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《互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型思考.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的一點(diǎn)思考——統(tǒng)一帳戶(hù)及財(cái)富管理平臺(tái)一、關(guān)于帳戶(hù)統(tǒng)一帳戶(hù)，未來(lái)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)可能不是單一的產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)突破性爆炸性增長(zhǎng)，不論是社交屬性還是各種新功能的應(yīng)用，都是基于帳戶(hù)的綜合功能。賬戶(hù)就是網(wǎng)絡(luò)世界的客戶(hù)身份證。統(tǒng)一帳戶(hù)系統(tǒng)的重要性，未來(lái)金融之爭(zhēng)本質(zhì)上可能是賬戶(hù)之爭(zhēng)。誰(shuí)的賬戶(hù)體系規(guī)模最大，功能最豐富，誰(shuí)能給單個(gè)賬戶(hù)用戶(hù)帶來(lái)最好的體驗(yàn)和收益，誰(shuí)就將掌握移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代持續(xù)的資金流和人氣。“在信息經(jīng)紀(jì)時(shí)代，賬戶(hù)不僅僅是用戶(hù)聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)的身份憑證，更是包括信息價(jià)值和貨幣價(jià)值在內(nèi)的客戶(hù)所有價(jià)值的綜合載體”我們可能的方向打造與
2、中信建投財(cái)富管理平臺(tái)相適應(yīng)的的多功能統(tǒng)一賬戶(hù)體系：具備含股票，基金，期貨，融資融券，理財(cái)產(chǎn)品，貴金屬，期權(quán)的全品種交易結(jié)算功能，理財(cái)產(chǎn)品搜索，選購(gòu)及定制，投資資訊定制繳費(fèi)，sns交互以及轉(zhuǎn)賬，消費(fèi)，支付等基本功能的帳戶(hù)。更重要的是強(qiáng)化賬戶(hù)數(shù)據(jù)的記錄及管理。客戶(hù)的歷史數(shù)據(jù)每日交易帳戶(hù)狀態(tài)數(shù)據(jù)保存于公司云端數(shù)據(jù)庫(kù)。大量的客戶(hù)交易記錄客戶(hù)交易數(shù)據(jù)，及基于這些數(shù)據(jù)流所反應(yīng)的交易行為及客戶(hù)交易習(xí)慣的分析，可以成為公司研究報(bào)告，咨訊服務(wù)，投顧產(chǎn)品及理財(cái)產(chǎn)品等推送或者銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。同時(shí)由于客戶(hù)交易數(shù)據(jù)的詳細(xì)記錄以及提供的交易分析
3、服務(wù)（后文將會(huì)涉及），未來(lái)不僅僅將成為我們新增中高端客戶(hù)的有力支持，也將成為我公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的一道護(hù)城河，帳戶(hù)體系越完善，數(shù)據(jù)記錄越詳細(xì)，分析功能越能貼合客戶(hù)需求。帳戶(hù)的粘性就越大，推送的產(chǎn)品就會(huì)越精準(zhǔn)，越有效。例如：客戶(hù)賬戶(hù)既可以在公司互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)登陸，發(fā)表自己的觀點(diǎn)看法參與討論，同時(shí)公司也可以考慮與電商合作（京東，順豐等）打通消費(fèi)端，與銀聯(lián)（或第三方支付如微信，支付寶）合作打通支付端。提供客戶(hù)各種類(lèi)型交易理財(cái)賬戶(hù)的融合，客戶(hù)在一個(gè)賬戶(hù)下能看到在我公司的全部資產(chǎn)和交易情況。二、關(guān)于平臺(tái)帳戶(hù)是獨(dú)立的，僅僅擁有良好
4、體驗(yàn)的帳戶(hù)的投資者依是孤獨(dú)的。我們想得更多，不僅要打造全功能帳戶(hù)，同時(shí)致力與構(gòu)建全方位財(cái)富管理系統(tǒng)平臺(tái)。因?yàn)槠脚_(tái)才是帳戶(hù)的生態(tài)系統(tǒng)。只有構(gòu)建起健康的生態(tài)系統(tǒng)才能讓每一個(gè)投資者參與其中，保持帳戶(hù)體系生命長(zhǎng)青。如何有效使用客戶(hù)的交易數(shù)據(jù)。我公司一直以來(lái)主要致力于打造中高端客戶(hù)的財(cái)富管理平臺(tái)及大力引進(jìn)機(jī)構(gòu)客戶(hù)的戰(zhàn)略。在此戰(zhàn)略下我認(rèn)為公司應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)客戶(hù)交易帳戶(hù)數(shù)據(jù)的分析，推出相關(guān)主動(dòng)服務(wù)推送功能，在此基礎(chǔ)上，幫助投資者建立屬于自己的財(cái)富管理平臺(tái)，平臺(tái)功能要簡(jiǎn)潔。從公司角度看目的是為了記錄客戶(hù)的成長(zhǎng)軌跡獲取更多的有效用戶(hù)數(shù)
5、據(jù)，并以此數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行客戶(hù)交易行為，客戶(hù)帳戶(hù)狀態(tài)分析。得出的數(shù)據(jù)及結(jié)果將直接成為，我公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，投顧服務(wù)及產(chǎn)品推送，融資類(lèi)服務(wù)，資產(chǎn)管理類(lèi)服務(wù)等一些列產(chǎn)品或服務(wù)推送及投放的基礎(chǔ)。打造財(cái)富管理平臺(tái)，不僅僅是幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)配置保值增值，轉(zhuǎn)換思維要讓投資者意識(shí)到，我們是在幫助他實(shí)現(xiàn)投資理財(cái)知識(shí)以及財(cái)富管理能力的成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn)共贏。公司通過(guò)打造財(cái)富管理平臺(tái)在服務(wù)中收費(fèi)。增強(qiáng)平臺(tái)的社交屬性，提高客戶(hù)的參與度及粘性。麥肯錫預(yù)計(jì)2020年中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)人口將會(huì)超過(guò)美國(guó)，對(duì)應(yīng)的財(cái)富管理需求將出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)。人口構(gòu)成的變化
6、丨預(yù)計(jì)中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)人口將在2020年前超過(guò)美國(guó)每個(gè)家庭每年的可支配收入2010年中國(guó)中國(guó)美國(guó)2020年.估計(jì)位日本律國(guó)巴西印度富裕34.000芙元以上白萬(wàn)家庭16.00013.7■美元至34.000美元16.0001芙元至184I16.000美元貧困■217■6.000美元以下平均可支配收入$44498JC539518.25.4■144■玄6■191—0.5—4」0Oj69,3883X)302971429^23數(shù)據(jù)來(lái)源：丈肯鎮(zhèn)解讀中國(guó)用戶(hù)登陸平臺(tái)第一時(shí)間接受到的是投資及財(cái)富管理的專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)及知識(shí)，公司擁有帳戶(hù)的投資
7、者還將獲得個(gè)人或機(jī)構(gòu)帳戶(hù)的專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)體系，以記錄和回顧帳戶(hù)投資的所有細(xì)節(jié)及問(wèn)題，以此不斷提高自我投資能力。例如對(duì)于股票用戶(hù)提示其近期的波動(dòng)率，夏普比率，最大回撤率等等指標(biāo)，和其指數(shù)進(jìn)行對(duì)比或與其他客戶(hù)對(duì)比。例如：對(duì)于最大回撤較大或資金規(guī)模較大的客戶(hù)，提示關(guān)于使用對(duì)沖手段對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)，客戶(hù)可利用融資融券，股指期貨，個(gè)股期權(quán)在我們的投顧人員或者網(wǎng)站端相關(guān)幫助下自我實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖，也可以延伸出先關(guān)的對(duì)沖產(chǎn)品通過(guò)購(gòu)買(mǎi)對(duì)沖產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)對(duì)沖。進(jìn)一步的客戶(hù)還可以選擇相關(guān)結(jié)構(gòu)化金融衍生產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)對(duì)沖，前提均在于客戶(hù)自主選擇，平臺(tái)通過(guò)客戶(hù)帳戶(hù)數(shù)
8、據(jù)，瀏覽數(shù)據(jù)，及交易習(xí)慣及結(jié)果進(jìn)行推送。公司財(cái)富管理平臺(tái)的注冊(cè)客戶(hù)可以是我公司開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)也可以是自己注冊(cè)的客戶(hù)，甚至是用別的社交賬號(hào)登陸（享受相同的服務(wù)和內(nèi)容，同樣可以參加平臺(tái)活動(dòng)，如果通道不賺錢(qián)例如傭金，那么我們主要目的是通過(guò)增值服務(wù)收費(fèi)，通過(guò)平臺(tái)粘性讓客戶(hù)習(xí)慣后將資金和賬戶(hù)遷移到我公司），平臺(tái)主要包含三個(gè)方面：投資者個(gè)人投顧及投顧服務(wù)財(cái)富管理服務(wù)及產(chǎn)品公司客戶(hù)可以通過(guò)
