《項(xiàng)目管理的概念》PPT課件.ppt

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1、軟件工程SoftwareEngineering第3章項(xiàng)目管理的概念2021/10/51集美大學(xué)信息教研室第3章項(xiàng)目管理的概念3.1管理的范圍3.2人員3.3產(chǎn)品3.4過程3.5項(xiàng)目3.6W5HH原則3.7小結(jié)2021/10/52集美大學(xué)信息教研室3.1管理的范圍有效的項(xiàng)目管理集中于四個(gè)P上：人員(People)產(chǎn)品(Product)過程(Process)項(xiàng)目(Project)2021/10/53集美大學(xué)信息教研室3.1管理的范圍人員事實(shí)上，“人因素”非常重要，以致于軟件工程研究所專門開發(fā)了一個(gè)人員管理能力成熟度模型(PM—CMM)，旨在“通過吸引、培養(yǎng)、鼓勵(lì)和留住改善

2、其軟件開發(fā)能力所需的人才增強(qiáng)軟件組織承擔(dān)日益復(fù)雜的應(yīng)用程序開發(fā)的能力，2021/10/54集美大學(xué)信息教研室3.1管理的范圍產(chǎn)品在制定項(xiàng)目計(jì)劃之前需要以下信息：確定產(chǎn)品的目的和范圍考慮可選的解決方案識(shí)別技術(shù)和管理的約束利用以上信息進(jìn)行如下工作：合理的成本估算有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目任務(wù)劃分制定可管理的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃2021/10/55集美大學(xué)信息教研室3.1管理的范圍過程軟件過程(第2章)提供了一個(gè)框架，在該框架下可以建立一個(gè)軟件開發(fā)的綜合計(jì)劃。若干框架活動(dòng)適用于所有軟件項(xiàng)目，而不在乎其規(guī)模和復(fù)雜性。若干不同的任務(wù)集合——每一個(gè)集合都由任務(wù)、里程碑、交付物以及質(zhì)量保證點(diǎn)

3、組成——使得框架活動(dòng)適應(yīng)于不同軟件項(xiàng)目的特征和項(xiàng)目組的需求。2021/10/56集美大學(xué)信息教研室3.1管理的范圍項(xiàng)目要了解項(xiàng)目管理的成功因素項(xiàng)目度量、控制、估算、評(píng)價(jià)的方法等確定計(jì)劃和監(jiān)控項(xiàng)目的一目了然的方法2021/10/57集美大學(xué)信息教研室3.2人員第一位：我想如果必須在我們的環(huán)境中挑出一項(xiàng)最重要的因素，我必須承認(rèn)它不是我們所用的工具，而是人。第二位：一個(gè)項(xiàng)目成功的最重要的因素是有聰明的人……我想不出其他的因素……你為一個(gè)項(xiàng)目所做的最重要的事情是選擇人員……軟件開發(fā)組織的成功與其招募優(yōu)秀人才的能力密切相關(guān)。第三位：我在管理上唯一的準(zhǔn)則是保證我有優(yōu)秀的人員——真

4、正優(yōu)秀的人員，同時(shí)我也培養(yǎng)優(yōu)秀的人員——我提供培養(yǎng)優(yōu)秀人員的良好環(huán)境。2021/10/58集美大學(xué)信息教研室3.2人員項(xiàng)目參與者高級(jí)管理者：負(fù)責(zé)確定商業(yè)問題，這些問題往往對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生很大影響。項(xiàng)目(技術(shù))管理者：必須計(jì)劃、刺激、組織和控制軟件開發(fā)人員。開發(fā)人員：負(fù)責(zé)開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品或應(yīng)用軟件所需的專門技術(shù)人員?？蛻簦贺?fù)責(zé)說明待開發(fā)軟件的需求的人員。最終用戶：一旦軟件發(fā)布成為產(chǎn)品，最終用戶是直接與軟件進(jìn)行交互的人。2021/10/59集美大學(xué)信息教研室3.2人員項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及素質(zhì)(MOI模型)刺激(Motivate)：鼓勵(lì)(通過“推或拉”)技術(shù)人員發(fā)揮其最大能力的一種能力。組織

5、(Organization)：融合已有的過程(或創(chuàng)造新的過程)的一種能力，使得最初的概念能夠轉(zhuǎn)換成最終的產(chǎn)品。思想(Ideas)或創(chuàng)新(Innovation)：鼓勵(lì)人們?nèi)?chuàng)造，并感到有創(chuàng)造性的一種能力，即使他們必須工作在為特定軟件產(chǎn)品或應(yīng)用軟件建立的約束下。2021/10/510集美大學(xué)信息教研室3.2人員項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及素質(zhì)解決問題：一個(gè)有效的軟件項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該能夠準(zhǔn)確地診斷出技術(shù)的和管理的問題；系統(tǒng)地計(jì)劃解決方案；適當(dāng)?shù)卮碳て渌_發(fā)人員實(shí)現(xiàn)解決方案；管理者的身份：一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理必須掌管整個(gè)項(xiàng)目。成就：為了提高項(xiàng)目組的生產(chǎn)率，項(xiàng)目經(jīng)理必須獎(jiǎng)勵(lì)具有主動(dòng)性和做出成績(jī)的人。影

6、響和隊(duì)伍建設(shè)：一個(gè)有效的項(xiàng)目經(jīng)理必須能夠“讀懂”人；在高壓力的環(huán)境下保持良好的控制能力。2021/10/511集美大學(xué)信息教研室3.2人員軟件項(xiàng)目組民主分權(quán)式(DemocraticDecentralized，DD)這種軟件工程小組沒有固定的負(fù)責(zé)人?！叭蝿?wù)協(xié)調(diào)者是短期指定的，之后就由其他協(xié)調(diào)不同任務(wù)的人取代”。問題和解決方法的確定是由小組討論決策的。小組成員間的通信是平行的。2021/10/512集美大學(xué)信息教研室3.2人員軟件項(xiàng)目組控制分權(quán)式(Controlled?Decentralized，CD)這種軟件工程小組有一個(gè)固定的負(fù)責(zé)人，他協(xié)調(diào)特定的任務(wù)及負(fù)責(zé)子任務(wù)的二級(jí)

7、負(fù)責(zé)人關(guān)系。問題解決仍是一個(gè)群體活動(dòng)，但解決方案的實(shí)現(xiàn)是由小組負(fù)責(zé)人在子組之間進(jìn)行劃分的。子組和個(gè)人間的通信是平行的，但也會(huì)發(fā)生沿著控制層產(chǎn)生的上下級(jí)的通信。2021/10/513集美大學(xué)信息教研室3.2人員軟件項(xiàng)目組控制集權(quán)式(ControlledCentralized，CC)頂層的問題解決和內(nèi)部小組協(xié)調(diào)是由小組負(fù)責(zé)人管理的。負(fù)責(zé)人和小組成員之間的通信是上下級(jí)式的。2021/10/514集美大學(xué)信息教研室2021/10/515集美大學(xué)信息教研室3.2人員協(xié)調(diào)和通信問題許多項(xiàng)目規(guī)模很大，導(dǎo)致復(fù)雜性高、混亂、難以協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系。軟件工程團(tuán)隊(duì)必須