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1、1為什么推行5S?競爭的時代,不只是做好產品的品質,還包括相關的工作品質.業(yè)務品質.服務品質.環(huán)境品質以及員工的生活品質都須用心經營,使整體的質.量.成本都能達到最佳境界.而在這樣的品質活動中,5S堪稱最基礎的管理項目.提高企業(yè)形象,增加客戶的信賴度;創(chuàng)造空間及舒適的工作壞境,提高工作效率,減少浪費,安全有保障;標準化的推動者；提升員工的士氣及向心力,提高員工素質,增加員工的歸屬感。25S的起源1955年,日本企業(yè)針對地.物,提出了整理.整頓兩個S,后來因管理的需求及水準的提升,才陸續(xù)增加了其余的3個S,從而形成目前廣泛推行的5S架構,也使其重點由壞境、品質涉及至人的行動品質,在安
2、全.衛(wèi)生.效率.品質及成本方面得到較大的改善.現(xiàn)在有人不斷提出6S.7S甚至8S,但其真諦是一樣的,只是不同的企業(yè),有不同的強調重點.6S:5S+Safety（安全）7S:6S+Sanitation（衛(wèi)生）8S:7S+Saving.（節(jié)約）35S活動的三大支柱:1.創(chuàng)造一個干凈的工廠;2.創(chuàng)造一個有規(guī)律的工廠;3.創(chuàng)造一個目視管理的工廠.4一.工廠內常見的不良現(xiàn)象:1)儀容不整的工作人員;2)機器設備放置不合理,保養(yǎng)不當;3)物料、半成品、成品、不合格品等物品隨意擺放;4)資料存放混亂;5)工(夾、治、模)具、量具等混亂放置;6)通道不明確或被占用;7)工作、休息區(qū)場所(地面、墻壁
3、和白板臟亂)5S之管理5企業(yè)中的“5S”活動整理(SEIRI)整頓(SEITON)清掃（SEISO）清潔（SEIKETSU)素養(yǎng)(SHITSUKE)6“5S”簡介請保持“三清、三定、三掃、三不、三守”之原則素養(yǎng)清潔清掃整頓整理目的境界原則定義提高素質無境界守紀律守時間守標準通過制度化來維持成果塑造潔凈工作環(huán)境不制造臟亂不擴散臟亂不恢復臟亂消除”臟污”保持干干凈凈,明明亮亮塑造不停機的工作環(huán)境掃黑掃漏掃怪不浪費”時間”尋找東西塑造一目了然的環(huán)境定位置定品質定數量為物品擺放標準化將”空間”騰出來用塑造清爽的工作環(huán)境清理清除清爽區(qū)分”要”與”不要”的東西,職場除了要用的東西以外,一切都不
4、放置清除職場內的臟污,並防止污染的發(fā)生將上面”3S”實施的做法制度化,規(guī)范化,維持其成果為員工培養(yǎng)文明禮貌習慣,按規(guī)定行事,養(yǎng)成良好的工作習慣7清理雜亂:區(qū)分好的物品及不良物品，就是“分類”不要的東西除去；需要的東西則放置好！1.整理推行要領整理後整理前8整理(SEIRI)具體案例:在現(xiàn)場巡視中,雖然擺放整齊,但感覺空間不夠.仔細一問,才發(fā)現(xiàn)“我們已經作過多次檢討,好像沒有任何不必要的東西.”“這個零件什么時候用呢?”“這個月雖然用不上,但是下個月可能用得上!”“哦,那就應帖上紅牌.這個呢?”“這是季節(jié)性物料,以后一定會使用!”又是一張紅牌貼上…事實上,在現(xiàn)場工作的人,對于自己精心
5、制造,花長時間儲存下來的物品,會有一種難以割捨的情感,這是人之常情.所以會有許多東西不知道要還是不要.這樣,即使有再大的空間都不夠擺放.9定位定量定品目：將所有物品放置固定位置并標識清楚,減少尋找時間.2.整頓推行要領10整頓(SEITON)具體案例:在我們管理中,常發(fā)現(xiàn)員工未養(yǎng)成良好習慣,常常沒有及時將用完的工具很好地歸位,造成下次使用時找不到相對應的工具等.造成諸多浪費.若我們將各種工具系統(tǒng)分類,并要求修理人員制作看板---工具狀況一覽表,作好標識,放入規(guī)定位置,並教育員工養(yǎng)成良好習慣,這樣實施后,工具遺失會減少也不會找不著工具之困擾.11整頓后……需要的東西在要用時能輕易地拿
6、到12掃除及修理：徹底清掃每一個角落.清除職場內臟污，並防止污染的發(fā)生.清掃后3.清掃推行要領13清掃（SEISO）具體案例:在某家電腦零件加工廠,在廠入口處的一間房屋里,訪客可將身上的灰塵吸凈,然后換上白色長上衣,戴上白色帽子,再換上干凈的拖鞋才進去.但是,在客人目不轉睛注視下,卻發(fā)現(xiàn)了出乎意料的事實:作業(yè)臺上方日光燈的罩子上堆積了一層厚厚灰塵,用來調節(jié)送風的白業(yè)扇也積了許多灰塵,好像很久沒有掃除了.其實,清掃不僅僅是打掃,也包括擦試,以心為主,這才是清掃真正的精神!同時也發(fā)現(xiàn)機器底部相當贓污,清掃人對問題的解釋是:怕清掃機器底部時會發(fā)生漏電.咋一聽起來似乎也有一些道理,實則在狡
7、變.14維持潔亮.將前3S(整理,整頓,清掃)實施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹,執(zhí)行及維持成果.4.清潔推行要領15清潔（SEIKETSU)清潔的狀態(tài),在狹義方面是指“干凈整潔”,在廣義上則指美化正常,也就是除了維持前3S的效果外,更要透過各種目視化的措施,來進行點檢工作,讓工作現(xiàn)場保持在正常的狀態(tài).具體案例:有一家企業(yè)推行5S活動一階段后難以持續(xù)下去,在了解現(xiàn)場的過程中,筆者發(fā)現(xiàn)許多清掃用具隨意放置,詢問主管,主管回答說:可能是剛剛被破壞的,剛才還是挺整潔的.可見主
