2011瑪花客戶體驗活動方案.ppt

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1、2013年GP纖體體驗活動策劃方案我們要做的是一個纖體體驗的活動通過本次活動我們將：讓我們的品牌與消費(fèi)者更貼近；讓消費(fèi)者充分認(rèn)識和了解瑪花纖體；因此，我們必須根據(jù)瑪花纖體的故事和優(yōu)勢針對瑪花纖體的服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)出個性互動的活動首先，讓我們來了解一下“瑪花纖體”瑪花纖體于1986年在瑞士蘇黎世創(chuàng)立。與許多國際時尚品牌不一樣的，許多創(chuàng)始人將自己的名字命名為品牌名字。而瑪花纖體是將兩位創(chuàng)始人母親的名字結(jié)合在一起：Marie與France（法文名：Francios）作為品牌名字，既彰顯了品牌服務(wù)于女性的特點(diǎn)，又獨(dú)具意義。我們瑪花纖體的“藍(lán)仙女”瑪花纖體成功為全球數(shù)百萬女性

2、重塑身材曲線。其品牌標(biāo)志中的“藍(lán)仙女”形象已經(jīng)深入人心，她是瑪花纖體遍布在全世界的專業(yè)團(tuán)隊的象征，如守護(hù)天使般陪伴與呵護(hù)顧客，了解她們對凹凸有致身材的渴求。“藍(lán)仙女”也是瑪花纖體功效的象征：讓全球女性不再受肥胖困擾，享受健康、美麗、自信的每一步，塑造女性曼妙婀娜身姿，盡顯女性柔美曲線。瑪花纖體所有門店均是100%的直營店，沒有加盟店，這一點(diǎn)就是它品質(zhì)的保證。同時，這也是對于瑪花纖體的一個市場定位，我們始終倡導(dǎo)并堅持以有效、專業(yè)的服務(wù)和客人源源不斷的良好口碑來經(jīng)營這個品牌。我們的靚點(diǎn)瑪花纖體獨(dú)有的纖體觀點(diǎn)，區(qū)別于一般瘦身之道。瑪花纖體倡導(dǎo)有效、天然、持久的健康纖

3、體，利用人體消耗能量而消除多余脂肪的本能，堅持不服用或注射中、西藥物，也無需劇烈運(yùn)動及節(jié)食。同時瑪花纖體專業(yè)的纖體團(tuán)隊和纖體流程，不僅讓您安享纖體過程，更為您提供可靠的專業(yè)纖體服務(wù)。我們還有。。?，敾ɡw體擁有一支專業(yè)的、國際化的、充滿熱誠的瘦身團(tuán)隊，來自世界不同地區(qū)的高級管理人員建立了高效的培訓(xùn)機(jī)制，憑借豐富經(jīng)驗為中國瑪花設(shè)計出完整的培訓(xùn)計劃，重點(diǎn)提升纖體團(tuán)隊的專業(yè)技能和服務(wù)意識?，敾ɡw體專業(yè)瘦身團(tuán)隊，創(chuàng)造美麗瘦身奇跡專業(yè)的營養(yǎng)咨詢師為了了解消費(fèi)者對于我們品牌的認(rèn)識和了解讓我們看一看瑪花纖體以往的宣傳是什么完美、緊致曲線。。。完美、自信、S型身段。。。。完美的曲

4、線！平滑肌膚，緊致曲線！扔掉脂肪！曲線更完美，夏日更自信！跟肥胖說見面！結(jié)論想要這些？瑪花纖體！我們傳遞給消費(fèi)者的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，最重要的是我們要更加深入的了解目標(biāo)人群需求，我們需要與這些目標(biāo)群體交流目標(biāo)人群分析，讓他們更加了解熟悉瑪花纖體！目標(biāo)人群婚姻幸福家庭收入豐厚待產(chǎn)準(zhǔn)媽媽企業(yè)高管公司老板優(yōu)質(zhì)高端女性40歲以上高端行業(yè)女性家庭優(yōu)渥少年期開始肥胖20-45歲，年收入約10萬以上的優(yōu)質(zhì)女性目標(biāo)人群分析隱性肥胖人群，外表看起來不胖，體內(nèi)脂肪偏高(內(nèi)臟），追求健康的高素質(zhì)高品質(zhì)的女人提升身體安全健康家庭幸福美滿工作更受肯定目標(biāo)人群需求分析感性訴求理性需求感情更受關(guān)注身

5、形完美曲線氣質(zhì)端莊高雅現(xiàn)狀分析身體由于肥胖處于亞健康狀態(tài)沒自信身形肥胖三高女：高脂肪、高血脂、高膽固醇感情受挫希望幸福自信信心完美緊致的曲線、健康的體魄可以讓他們點(diǎn)燃激情、更加自信、提升自身的生活品質(zhì)追求自己理想的生活狀態(tài)結(jié)論由以上信息我們可以看出本次活動的宗旨是感性與理性提升感性信心宗旨理性活動個性曲線+健康=需求那么，我們將怎樣表達(dá)活動宗旨呢？感情身形氣質(zhì)身體工作享=相互交流享=體驗改善享=練習(xí)培養(yǎng)享=安全健康享=認(rèn)識共勉專享尊貴獨(dú)享妙裝樂享共錦因此，本次活動將以“享”做為主線以“瑪花纖體，樂享團(tuán)”作為主題落地推廣，并在互動環(huán)節(jié)中將推進(jìn)以下三個高潮點(diǎn)。高潮點(diǎn)

6、活動時間2011年5月7日活動形式體驗認(rèn)識了解，相互分享感受身形得到改善的感覺得以提升幸福自信落地活動享活動主旨希望幸福分享我們將圍繞客戶的每一個需求點(diǎn)推出以下環(huán)節(jié)品牌了解身體密碼簽到交流專享尊貴現(xiàn)場體驗獨(dú)享妙裝樂享共錦來賓深入了解瑪花纖體品牌故事及品牌靚點(diǎn)現(xiàn)場導(dǎo)師講解女性關(guān)注話題簽到時即可領(lǐng)取身體密碼小卡片，來賓在卡片上填寫個人資料及身體密碼，活動過程中如找到一位與自己相同體重的可贏得禮品來賓簽到卡中有特殊標(biāo)識，抽中即獲贈送貴賓療程。來賓現(xiàn)場體驗瑪花纖體減肥效果現(xiàn)場測量減肥后的效果并現(xiàn)場挑選備好的品牌服裝全體來賓現(xiàn)場團(tuán)購纖體療程接下頁將針對每個環(huán)節(jié)做細(xì)述環(huán)節(jié)設(shè)

7、置要點(diǎn)：1.收集來賓個人信息，以便后續(xù)客戶跟蹤。2.身體密碼卡上體現(xiàn)瑪花纖體的品牌信息，讓來賓更直接的了解纖體資訊。3.密碼卡特殊制作，作為接下環(huán)節(jié)互動的小道具。4.簽到進(jìn)場立即互動，來賓相互認(rèn)識尋找相同體重，即可獲取禮品，提前為往下環(huán)節(jié)暖場。執(zhí)行要點(diǎn)：來賓在填寫密碼卡資料個人體重及其他相關(guān)信息，工作人員向其說明密碼卡的用途及填寫完后即可進(jìn)場內(nèi)尋找一位與自己體重一樣的來賓，兩人可同時獲得瑪花纖體送出的禮品，繼續(xù)關(guān)注密碼卡上的信息會有意向不到的驚喜。簽到交流環(huán)節(jié)設(shè)置要點(diǎn)：讓來賓深入了解瑪花纖體的品牌故事和優(yōu)勢。執(zhí)行要點(diǎn)：瑪花纖體品牌顧問向來賓介紹其品牌故事和優(yōu)勢品

8、牌了解環(huán)節(jié)設(shè)置要點(diǎn)：順延