《儲(chǔ)備店長(zhǎng)系列課程-團(tuán)隊(duì)建設(shè)》.ppt

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1、儲(chǔ)備店長(zhǎng)系列課程——團(tuán)隊(duì)建設(shè)目錄：理解什么是團(tuán)隊(duì)理解團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)理解如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神目錄：團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)角色介紹及特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)和群體的差異團(tuán)隊(duì)與個(gè)人團(tuán)隊(duì)精神分享：古老的寓言故事在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那時(shí)什么來了？螞蟻軍團(tuán)討論：什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)包含的三要素：共同的目標(biāo)一起努力一群人團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的定義：團(tuán)隊(duì)：是將分散個(gè)人結(jié)合成具有特定功能有機(jī)整體。具有共同利益和目標(biāo)，是形成團(tuán)隊(duì)主條件。團(tuán)隊(duì)成員為之產(chǎn)生協(xié)

2、作愿望。團(tuán)隊(duì)精神：是團(tuán)隊(duì)全體成員共同認(rèn)可、遵守信念、制度。是濃縮企業(yè)文化。構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的基本原則：1.溝通2制定規(guī)則3.尊重與信任4.獨(dú)立思考和學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)角色介紹：1實(shí)干家A典型特征B積極特性C能容忍的弱點(diǎn)D在團(tuán)隊(duì)中的作用保守；順從；務(wù)實(shí)可靠。有組織能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；工作勤奮；有自我約束力缺乏靈活性；對(duì)沒有把握的主意不感興趣1將談話與建議轉(zhuǎn)換為實(shí)際步驟2考慮什么是行得通的，什么是行不通的3整理建議，使之與已經(jīng)取得一致意見的計(jì)劃和已有的系統(tǒng)相配合團(tuán)隊(duì)角色介紹：2協(xié)調(diào)員A典型特征B積極特性C能容忍的弱點(diǎn)D在團(tuán)隊(duì)中的

3、作用沉著；自信；有控制局面的能力對(duì)各種有價(jià)值的意見不帶偏見地兼容并蓄，看問題比較客觀在智能以及創(chuàng)造力方面并非超常1明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和方向2選擇需要決策的問題，并明確它們的先后順序3幫助確定團(tuán)隊(duì)中的角色分工、責(zé)任和工作界限4總結(jié)團(tuán)隊(duì)的感受和成就，綜合團(tuán)隊(duì)的建議團(tuán)隊(duì)角色介紹：3推進(jìn)者A典型特征B積極特性C能容忍的弱點(diǎn)D在團(tuán)隊(duì)中的作用思維敏捷；開朗；主動(dòng)探索有干勁，隨時(shí)準(zhǔn)備向傳統(tǒng)、低效率、自滿自足挑戰(zhàn)好激起爭(zhēng)端，愛沖動(dòng)，易急躁1尋找和發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)討論中可能的方案2使團(tuán)隊(duì)內(nèi)的任務(wù)和目標(biāo)成形3推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致意見，并朝

4、向決策行動(dòng)團(tuán)隊(duì)角色介紹：4智多星A典型特征B積極特性C能容忍的弱點(diǎn)D在團(tuán)隊(duì)中的作用有個(gè)性；思想深刻；不拘一格才華橫溢；富有想象力；智慧；知識(shí)面廣高高在上；不重細(xì)節(jié)；不拘禮儀1提供建議2提出批評(píng)并有助于引出相反意見3對(duì)已經(jīng)形成的行動(dòng)方案提出新的看法團(tuán)隊(duì)角色介紹：5外交家A典型特征B積極特性C能容忍的弱點(diǎn)D在團(tuán)隊(duì)中的作用性格外向；熱情；好奇；聯(lián)系廣泛；消息靈通有廣泛聯(lián)系人的能力；不斷探索新的事物；勇于迎接新的挑戰(zhàn)事過境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移1提出建議，并引入外部信息2接觸持有其他觀點(diǎn)的個(gè)體或群體3參加磋商性質(zhì)的活

5、動(dòng)團(tuán)隊(duì)角色介紹：6監(jiān)督員A典型特征B積極特性C能容忍的弱點(diǎn)D在團(tuán)隊(duì)中的作用清醒；理智；謹(jǐn)慎判斷力強(qiáng)；分辨力強(qiáng)；講求實(shí)際缺乏鼓動(dòng)和激發(fā)他人的能力；自己也不容易被別人鼓動(dòng)和激發(fā)1分析問題和情景2對(duì)繁雜的材料予以簡(jiǎn)化，并澄清模糊不清的問題3對(duì)他人的判斷和作用做出評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)角色介紹：7凝聚者A典型特征B積極特性C能容忍的弱點(diǎn)D在團(tuán)隊(duì)中的作用擅長(zhǎng)人際交往；溫和；敏感有適應(yīng)周圍環(huán)境以及人的能力；能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作在危急時(shí)刻往往優(yōu)柔寡斷1給予他人支持并幫助別人2打破討論中的沉默3采取行動(dòng)扭轉(zhuǎn)或克服團(tuán)隊(duì)中的分歧團(tuán)隊(duì)角色介紹

6、：8完美主義者A典型特征B積極特性C能容忍的弱點(diǎn)D在團(tuán)隊(duì)中的作用勤奮有序；認(rèn)真；有緊迫感理想主義者；追求完美；持之以恒常常拘泥于細(xì)節(jié)；容易焦慮；不灑脫1強(qiáng)調(diào)任務(wù)的目標(biāo)要求和活動(dòng)日程表2在方案中尋找并指出錯(cuò)誤、遺漏和被忽視的內(nèi)容3刺激其他人參加活動(dòng)，并促使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生時(shí)間緊迫的感覺團(tuán)隊(duì)角色特點(diǎn)：1）角色齊全、綜合平衡2）用人所長(zhǎng)、容人之短3）鼓勵(lì)差異、增加彈性團(tuán)隊(duì)和群體的差異：(1)在領(lǐng)導(dǎo)方面。(2)目標(biāo)方面。(3)協(xié)作方面。(4)責(zé)任方面。(5)技能方面。(6)結(jié)果方面。實(shí)例區(qū)分：下面四個(gè)類型，哪些是群

7、體?哪些是團(tuán)隊(duì)?為什么？△龍舟隊(duì)△旅行團(tuán)△足球隊(duì)△候機(jī)旅客游戲：瞎子走路團(tuán)隊(duì)與個(gè)人：力量協(xié)作溝通信任團(tuán)隊(duì)合作：團(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。分享：一位暢游南美洲的游客曾見過一種奇觀：游客們點(diǎn)燃干燥的原始草叢，把一群黑壓壓的螞蟻圍在當(dāng)中，火借風(fēng)勢(shì)，逐漸蔓延，螞蟻開始混亂，逐漸便變得有序，迅速扭成一團(tuán)，像雪球一樣朝外滾動(dòng)突圍。外層的螞蟻被燒得“噼啪”直響，死傷無數(shù)，但蟻球仍然勇猛向外滾動(dòng)，終于突出火圈。團(tuán)隊(duì)精神：所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中

8、體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。如何培養(yǎng)自我團(tuán)隊(duì)精神：培養(yǎng)表達(dá)與溝通的能力培養(yǎng)分工不分家思想培養(yǎng)主動(dòng)做事的品格培養(yǎng)敬業(yè)的品格培養(yǎng)寬容與合作的品質(zhì)培養(yǎng)全局意識(shí)、大局觀念合力致勝謝謝觀看！