新員工培訓(xùn)體系建設(shè).ppt

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1、新員工培訓(xùn)體系建設(shè)十二、新員工培訓(xùn)體系建設(shè)1、新員工特點(diǎn)1、缺乏對(duì)公司的了解：管理制度、企業(yè)文化、工作環(huán)境等2、擔(dān)心能否有良好的發(fā)展：新員工擔(dān)心在公司中能否發(fā)揮自己的能力，關(guān)心組織提供的發(fā)展平臺(tái)3、具有較強(qiáng)的心理防范：對(duì)陌生的同事和環(huán)境存在心理防范，擔(dān)憂能否融入公司，擔(dān)憂現(xiàn)實(shí)與期望不符1、使員工對(duì)組織的歷史、文化、工作環(huán)境、崗位情況有個(gè)大概的了解2、增加公司的穩(wěn)定程度，降低員工流失率3、使新員工能盡快適應(yīng)工作環(huán)境，提高組織運(yùn)做效率。4、向新員工展示組織對(duì)個(gè)人發(fā)展期望以及個(gè)人在組織的發(fā)展平臺(tái)5、使員工對(duì)今后在組織中的發(fā)展有清晰的了解

2、，減少員工的抱怨和焦慮6、在培訓(xùn)的過(guò)程中，使新員工感受組織文化，并使其融入公司2、新員工培訓(xùn)的目標(biāo)3、新員工培訓(xùn)的內(nèi)容及實(shí)施者1、融入組織的培訓(xùn)：包括文化融入，團(tuán)隊(duì)融入，和工作環(huán)境融入，目標(biāo)是將新員工培養(yǎng)成企業(yè)人，實(shí)施者，總經(jīng)理、行政部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理2、職業(yè)化培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容：包括知識(shí)和技能的應(yīng)用、對(duì)待工作的態(tài)度，對(duì)待職業(yè)的責(zé)任感，職場(chǎng)中的責(zé)任感、職場(chǎng)中的規(guī)則等，職業(yè)態(tài)度職業(yè)意識(shí)培訓(xùn)，實(shí)施者，總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、優(yōu)秀員工3、培訓(xùn)內(nèi)容：內(nèi)容包括崗位職責(zé)要求，崗位使命、崗位上下級(jí)關(guān)系，崗位基礎(chǔ)知識(shí)等，是為新員工上崗做技能方面的準(zhǔn)備，

3、實(shí)施者：部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管、優(yōu)秀老員工4、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)：主要向新員工展示組織的職業(yè)發(fā)展通道，對(duì)新員工進(jìn)行工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方面的培訓(xùn)，實(shí)施者：培訓(xùn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理4、新員工培訓(xùn)內(nèi)容模塊崗位、晉升、組織概況、環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)同事、企業(yè)文化、政策規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)、戰(zhàn)略目標(biāo)、使命上面的內(nèi)容又可以分為：與工作環(huán)境有關(guān)的內(nèi)容、與工作制度有關(guān)的內(nèi)容、與工作崗位有關(guān)的內(nèi)容5、與工作環(huán)境有關(guān)的內(nèi)容1、公司的宏觀環(huán)境：公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀、行業(yè)地位、行業(yè)格局、行業(yè)機(jī)會(huì)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與目標(biāo)、優(yōu)勢(shì)及面臨的問(wèn)題、公司機(jī)構(gòu)、部門(mén)智能、產(chǎn)品和服務(wù)、市場(chǎng)戰(zhàn)略、

4、質(zhì)量方針、企業(yè)文化與傳統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)理念等2、工作環(huán)境和設(shè)施：包括辦公設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)備、辦公場(chǎng)所、食堂、人力資源部經(jīng)理，可根據(jù)本組織的具體情況，選擇要參觀介紹的地點(diǎn)。6、與工作制度有關(guān)的內(nèi)容1、人力資源管理制度2、財(cái)務(wù)管理制度3、行政辦公管理制度4、培訓(xùn)管理制度5、學(xué)習(xí)晉升管理制度等7、與工作崗位有關(guān)的內(nèi)容1、崗位職責(zé)培訓(xùn)：根據(jù)《員工崗位說(shuō)明書(shū)》的要求，向新員工介紹其所在崗位的主要職責(zé)，新員工主要任務(wù)和責(zé)任、工作績(jī)效考核的具體規(guī)定、根據(jù)工作流程圖，向新員工介紹公司各相關(guān)部門(mén)的職責(zé)和崗位職能，以及與本部門(mén)和其他部門(mén)的關(guān)系2、技術(shù)培訓(xùn)：對(duì)于技

5、術(shù)性特別強(qiáng)的崗位，企業(yè)可安排新員工到新的工作崗位上，進(jìn)行實(shí)地訓(xùn)練，由一位資深員工指導(dǎo)，向其說(shuō)明操作規(guī)范，協(xié)助新員工獨(dú)立完成工作，并指出其應(yīng)可以改進(jìn)的地方。3、行為規(guī)范培訓(xùn)：主要針對(duì)員工的行為標(biāo)準(zhǔn)，桌裝、工作場(chǎng)所行為規(guī)范、工作休息制度、組織禮儀等方面進(jìn)行培訓(xùn)。8、新員工培訓(xùn)范例1、歡迎新員工，致歡迎詞2、培訓(xùn)計(jì)劃簡(jiǎn)介3、工作環(huán)境簡(jiǎn)介4、公司概況：公司基本情況、發(fā)展歷史、文化、經(jīng)營(yíng)理念、和未來(lái)發(fā)展方向、公司組織結(jié)構(gòu)說(shuō)明5、人員介紹：介紹公司主要高層、介紹各級(jí)主管、介紹部門(mén)同事、員工自我介紹6、規(guī)章制度：人事規(guī)章與福利說(shuō)明、休息及簽到規(guī)

6、則、休息和用餐規(guī)則、服務(wù)禮儀和接待規(guī)定、辦公自動(dòng)化使用規(guī)定、休假和加班規(guī)定、獎(jiǎng)罰制度7、學(xué)習(xí)員工手冊(cè)的內(nèi)容8、財(cái)務(wù)制度：財(cái)務(wù)制度說(shuō)明、出差規(guī)程和費(fèi)用報(bào)銷流程、主要財(cái)務(wù)政策9、部門(mén)本職位工作內(nèi)容介紹，10、消防安全普及知識(shí)11、緊急事故及災(zāi)害處理方法9、新員工培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的8大要素課程內(nèi)容、課程目標(biāo)、課程教材、授課方式、開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)、課程素材、培訓(xùn)講師、學(xué)員手冊(cè)10、新員工培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)內(nèi)容1、企業(yè)文化類：組織歷史發(fā)展、經(jīng)營(yíng)理念、組織發(fā)展戰(zhàn)略、組織規(guī)章制度、組織產(chǎn)品介紹、組織安全管理2、基本素養(yǎng)類：溝通能力、執(zhí)行能力、誠(chéng)信與職業(yè)道德、問(wèn)題

7、解決能力3、專業(yè)素養(yǎng)類：崗位職責(zé)要求、崗位工作流程、崗位工作目標(biāo)及考核項(xiàng)目、把握工作中的細(xì)節(jié)4、工作態(tài)度類：如何對(duì)待工作、扮演團(tuán)隊(duì)角色、不找借口、找辦法5、自我發(fā)展類：持續(xù)學(xué)習(xí)能力、職業(yè)生涯規(guī)劃、變革管理能力11、新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)第一單元：自我角色認(rèn)知，社會(huì)人變?yōu)槠髽I(yè)人，企業(yè)需要什么樣的員工、我們?yōu)槭裁炊ぷ鳌⒙殬I(yè)素養(yǎng)的四個(gè)要素：敬業(yè)、能力、責(zé)任、和規(guī)范、時(shí)間0.5小時(shí)，第二單元：建立積極的心態(tài)：從大學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變、觀念對(duì)人的重要性、形態(tài)是如何影響人的行為、認(rèn)識(shí)你的隱形護(hù)身符、時(shí)間，0.5小時(shí)第三單元：如何對(duì)待工作：

8、清醒認(rèn)識(shí)你在為誰(shuí)工作、贏利來(lái)自于為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)、追求卓越的工作品質(zhì)，時(shí)間，1小時(shí)第四單元：如何對(duì)待企業(yè)：忠于公司就是忠于自己、與企業(yè)同舟共濟(jì)、對(duì)企業(yè)要有服務(wù)的心態(tài)、要有推銷自己的意識(shí)、接受并尊重你的上級(jí)、贏得信任，時(shí)