施計劃難度中等,但實際可行五、開放成員參與討論計劃的行動方法六、依成員能力、特質(zhì)、意圖分派任務(wù)執(zhí)行七、設(shè)定評量機制檢核計劃執(zhí)行與修正22如何將工作任務(wù)目標(biāo)量化分解-系統(tǒng)思維一、切合組織