新款漢蘭達(dá)上市方案.doc

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1、新款漢蘭達(dá)上市活動(dòng)計(jì)劃TOVOTA)TOYOTA—、活動(dòng)說明1、活動(dòng)目的、策略2、目標(biāo)設(shè)定、獎(jiǎng)罰二、活動(dòng)計(jì)劃1、活動(dòng)概述：活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象等2、活動(dòng)規(guī)劃：工作時(shí)間流程3、活動(dòng)流程4、傳播計(jì)劃5、費(fèi)用預(yù)算:物料清單三、培訓(xùn)計(jì)劃1、產(chǎn)品培訓(xùn)：產(chǎn)品差異化2、競(jìng)品對(duì)比3、現(xiàn)場(chǎng)演練4、試乘試駕流程培訓(xùn)及試乘試駕路線規(guī)劃試駕車管理方法四、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行1人員分工表2、場(chǎng)地布置3、禮品建議4、現(xiàn)場(chǎng)流程五、跟進(jìn)計(jì)劃—、活動(dòng)說明1T、目的1、2、3、4、1-2、策略目標(biāo)人群特征:活動(dòng)形式:1-3、上市活動(dòng)日目標(biāo)設(shè)定時(shí)間:2012年月日內(nèi)容:全車系庫(kù)存

2、資源分析（包括3個(gè)月內(nèi)到車預(yù)估）展廳數(shù)據(jù)分析（展廳來電、來店表）所以銷售顧問的潛客數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計(jì)（以H級(jí)、A級(jí)為主）1、銷售部總目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定凱美瑞漢蘭達(dá)逸致雅力士其他合計(jì)集客數(shù)邀約數(shù)試乘試駕數(shù)成交數(shù)備注:1-4、上市3個(gè)月目標(biāo)設(shè)定6月份銷售部目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定凱美瑞漢蘭達(dá)逸致雅力士其他合計(jì)集客數(shù)來電數(shù)試乘試駕數(shù)成交數(shù)7月份銷售部目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定凱美瑞漢蘭達(dá)逸致雅力士其他合計(jì)集客數(shù)來電數(shù)試乘試駕數(shù)成交數(shù)8月份銷售部目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定凱美瑞漢蘭達(dá)逸致雅力士其他合計(jì)集客數(shù)來電數(shù)試乘試駕數(shù)成交數(shù)1-5.目標(biāo)獎(jiǎng)罰二、活動(dòng)計(jì)劃2-1＞活動(dòng)概述:活動(dòng)主

3、題：新漢蘭達(dá)耀眼的光芒來自內(nèi)心的無界活動(dòng)時(shí)間：2012年6月9日-6月10日活動(dòng)地點(diǎn)：待定活動(dòng)形式：上市活動(dòng)、試乘試駕體驗(yàn)活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)對(duì)象:人數(shù)備注特邀嘉賓媒體嘉賓保有客戶訂車客戶潛在客戶2-2、活動(dòng)規(guī)劃工作時(shí)間流程序號(hào)內(nèi)容準(zhǔn)備期執(zhí)行期責(zé)任人備注1前期宣傳市場(chǎng)部2嘉賓邀請(qǐng)銷售部3物料準(zhǔn)備市場(chǎng)部4人員配備銷售、市場(chǎng)部5現(xiàn)場(chǎng)搭建市場(chǎng)6現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行銷售、市場(chǎng)部7總結(jié)評(píng)估市場(chǎng)部活動(dòng)流程:09:30-10:0030,客戶接待10:00-10:055,客戶就座10:05-10:105，總經(jīng)理致辭10:10-10:155，表演10:15-10:205，

4、銷售經(jīng)理宣布新車發(fā)布10:20-10:259，表演10:25-10:305，銷售顧問進(jìn)行新車介紹10:30-10:355，交車儀式車主感言、交鑰匙儀式、合影留念10：35-11：00互動(dòng)活動(dòng)抽獎(jiǎng)11：00-11:1510銷售店介紹員工介紹與才藝展示11：15-12：00店內(nèi)參觀實(shí)車鑒賞/店內(nèi)參觀11：15-12：30試乘試駕體驗(yàn)2-3、傳播計(jì)劃媒體規(guī)劃稿件主題投放媒體字?jǐn)?shù)投放時(shí)間2-4、費(fèi)用預(yù)算上市活動(dòng)物料清單舞臺(tái)：展架、展臺(tái)、演講臺(tái)、蓋車布、紅花餐飲：餐區(qū)座椅、水果、酒水、飲料、冷餐簽到：簽到臺(tái)、座椅、禮品、簽到筆、簽到簿展廳：掛畫、

5、易拉寶、海報(bào)展車：配置表、彩頁(yè)費(fèi)用預(yù)算表i厶1?舞口部分名稱尺寸單位數(shù)量金額備注2.餐飲部分一演分4.展廳部分三、培訓(xùn)計(jì)劃3-1＞競(jìng)品培訓(xùn)負(fù)責(zé)人競(jìng)品對(duì)比產(chǎn)品差異對(duì)比競(jìng)品對(duì)比現(xiàn)場(chǎng)演練銷售部、市場(chǎng)部3-2、試乘試駕培訓(xùn)負(fù)責(zé)人試駕路線規(guī)定試駕車管理辦法試駕管理表格1、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行4-1＞人員分配表時(shí)間項(xiàng)目項(xiàng)目概述負(fù)責(zé)部門備注活動(dòng)執(zhí)行前物料準(zhǔn)備展廳新款漢蘭達(dá)形象展示物料市場(chǎng)部人員準(zhǔn)備舞蹈準(zhǔn)備市場(chǎng)部冷餐準(zhǔn)備酒水、飲料、餐飲市場(chǎng)部售后保障提供售后支持售后部嘉賓邀約電話短信邀約銷售部、售后部布展展廳、展臺(tái)布置市場(chǎng)部戶外駝峰橋布置市場(chǎng)部活動(dòng)執(zhí)行當(dāng)天嘉賓簽到

6、流程、禮品管理市場(chǎng)部嘉賓接待接待客戶銷售部撤展活動(dòng)結(jié)束撤出臨時(shí)設(shè)備行政部活動(dòng)執(zhí)行結(jié)束銷售跟進(jìn)訂單統(tǒng)計(jì)及潛在客戶跟進(jìn)銷售部客戶回訪對(duì)漢蘭達(dá)購(gòu)買意向，活動(dòng)效果反饋銷售部效果評(píng)估效果評(píng)估報(bào)告4-2＞場(chǎng)地布置4-3、禮品選擇4-4、現(xiàn)場(chǎng)流程1、VIP接待流程:1、禮儀小姐引領(lǐng)嘉賓簽到并引導(dǎo)嘉賓入座，嘉賓事用茶點(diǎn)。2、銷售顧問主動(dòng)上前，與嘉賓溝通交流。2、開場(chǎng)表演3、總經(jīng)理致辭4、新車亮相儀式5、賞車環(huán)節(jié)6、來賓互動(dòng)7、試乘試駕流程五、活動(dòng)跟進(jìn)時(shí)間周期項(xiàng)目跟進(jìn)內(nèi)容活動(dòng)當(dāng)天信息收集活動(dòng)留檔活動(dòng)當(dāng)天來店顧客錄入留檔，制定回訪計(jì)劃上市活動(dòng)期展廳集客客戶

7、留檔對(duì)上市活動(dòng)的影響及媒體宣傳的影響來電/來店的用戶，制定詳細(xì)的跟進(jìn)計(jì)劃跟進(jìn)計(jì)劃_周對(duì)留檔客戶中的H級(jí)、A級(jí)客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)第一輪回訪對(duì)有強(qiáng)烈購(gòu)車意向的客戶進(jìn)行回訪，邀約用戶參加試乘試駕，并最終達(dá)成交易二周針對(duì)所有潛在客戶開展邀約回訪第二輪回訪對(duì)潛在客戶回訪，回訪時(shí)確定大致購(gòu)買時(shí)間，把潛在客戶發(fā)展成為強(qiáng)烈購(gòu)車客戶，直至成為有效客戶一個(gè)月針對(duì)所有潛客進(jìn)行第一輪試乘試駕邀約回訪第三輪回訪對(duì)第一次回訪不成功或有長(zhǎng)期購(gòu)買意向的客戶進(jìn)行跟蹤回訪，發(fā)展成為強(qiáng)烈購(gòu)車客戶，直至成為有效客戶