淺談企業(yè)管理體系運(yùn)行現(xiàn)狀與改進(jìn)對(duì)策.pdf

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1、淺談企業(yè)管理體系運(yùn)行現(xiàn)狀與改進(jìn)對(duì)策孫照玉(中石化勝利油田分公司石油化工總廠,山東東營(yíng)257000)摘要:管理對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要,企業(yè)通過高效的管理體系,可以有效提高企業(yè)運(yùn)行效率,降低企業(yè)運(yùn)行成本,充分利用現(xiàn)有資源,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,因此建立一個(gè)良好的企業(yè)管理體系非常重要.文章通過調(diào)研分析,研究了企業(yè)管理體系的運(yùn)行現(xiàn)狀,針對(duì)存在的問題.制定了持續(xù)改進(jìn)管理體系的措施方法。通過研究對(duì)于優(yōu)化企業(yè)管理體系,提高企業(yè)管理效率,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升具有重要作用。關(guān)鍵詞:企業(yè);管理;體系;措施;機(jī)制隨

2、著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐漸形成,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,必須要不斷的加強(qiáng)管理,提高企業(yè)的運(yùn)行效率,降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,從而在有限的企業(yè)資源條件下,創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),企業(yè)制造出產(chǎn)品后,需要具有高效的銷售途徑,不斷提高企業(yè)的銷售收入。特別是在生產(chǎn)管理和產(chǎn)銷結(jié)合等方面,更應(yīng)當(dāng)注重企業(yè)管理體系的持續(xù)改進(jìn),提高企業(yè)的整體運(yùn)行效率,縮小成本支出,才能夠提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。1

3、企業(yè)管理體系運(yùn)行現(xiàn)狀分析在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)進(jìn)程中,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)涉及到質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、人力資源、產(chǎn)品營(yíng)銷等內(nèi)容,管理體系覆蓋面廣,管理細(xì)節(jié)日漸增多,各管理單元之間融合交匯日漸密切。應(yīng)該說,企業(yè)在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理模式向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的管理體制創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變中,已形成了較為完備的制度體系。但是,由于各管理職能單元自成體系,致使一些交叉環(huán)節(jié)出現(xiàn)管理真空,出現(xiàn)了不協(xié)同的情況,從而弱化了各管理單元的力量。隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要穩(wěn)步推進(jìn),工程建設(shè)項(xiàng)目需要有序開展,這給企業(yè)的

4、高效管理提出了更大的挑戰(zhàn)。企業(yè)迫切需要改進(jìn)管理體系,使各管理單元在同一組織內(nèi)優(yōu)化組合、協(xié)調(diào)一致運(yùn)行,形成強(qiáng)大的管理合力,提升工作效率和企業(yè)效益。在企業(yè)管理過程中,要重視標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和管理。標(biāo)準(zhǔn)是管理的基礎(chǔ)和依據(jù),科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)必須隨著管理實(shí)踐的深入而及時(shí)完善、提升。企業(yè)要對(duì)現(xiàn)行的各類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行精簡(jiǎn)、整合、補(bǔ)充、完善,達(dá)到更全面、更簡(jiǎn)化、更規(guī)范。在體系審核過程中,需要不斷的提高企業(yè)的審核管理水平。審核方法包括現(xiàn)場(chǎng)觀察、交談、抽樣等方式,在具體應(yīng)用中,由于審核時(shí)間和工作量的壓力,現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)定問題過程中容易草率“

5、收官”,缺乏對(duì)體系運(yùn)行質(zhì)量的真實(shí)評(píng)價(jià),難以達(dá)到應(yīng)有的審核效果。如何促進(jìn)審核評(píng)價(jià)由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變,是一個(gè)需要切實(shí)解決的問題。2提高企業(yè)管理體系運(yùn)行效率的措施分析2.1建立管理體系持續(xù)改進(jìn)的環(huán)境首先要重視領(lǐng)導(dǎo)作用。最高管理者對(duì)持續(xù)改進(jìn)的認(rèn)識(shí)是組織建立持續(xù)改進(jìn)環(huán)境的關(guān)鍵因素,具有決定性的作用。領(lǐng)導(dǎo)既是決策者,又是執(zhí)行者,其應(yīng)掌握體系在建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)方面的相關(guān)理念和方法,并率先垂范參與企業(yè)管理體系各項(xiàng)工作。要把管理體系持續(xù)改進(jìn)作為企業(yè)的重點(diǎn)工作.主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排、部署、協(xié)調(diào)、推動(dòng),堅(jiān)持月度例

6、會(huì)制度,重點(diǎn)解決管理體系改進(jìn)過程中出現(xiàn)的疑難問題和突出問題。加強(qiáng)體系宣貫,堅(jiān)持全員繼續(xù)教育和培訓(xùn),上至企業(yè)最高管理者,下至現(xiàn)場(chǎng)員工,都應(yīng)在管理原理和實(shí)踐、改進(jìn)方法的應(yīng)用方面得到教育和培訓(xùn),樹立起管理意識(shí)與持續(xù)改進(jìn)的思想。要在全廠范圍內(nèi)分批次、分層級(jí)開展質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、能源和測(cè)量等方面的宣貫培訓(xùn),加深相關(guān)人員對(duì)體系的認(rèn)識(shí),并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核。要建立走訪座談機(jī)制,定期到基層單位進(jìn)行走訪,了解管理體系的運(yùn)行情況,及時(shí)解決體系存在的問題。強(qiáng)化信息化管理作用,在企業(yè)管理過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)要充分利

7、用信息化管理,例如在文件管理、法規(guī)管理、記錄管理和表單管理等方面,利用一體化的信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)體系文件的起草、審批、查閱,法律法規(guī)及其它要求的識(shí)別、確認(rèn)、下發(fā)和生成合規(guī)性評(píng)價(jià)報(bào)告,對(duì)記錄進(jìn)行分類、提交、審核、保存,實(shí)現(xiàn)各級(jí)體系受控文件的審批、發(fā)放、存儲(chǔ)、查閱功能,從而滿足體系文件管理的要求。2.2與時(shí)俱進(jìn)提升標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理過程中面臨的新環(huán)境、新形勢(shì),及時(shí)組織對(duì)管理手冊(cè)、程序文件等體系文件進(jìn)行相應(yīng)修訂、審核、發(fā)布,確保體系文件內(nèi)容涵蓋企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)過程及產(chǎn)品所涉及

8、的各部門、場(chǎng)所的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全和能源管理等活動(dòng)。對(duì)管理體系涉及的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理,對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分級(jí)、分類,能夠滿足企業(yè)當(dāng)前需要的予以保留,已不滿足企業(yè)現(xiàn)狀的予以提升,對(duì)交叉、重復(fù)的予以合并,對(duì)上級(jí)新要求予以補(bǔ)充,對(duì)新增加的業(yè)務(wù)及時(shí)制定標(biāo)準(zhǔn)。要深入基層調(diào)研,使工作標(biāo)準(zhǔn)更加明確、量化、可操作性強(qiáng),并與考核掛鉤,保證企業(yè)在用標(biāo)準(zhǔn)務(wù)實(shí)有效。2.3構(gòu)建多層次的人才培養(yǎng)機(jī)制針對(duì)企業(yè)內(nèi)審員隊(duì)伍專職人員少、專業(yè)背景單一的實(shí)際情況,建立內(nèi)審員數(shù)據(jù)庫和培養(yǎng)機(jī)制,采取“階梯式”遞進(jìn)的方法,加強(qiáng)內(nèi)審骨

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