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1、營銷人員必須具備的幾點素質(zhì) 營銷工作充滿挑戰(zhàn)和誘惑，重重困難和機遇是挑戰(zhàn)，高額回報和自我價值的實現(xiàn)是誘惑。因此營銷人員的前途要么灰暗失敗，要么光明燦爛。在營銷職業(yè)生涯中平衡價值取向，正視人生坐標，對營銷人員尤為重要。做的好可以平步青云扶搖直上，反之則會原地踏步甚至徹底失敗。有些營銷人員常常犯的一個錯誤就是只重視自己的銷售業(yè)績而忽略其他方面自身素質(zhì)的培養(yǎng)，諸如職業(yè)道德、價值觀等，這就是物質(zhì)文明和精神文明失衡的表現(xiàn)。最終使得他的營銷生涯停滯不前。在新時代發(fā)展的要求下，很多企業(yè)都已經(jīng)意識到必須要“物質(zhì)文明”和“精神文明”一起抓，兩者相輔相成缺一不可。可喜
2、的是其中許多公司已經(jīng)把企業(yè)文化建設(shè)提到一定的高度來加以重視。我們試想一下倘若一個公司只要求營銷人員的銷售業(yè)績，而對其職業(yè)素質(zhì)等問題熟視無睹，那么結(jié)果將會怎樣呢？——員工自身素質(zhì)得不到提高，事業(yè)進展緩慢甚至失?。还疽矊⑹恿χ?，最終被市場淘汰出局。在此，我們僅從營銷人員角度針對其職業(yè)素質(zhì)來看一個真實的案例：天禾農(nóng)資股份有限公司是全國化肥行業(yè)中新興的一家“黑馬”級農(nóng)資商貿(mào)企業(yè)，在四川設(shè)立了一個分公司叫西川分公司。朱良原是天禾公司總部的一名營銷人員，在西川分公司成立之處被指派到該公司繼任營銷工作，而西川分公司負責人陳總也是在此時上任的。論出生，陳總
3、和朱良同年不同月。因此，朱良自認為無論是年齡、資歷還是經(jīng)驗自己都不亞于陳總，心中自然產(chǎn)生了一種高傲情緒，在工作中常常?！靶÷斆鳌保逝?。陳總對此并非不知，只是心想時置創(chuàng)業(yè)之初，公司應以團結(jié)為重，而且考慮到朱良也是由總部指派下來的，緣于這些實際情況，陳總并未點穿朱良的某些行為。的確，朱良憑借在總部積累的一些經(jīng)驗，到西川分公司后工作干得還不錯：掌握了不少客戶資源，銷售業(yè)績做得也有聲有色。但是，任何知識結(jié)構(gòu)在不斷豐富和更新，市場格局也在不斷變化。兩年之后，陳總通過總部的學習和再培訓，審時度勢對西川分公司原有的營銷策略和模式進行了改革。由此西川分公司在
4、四川的業(yè)績?nèi)〉昧送黄菩赃M展，陳總也因此被評為天禾公司優(yōu)秀經(jīng)理。而朱良卻故步自封不能適應這種改革帶來的變化，并且認為自己以前的功勞都被陳總搶走了。于是他不服氣，甚至開始發(fā)難，把時間和精力用在和陳總作對上，接下來他的業(yè)績逐漸下降。因公司發(fā)展需要，陳總從當?shù)卣衅噶藥酌麘獙么髮W生，由于可塑性強，再加上理論知識扎實，又肯吃苦，很快這些大學生就成為了公司的業(yè)務骨干。此時朱良覺得自己在公司地位逐漸削弱，覺得陳總忘恩負義，對陳總就更加不滿了。在工作中產(chǎn)生了懈怠情緒，做起工作來，總是推三阻四的，比如象到火車站取車皮這種比較辛苦的工作，他總是再三推脫，給公司工作的正常
5、開展帶來了相當大的麻煩。隨著公司規(guī)模的不斷擴大，西川分公司又在四川成立了一個經(jīng)營部，朱良自恃公司元老，而且經(jīng)驗豐富，經(jīng)營部負責人非他莫屬，可公司最后的決定并非如其所愿。于是他開始抱怨陳總不念舊情，抱怨社會不公平，認為陳總故意壓制他，別人的提升是因為會拍領(lǐng)導馬屁的結(jié)果，認為天禾公司和陳總不是他這匹“千里馬”的“伯樂”。這樣一來，朱良的銷售命運可想而知。他憤憤然辭職，開始謀求新的工作起點。他并沒有悟出自己在西川分公司失敗的主觀原因，而把全部責任歸咎于天禾公司和陳總身上，還通過網(wǎng)絡、雜志等媒體大肆宣揚，變相的批評陳總的為人處事，扭曲其詞的宣揚陳總的工作作
6、風，并且將天禾公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)績利潤等重要機密泄露在外，以這樣的方式來發(fā)泄其心中的不滿，鬧的整個公司沸沸揚揚。在原有思想的支配下，朱良開始尋找新的工作。行業(yè)內(nèi)人士對他的行為早就有所耳聞，沒有哪個單位愿意錄用他。于是他只有跨行業(yè)跳槽，結(jié)果他重蹈原有覆轍，年復一年的輪回，弄得他身心疲憊，對自己失去了信心。隨著年齡的增長，家庭生活重擔越來越重，沒有更多選擇機會的他為養(yǎng)家糊口，不得不委曲求全的做著自己不愿做的最基層的工作……從上述案例中可以看出，因為朱良自視清高，使得他開始走向失??；因為他缺乏基本的職業(yè)道德，使他邁向了職業(yè)生涯的低谷；也正是因為他原有思想
7、的支配，使得他整個職業(yè)生涯徹底灰暗，在別人螺旋上升的時候他自己卻還在原地打轉(zhuǎn)。由此可見，無論對企業(yè)還是對員工本身，營銷人員具有良好的職業(yè)素質(zhì)是多么重要！如果當初在公司改革時朱良能積極配合領(lǐng)導，主動通過學習完善自己以適應公司發(fā)展；如果他在幾經(jīng)折騰后能自我反省，改變原有的看法，端正自己的思想，那么他的職業(yè)生涯將會是截然相反的。筆者認為，作為一名現(xiàn)代營銷人員要想自己走向事業(yè)的高端，就必須從以下五個方面著重培養(yǎng)自身素質(zhì)：一、正視人生發(fā)展坐標，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)。端正人生坐標，不滿足與現(xiàn)有成就，持之以恒、不斷突破。行業(yè)的競爭如同逆水行舟不進則退。要想取得暫
8、時的成績不難，難在不斷突破，不斷創(chuàng)新。要在營銷隊伍中保持領(lǐng)先位置就必須對自身業(yè)務素質(zhì)有更高的要求，持才傲物終會被淘汰的。二
