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《抱怨是個(gè)技術(shù)活.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、抱怨是個(gè)技術(shù)活：抱怨信你值得去寫所屬：滬江英語(yǔ)難度：適中作者：滬江英語(yǔ)編譯來(lái)源：英國(guó)領(lǐng)申館文化教育處評(píng)論：10編輯點(diǎn)評(píng)：你要是遇到不公待遇想要抱怨時(shí)，你會(huì)選擇什么方式？當(dāng)面對(duì)質(zhì)？電話投訴？電郵解決？其實(shí),最有效的抱怨方法還是呈上一封抱怨信！那么，抱怨信該怎么寫？要寫哪些內(nèi)容？要附上什么iiF?據(jù)？今天,一起來(lái)學(xué)寫抱怨信，這可是個(gè)技術(shù)活！?中英雙語(yǔ)?英文?中文本文相關(guān)應(yīng)用?貢獻(xiàn)文章錄音?貢獻(xiàn)翻譯稿?背單詞?鼠標(biāo)劃詞己?jiǎn)⒋?挑錯(cuò)?收藏?評(píng)論?打印Whenwefirstmakeacomplainttheusualresponseisarequ
2、esttowritealetter:uCanyouputthatdowninwritingplease?55當(dāng)我們想要抱怨的時(shí)候，最先得到的答復(fù)般是:“請(qǐng)把您要投訴的內(nèi)容以書面形式寫下來(lái)JLefsfirsttakealookattheadvantagesofwritingaletterofcomplaintarethat:那就讓我們先來(lái)看看寫信抱怨的好處：1.Writtenrecordsarestillveryimportant,e.g.inlegalmattersasopposedtoafaxoremail.書面記錄仍然非常重要，比如
3、在法律事務(wù)上是不允許用傳真或電子郵件的。2?Youhavecompletecontroloverwhatisbeingsaid,andyoucanpresentevidence?你可以完全控制a己要說(shuō)的內(nèi)容，還可以捉供證據(jù)。3?Youcanbeprepared,andplanyourlettercarefully.你可以詳細(xì)規(guī)劃如何寫抱怨信。4?Youareabletokeepcopiesofanythingsentinwriting.對(duì)于你所寫的任何東西，你都可以做備份。5?Youhavetimetoreflectand/orcons
4、ultasopposedtocomplainingonthespot.你有時(shí)間去好好反思或者去咨詢意見(jiàn)，但是去現(xiàn)場(chǎng)抱怨的話，就沒(méi)有這個(gè)優(yōu)勢(shì)了。Soherearesomeusefulpointstoconsiderwhenwritingyourletter:所以下面為你列舉了一些寫抱怨信時(shí)的實(shí)用招數(shù)：Statewhatwentwrongexactly.Youneedtoprovideconcreteevidence,withdocumentation,forexampleareceipt,wherepossible?Makesureyou
5、keepcopiesofallcorrespondence,ineludingrelevantdocumentation.Youalsoneedtostatewhere,when,whowasinvolved,whatwassaidordone.Photographicorvideoevideneeboostsyourcase?確切指出哪里出了問(wèn)題。你需要提供確實(shí)的證據(jù)，如果對(duì)能的話再附上詳細(xì)的說(shuō)明文檔，比如發(fā)票。所有的來(lái)往信函都要有備份，包括相關(guān)的證明文檔。你還耍說(shuō)明確切的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、說(shuō)過(guò)的話或做過(guò)的事。有照片或錄像的話就更加有
6、利了。Whatdoyouexpectfromyourcomplaint?Ifyouarecomplainingaboutasituationatwork,focusontakingactiontoimprovesituationsratherthanspendingyourtimecomplaining.通過(guò)抱怨，你期望得到什么反饋？如果你繪在抱怨丁?作屮遇到的問(wèn)題，那就要關(guān)注改善這一問(wèn)題所作出的行動(dòng)，而不是只把時(shí)間花在抱怨上。Makesureyouaddressthecomplainttotherelevantperson.還要確疋你
7、的抱怨信能夠寄到相關(guān)人員的手屮。Thiswillbemorelikelytoensurethatyouwillachieveasatisfactoryoutcomefromyourcomplaint.Goodluck!這樣做，你就很有對(duì)能從你的抱怨信屮獲得滿意的答復(fù)了。祝你好運(yùn)！BEC高級(jí)亦可攀：四周全方位復(fù)習(xí)計(jì)劃所屬：滬江英語(yǔ)作者：向琳來(lái)源：滬江網(wǎng)校評(píng)論：1編輯點(diǎn)評(píng)：總聽(tīng)人說(shuō)BEC髙級(jí)相半于英語(yǔ)匕業(yè)八級(jí)的水平，對(duì)于普通學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)鬥是一座不對(duì)逾越的高山。其實(shí)BEC高級(jí)遠(yuǎn)沒(méi)令我們想象的高不町攀,只要靜下心來(lái),定好完善的備考復(fù)習(xí)計(jì)劃,把
8、四部分考試內(nèi)容吃透，通過(guò)考試還是有把握的。本文相關(guān)應(yīng)用?鼠標(biāo)劃詞己?jiǎn)⒋?挑錯(cuò)?收藏?評(píng)論?打印GGC高級(jí)四同全方位復(fù)刃開劃總聽(tīng)人說(shuō)BEC高級(jí)相當(dāng)于英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)的水平，對(duì)于普通學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直杲一座不可逾越的
