HR人員的職業(yè)化發(fā)展方向.ppt

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1、人力資源管理者具備的素質(zhì)1.時(shí)間管理的高效性——人力資源管理人員應(yīng)該高效地管理時(shí)間：他們應(yīng)該制定時(shí)間計(jì)劃，合理安排工作時(shí)間。招聘、雇員關(guān)系、智力管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓(xùn)，以及考核等，這些工作都需要花費(fèi)大量的時(shí)間。但如果有一份嚴(yán)謹(jǐn)周密的時(shí)間計(jì)劃，所有的目標(biāo)、夢(mèng)想、活動(dòng)和責(zé)任都會(huì)變得很明晰，而且是可以實(shí)現(xiàn)的。而所謂的不確定性、含糊不清、無(wú)盡的責(zé)任、混亂等這些事情，對(duì)于任何專業(yè)的人力資源管理者就不會(huì)再發(fā)生了。2.思維清晰——在大多數(shù)情況下，我們都面臨兩種選擇：我們想做或者是不想做；我們同意或者不同意；某項(xiàng)事物是可接受的或者是不可接受的；你想或者是你不想。許多事實(shí)證明

2、，不少人力資源管理者是迷惑的。他們不清楚自己想讓公司獲得怎樣的發(fā)展，不清楚自己如何前進(jìn)。他們不清楚自己在企業(yè)中扮演怎樣的角色，他們對(duì)于角色沒(méi)有清晰感。他們沒(méi)有明確的期望——不管是來(lái)自他們自身的，還是來(lái)自團(tuán)隊(duì)的，或是來(lái)自他們的內(nèi)部客戶（雇員）的。由于這種迷惑的存在，他們未能做出決策，因而他們未能立足。3.關(guān)于商業(yè)和行業(yè)知識(shí)——人力資源管理人員并不關(guān)心自己所任職企業(yè)的商業(yè)狀況和行業(yè)市場(chǎng)行情，這已經(jīng)成為了一個(gè)眾所周知的事實(shí)，而且已經(jīng)被眾多的調(diào)查所證實(shí)。根據(jù)一家著名管理咨詢公司的調(diào)查，美國(guó)67%、印度83%的人力資源管理專業(yè)人士不了解自己企業(yè)商業(yè)運(yùn)作的本質(zhì)與核心內(nèi)容。

3、他們不知道企業(yè)收入從哪里來(lái)，不知道自己企業(yè)的商業(yè)運(yùn)作模式。我認(rèn)為，就如當(dāng)你旅行之前對(duì)自己所要去的城市和國(guó)家進(jìn)行了解是非常必要的一樣，對(duì)于你所工作的企業(yè)的商業(yè)狀況、運(yùn)作模式進(jìn)行了解也是同樣重要的。4.對(duì)比條件和環(huán)境，而非對(duì)比個(gè)體（某個(gè)人）——我們通常都會(huì)有意或無(wú)意地傾向于對(duì)比兩個(gè)不同的個(gè)體（人），而沒(méi)能對(duì)他們所處的環(huán)境和條件狀況進(jìn)行合理的比較。我們通常傾向于分析某個(gè)個(gè)體（人）本身，而非對(duì)他們的行為進(jìn)行分析，而且認(rèn)為這是正確的。然而，科學(xué)和管理理論與實(shí)踐的基本原則恰恰表明，沒(méi)有任何兩個(gè)個(gè)體是完全一樣的。因此，我們要把注意力從對(duì)比個(gè)體上，轉(zhuǎn)移到對(duì)比條件和環(huán)境上，這樣

4、得出的結(jié)論才能客觀。5.對(duì)于部門、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的遠(yuǎn)見與目標(biāo)——你想為你的企業(yè)做什么？你打算實(shí)施一份有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬計(jì)劃嗎？你想帶領(lǐng)你的企業(yè)成為擁有“全國(guó)最佳雇主”稱號(hào)的企業(yè)嗎？你打算為企業(yè)招聘到市場(chǎng)上最合適的人才嗎？你認(rèn)為自己應(yīng)該控制企業(yè)中不斷增加的磨損率嗎？你是否曾考慮過(guò)“企業(yè)發(fā)展”和“人才管理”的問(wèn)題？通常情況下，我們對(duì)這些問(wèn)題都感到迷惑，人力資源專業(yè)人員以及人力資源領(lǐng)導(dǎo)者往往沒(méi)有那樣的遠(yuǎn)見。他們想運(yùn)用人力資源管理方式完成某些事情，但卻不知道他們能做什么或者該做些什么。他們應(yīng)該從人力資源管理的視角擁有對(duì)企業(yè)的遠(yuǎn)見，以及對(duì)于部門和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。除非你擁有確定的目標(biāo)

5、，否則，你將很難走上正確的道路。6.對(duì)數(shù)學(xué)、數(shù)字、計(jì)算、分析和測(cè)算感興趣——能用數(shù)字分析來(lái)支持這些想法、策略和政策。我有一份很好的“留人計(jì)劃”而且想在企業(yè)中實(shí)行。我需要說(shuō)明，這一計(jì)劃的實(shí)行將需要企業(yè)花費(fèi)多少成本？將會(huì)有百分之多少的員工會(huì)因此而留在企業(yè)，企業(yè)究竟會(huì)減少多少人才流失？哪個(gè)企業(yè)曾實(shí)施過(guò)這一計(jì)劃，并因此而產(chǎn)生了什么樣的效果？如果我們真的可以用數(shù)字、分析和計(jì)算的方式來(lái)說(shuō)明這些問(wèn)題，那么我相信，我們的計(jì)劃將很快被討論通過(guò)，而后迅速執(zhí)行。因此，人力資源管理人員需要讓自己成為很會(huì)分析的、數(shù)字導(dǎo)向的、計(jì)算能力很強(qiáng)的人。他們不應(yīng)該是主觀的或是理論導(dǎo)向的。7.樂(lè)于與

6、人分享、共同發(fā)展、指導(dǎo)別人——我們都已經(jīng)聽說(shuō)過(guò)，并且也在許多大學(xué)的校園里看到過(guò)這樣的標(biāo)語(yǔ)：“知識(shí)就是財(cái)富，你越是與人分享，就會(huì)獲得越多的知識(shí)”。在企業(yè)中，作為人力資源管理人員，我們被賦予了特權(quán)而且處于非常獨(dú)特的位置：我們可以幫助大家發(fā)展，我們可以發(fā)展員工職業(yè)生涯，我們能夠提升他們的生活質(zhì)量，我們可以幫助他們轉(zhuǎn)變他們的思維方式和行為習(xí)慣，我們能夠“修飾”他們，讓他們的生命更加絢麗。8.自律——這又是一個(gè)人人都應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，不論你從事哪個(gè)行業(yè)都應(yīng)該具備這一基本特質(zhì)，然而，這一素質(zhì)對(duì)人力資源管理專業(yè)人員而言，具有更高的價(jià)值，似乎是必須具備的。他們需要為其他人訂

7、立標(biāo)準(zhǔn)，別人遵照?qǐng)?zhí)行。同時(shí)，他們也需要衡量自己的言行，如果他們開始隨波逐流，許多事情將會(huì)因?yàn)槭ピ捕兊貌豢墒帐啊Ｎ页Ｂ犜S多人這么說(shuō)：“別人都這么做，所以我也這么做。”這對(duì)于人力資源管理者是萬(wàn)萬(wàn)不可的。生活中的紀(jì)律是我們每個(gè)人都應(yīng)該牢記心中，并遵照?qǐng)?zhí)行的。自律是人力資源管理者必須具備的素質(zhì)。因此，我們需要設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，不能隨波逐流。9.值得信賴——這又是一個(gè)非常重要的素質(zhì)，所有的人力資源管理者都必須具備。比如，應(yīng)聘者在面試的時(shí)候會(huì)與人力資源管理者分享非常重要的信息；雇員通常也會(huì)與人力資源管理者分享許多信息，如個(gè)性特征、專業(yè)知識(shí)、觀點(diǎn)、建議、未來(lái)發(fā)展設(shè)想，以及自己

8、的夢(mèng)想等。想象一下，如果這位得知信息的