人性的弱點ppt課件.ppt

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1、人性----人類自然的天性本書最早在1936年出版,據(jù)說是人類出版史上第三暢銷書?！度诵缘娜觞c》在世界各地至少已譯成五十八種文字，全球總銷售量已達九千余萬冊。<圣經(jīng)>、<論語>《人性的弱點》1據(jù)說巴菲特坦城:他八九歲就在讀這本書了!2本書是”人際關(guān)系學”培訓第一品牌書,被全球各類企業(yè)、營銷公司、金融公司等機構(gòu)作為培訓的必讀物.3本書的唯一目的就是幫助我們解決我們面臨的最大問題:如何在我們的日常生活、商務(wù)活動與社會交往中與人打交道,并有效的影響他人4戴爾·卡內(nèi)基（1888－1955），美國著名的人

2、際關(guān)系學大師，西方現(xiàn)代人際關(guān)系教育的奠基人.卡耐基簡介5由卡耐基開創(chuàng)并倡導的個人成功學，已經(jīng)成為這個時代有志青年邁向成功的階梯，通過他的傳播和教導，無數(shù)人明白了積極生活的意義，并由此改變了他們的命運?？突艚o我們的不僅僅是幾本書和一所學校，其真正價值是他把個人成功的技巧傳授給了每一個向往成功的年輕人。——約翰·肯尼迪6除了自由女神，卡耐基或許就是美國的象征?！都~約時報》7我也認同,不管你是什么人,這都讓你驚喜,使你思想更成熟,舉止更穩(wěn)重.8本書的價值：1使你脫離心理的舊轍，給你新思想，新眼

3、光，新志向。2使你交友迅速而且容易。3使你更受歡迎。4幫助你如何使得別人同意于你。5增加你的勢力，你的聲望，你的成事的能力。6使你的收入增加。7使你成為一個更好的推銷員，一個更好的高級職員。8幫助你處理報怨，避免辯論，使你保持與人接觸順利愉快。9使你成為一個更好的演講員，一個更有趣的談話者。10使心理學的原則容易在你的日常接觸上應(yīng)用。11幫助你在你交往的人中激起熱忱。9第一篇、待人的基本技巧一、人際交往的第一大原則:不要批評,責怪或抱怨如果你想要采蜜,就別踢翻蜂房.10批評是沒有用的，因它使人增

4、加一層防御，而且竭力的替自己辯護。批評也是危險的，它會傷害了一個人的自尊和自重的心態(tài)，并激起他的反抗。100次中有99次,沒有人會為了任何一樁事情來批評他自己,無論他犯下了如何的錯誤.11不要評議人，免得為人所評議.——林肯12批評不但不會改變事實，反而會招致對方憤恨。因批評而引起的羞憤，常常使雇員、親人和朋友的情緒大為低落，并且對應(yīng)該矯正的現(xiàn)實情況一點好處也沒有。13盡量去了解別人，而不要用責罵的方式；盡量設(shè)身處地地去想－－他們?yōu)槭裁匆@樣做。這比起批評責怪要有益、有趣得多，而且讓人心生同情、

5、忍耐和仁慈。14連許多歹徒他們都從不為自己的行為自責，那我們又如何強求日常所見的一般人呢？15人就是這樣，做錯事的時候只會怨天尤人，就是不去責怪自己。所以，明天你若是想責怪某人，請記住：批評就像家鴿，最后總會飛回家里。我們想指責或批評的對象，他會為自己辯解，甚至反過來攻擊我們。16讓我們記住，我們所相處的對象，并不是絕對理性的動物，而是充滿了情緒變化、成見、自負和虛榮的東西。17只有不夠聰明的人才批評、指責和抱怨別人。但是善解人意和寬恕他人，需要有修養(yǎng)自制的功夫。18二、與人相處的大秘竅——獻出

6、你真實，誠懇的贊賞正常的人想要的：1、健康，和生命的保護。2、食物。3、睡眠。4、金錢，和金錢所能買到的。5、生命的后顧。6、子女們的健全。7、自重感。如何得到？19三、左右逢源的方法——引起別人的渴望。以對方需要的來講——激起對方某種迫切的需要將心比心——一個人能設(shè)身于他人境地，能了解他人意念活動，他不必考慮到將來的前途如何。表現(xiàn)自己，那是人性最主要的需要。20第二篇　使人喜歡你的六種方法一、真誠的對別人發(fā)生興趣——如果這樣做，你將到處受歡迎。一個不關(guān)心別人，對別人不感興趣的人，他的生活必遭受

7、重大阻礙、困難，同時會替別人帶來極大的損害、困擾，所有人類的失敗，都是由于這些人而才發(fā)生的?！⒌寐澹ㄐ睦韺W家）要別人對我們發(fā)生興趣時，我們先要對別人發(fā)生興趣。——西羅斯（羅馬詩人）21二、如何給人好印象，華麗的裝飾還是修飾？為什么大家都喜歡狗？如果你希望別人用一副高興、歡愉的神情來接待你，那么你自己先要用這樣的神情去對待別人。22三、你要避免發(fā)生麻煩，就請這樣做——記住所接觸中每一個人的姓名。想一想我們做的怎樣？有沒有碰到？23四、如何養(yǎng)成優(yōu)美而得人好感的談吐？那就是：做個善于靜聽的人，鼓勵

8、別人多談他們自己。跟你說話的人，對他自己來講，他的需要、他的問題，比你的問題要重要上百倍。很多人找心理醫(yī)生，其實，他們所要的，只不過是個靜聽者。24五、如何使人感到興趣——就別人的興趣談?wù)摗Ｈ绾巫觯俊朕k法找出他最感興趣的事，哪一方面會引起他的注意。25六、如何使人很快的喜歡你——使別人感覺到他的重要必需真誠的這樣做。你希望別人怎樣待你，你就該怎樣去對待別人。驕傲的人，借著一點短促的能力，便在上帝面前胡作妄為，使天使為之落淚。（不要自滿，三人行必有我?guī)熝桑?6第三篇　讓人同意于你的十二種方法一