供應(yīng)商管理二.doc

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1、此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除供應(yīng)商管理二　　供應(yīng)商管理的內(nèi)容包括供應(yīng)商開(kāi)發(fā)；供應(yīng)商評(píng)估；供應(yīng)商聯(lián)盟；供應(yīng)商績(jī)效管理等。其中供應(yīng)商評(píng)選是供應(yīng)商管理的重中之重?！　」?yīng)商評(píng)選是要對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商在過(guò)去合作過(guò)程中的表現(xiàn)或?qū)π麻_(kāi)發(fā)的供應(yīng)商作全面的資格認(rèn)定。評(píng)估供應(yīng)商主要著重於對(duì)他們的技術(shù)；質(zhì)量；交貨；服務(wù)；成本結(jié)構(gòu)和管理水平等方面的能力進(jìn)行綜合評(píng)定。供應(yīng)商評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)主要從質(zhì)量控制能力、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)管理能力、員工素質(zhì)、合約執(zhí)行能力等五個(gè)方面加以

2、一一制定。供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)估　　從前的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境較單純，評(píng)斷一個(gè)公司的優(yōu)勝劣敗主要是比較與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的獲利力與市場(chǎng)佔(zhàn)有率，於是績(jī)效評(píng)估的方向也就多半環(huán)繞著這些專(zhuān)案。但是在強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)分工、快速客制化産品以及全球化經(jīng)濟(jì)的年代，公司間的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)已逐漸轉(zhuǎn)變成各自供應(yīng)鏈（SupplyChain）體系的效能之爭(zhēng)，所比較的則是誰(shuí)能以最快的速度、最低廉的成本將客制化的産品送交顧客手上?！　∫郧埃疽话銓⒔M織中的各個(gè)部門(mén)視爲(wèi)?yīng)毩⒌膫€(gè)體，設(shè)定其專(zhuān)屬的目標(biāo)與績(jī)效評(píng)估衡量標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)理人則專(zhuān)注於改善所負(fù)責(zé)部門(mén)的績(jī)效，以確保其目標(biāo)的

3、達(dá)成。而較少關(guān)心到其部門(mén)目標(biāo)的達(dá)成對(duì)其他部門(mén)或是供應(yīng)鏈中成員有何影響?，F(xiàn)今具有前瞻性觀念的公司則將産品從原料、製造、運(yùn)輸、配銷(xiāo)至顧客手中的一連串過(guò)程視爲(wèi)一個(gè)整體來(lái)看待。由於市場(chǎng)變動(dòng)的迅速，公司也不停地修正並改變其供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)，來(lái)增加效率，控制成本，並改善顧客的滿(mǎn)意度。因此，公司對(duì)於供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement,SCM)的優(yōu)劣則將直接影響到公司的獲利力與市場(chǎng)佔(zhàn)有率?！　∮伸抖鄶?shù)的公司紛紛瞄準(zhǔn)全球市場(chǎng)，使得目前的組織管理與評(píng)估比以往更加不容易進(jìn)行，這諸多的因素導(dǎo)致了績(jī)效評(píng)估在目前的公

4、司進(jìn)行得特別艱難。所以，現(xiàn)今的公司需要一個(gè)有效的衡量，以全球運(yùn)籌的角度來(lái)評(píng)估公司的績(jī)效。另外，在網(wǎng)際網(wǎng)路Internet的世界，公司朝"dot.com"與B2B的方向發(fā)展，使得供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)更加複雜多變。在這多變的時(shí)代，對(duì)於績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)、標(biāo)桿比對(duì)的物件以及評(píng)估的工具與技術(shù)都需要不斷的更新?！　　　∫行У卦u(píng)估一個(gè)位於全球經(jīng)濟(jì)體下的供應(yīng)鏈的績(jī)效，可遵循以下三個(gè)基本步驟：瞭解目前營(yíng)運(yùn)的流程現(xiàn)況確認(rèn)影響公司生意的重要因素弄清楚誰(shuí)使用何種衡量指標(biāo)以及爲(wèi)什麼使用?！　〔t解目前營(yíng)運(yùn)的流程現(xiàn)況　　在一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng)，績(jī)效評(píng)

5、估的衡量指標(biāo)或許可以一陳不變的年年使用?？墒窃谝粋€(gè)快速變動(dòng)的高度競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，依樣畫(huà)葫蘆的結(jié)果卻可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的資訊引用而不自知。所以，對(duì)供應(yīng)鏈的何時(shí)以及如何的變化隨時(shí)保持高度的警戒，並且瞭解這些變化對(duì)績(jī)效評(píng)估有那些影響就變得非常的重要。此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除　　瞭解目前營(yíng)運(yùn)現(xiàn)況的第一步就是找出其中主要關(guān)鍵的供應(yīng)鏈，流程圖(FlowChart)在這裏是一個(gè)很有用的工具。從宏觀的角度來(lái)看，主要的供應(yīng)鏈過(guò)程都會(huì)包括採(cǎi)購(gòu)(Procurement)、購(gòu)料(Ordering)、製

6、造過(guò)程(Processing)以及配送(Distribution)，而供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)則有供應(yīng)商(Supplier)、工廠(Factory)、倉(cāng)庫(kù)(Warehouse)以及顧客(Customer)四大主要範(fàn)圍。而所謂關(guān)鍵的供應(yīng)鏈則有其特色，不是製造過(guò)程複雜冗長(zhǎng)，便是屬於關(guān)鍵原料或零部件交期長(zhǎng)且不易控制。透過(guò)一般公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，都可以大致找出這些關(guān)鍵的供應(yīng)鏈。以通用汽車(chē)備品零件部門(mén)爲(wèi)例，便是透過(guò)策略計(jì)劃部門(mén)、設(shè)施工程部門(mén)以及第三者物流管理(Third-partyLogisticsprovider,3PL

7、)的協(xié)助來(lái)完成?！　≈挥袕氐撞t解目前營(yíng)運(yùn)的過(guò)程現(xiàn)況以及關(guān)鍵供應(yīng)鏈，才能從供應(yīng)鏈中成員彼此間的互動(dòng)關(guān)係來(lái)發(fā)現(xiàn)那些績(jī)效評(píng)估是真正重要的，並且也同時(shí)能發(fā)覺(jué)到一些改進(jìn)的機(jī)會(huì)。當(dāng)供應(yīng)鏈越大越複雜時(shí)，就越有必要瞭解其運(yùn)作流程的細(xì)節(jié)。　　確認(rèn)影響公司生意的重要因素　　組織的價(jià)值可從公司的遠(yuǎn)景(Vision)及任務(wù)(Mission)的說(shuō)明中得知。列出現(xiàn)行的績(jī)效評(píng)估衡量指標(biāo)，這包括品質(zhì)、成本、回應(yīng)效率等，然後找出與關(guān)鍵供應(yīng)鏈每一成員間的關(guān)係。公司的高層必須明確主要的業(yè)務(wù)，並且決定那些部分是必須被衡量的指標(biāo)，而且是絕對(duì)必要的

8、。不過(guò)，我們經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)誤是使用由下往上的方式搜集了所有現(xiàn)行的報(bào)告，便假設(shè)這些就是重要的訊息，不然就不會(huì)有這些報(bào)告了。但是，往往這卻與公司高層所看的角度有很大的出入，通常會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多指標(biāo)是沒(méi)有必要存在的?！　∨宄l(shuí)使用何種衡量指標(biāo)以及爲(wèi)什麼使用　　好的衡量指標(biāo)不僅能幫助管理者做出正確的決策，更能幫助公司各個(gè)階層人員進(jìn)行改善與創(chuàng)新思維，所以衡量指標(biāo)必須根據(jù)不同的使用者而異。因爲(wèi)當(dāng)收到衡量指標(biāo)後，便根據(jù)此一訊息來(lái)採(cǎi)取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)，