電子商務新的商業(yè)藍海.doc

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1、電子商務+傳統營銷商場如戰(zhàn)場?，F代戰(zhàn)爭講究的是立體戰(zhàn)爭，空中打擊加上地面滲透。現代商場戰(zhàn)該如何打？其實電子商務如同空中打擊，而傳統營銷就是地面滲透。一、電子商務的困惑1、市場的不確定由于買賣雙方只是網上交流，缺乏情感的交流，變得非常不確定。2、服務不達由于物流外包，服務的實現變得無法進行。3、信用的問題（支付只解決了安全問題）支付寶平臺的出現及應用只是解決了資金安全問題，并沒有從根本上解決信用問題。4、高端消費者的缺失由于當下高端消費者的習慣不是電子商務，加上電子商務服務欠缺，信用問題沒能從根本上解決，網上交易呈現出平民化特點，消費人群和消費產品都比較

2、大眾化，高端產品及其高端消費者基本上還沒有運用電子商務來實現交易。投入速度市場客戶體驗傳統營銷多慢相對穩(wěn)定真實電子商務少快不穩(wěn)定無法體驗二、電子商務與傳統營銷相比較，有著明顯的差別：電子商務和傳統營銷具有明顯的互補性。三、傳統企業(yè)的互聯網之路1、網絡定位與產品策略在不影響企業(yè)現狀的情況下，如何透過對市場的全面分析，對企業(yè)的網絡進行定位同時確立企業(yè)的產品策略。2、網站建設與網絡選擇在網絡定位及產品策略的基礎上，建設網站同時確立好產品的網絡通路。3、運營與推廣運營方式和推廣手段要結合企業(yè)情況、產品特點，具體選擇。4、支付與物流結合產品特性和企業(yè)情況，選擇好

3、支付方式和物流渠道5、客戶服務客戶服務的突破是電子商務能否得到高端消費者的關鍵。