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1、?2002BearingPoint,Inc.人力資源管理流程目錄?2002BearingPoint,Inc.結(jié)束流程終點(diǎn)-(來自客戶的付款單據(jù))開始流程開端-(一個(gè)客戶致電客戶服務(wù)中心)決策點(diǎn)決策點(diǎn)-(客戶是否滿足獲得30%扣率的要求)流程步驟流程步驟-(會(huì)計(jì)部門檢查客戶相應(yīng)狀況)信息文檔信息文檔-(企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo))A流程遷移-(轉(zhuǎn)向流程的另一個(gè)部分)業(yè)務(wù)流程是按先后排列或并行的一整套活動(dòng)或任務(wù)，它們基于指令完成特定的工作。這些工作將輸入的指令轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)或多個(gè)輸出的結(jié)果，從而達(dá)到共同的目的。業(yè)務(wù)流程圖例流程說明?2002BearingPoint,Inc.流程系列－人力資源規(guī)劃流程(2.
2、4.1)流程輸出流程設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)流程負(fù)責(zé)人流程輸入公司營業(yè)目標(biāo)人員技能的評(píng)估部門職責(zé)與崗位描述年度人力資源需求計(jì)劃人力需求預(yù)算招聘計(jì)劃與日程表培訓(xùn)計(jì)劃與日程表人力資源部人力資源需求是從各個(gè)部門的實(shí)際需求出發(fā)人力資源需求計(jì)劃的制定時(shí)間與公司總體的預(yù)算規(guī)劃時(shí)間應(yīng)當(dāng)相一致公司經(jīng)營戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃未來組織架構(gòu)職位設(shè)置/描述/職位要求人員配置計(jì)劃人力資源供給計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過企業(yè)未來的人力資源的需求和供給狀況的分析及估計(jì)、對職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進(jìn)行的人力資源部門的職能性計(jì)劃公司經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)文化調(diào)查企業(yè)文化規(guī)劃企業(yè)文化企業(yè)文化推廣
3、方案人力資源部結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,形成明確的企業(yè)文化.對內(nèi)提高員工的歸屬感和工作熱情,對外增強(qiáng)品牌內(nèi)涵.?2002BearingPoint,Inc.流程名稱：人力資源規(guī)劃流程 流程編號(hào)：2.4.1.1流程擁有者：人力資源部時(shí)間每2-3年人力資源部/各部門總裁/經(jīng)理開始公司決策層企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目前組織架構(gòu)進(jìn)行結(jié)構(gòu)/資源分析目前職位設(shè)置目前職位描述目前職位要求制定/調(diào)整職務(wù)編制計(jì)劃未來組織架構(gòu)未來職位設(shè)置未來職位描述未來職位要求制定/調(diào)整人員配置計(jì)劃(每個(gè)崗位人員數(shù)量構(gòu)成)人員配置計(jì)劃審核通過A不通過通過1234?2002BearingPoint,Inc.流程名稱：人力資源規(guī)劃流程(續(xù)上頁
4、)流程編號(hào)：2.4.1.1流程擁有者：人力資源部時(shí)間人力資源部/各部門總裁/經(jīng)理公司決策層A制定/調(diào)整人力資源需求預(yù)測(時(shí)間,數(shù)量,要求)制定/調(diào)整人力資源供給計(jì)劃(時(shí)間,數(shù)量,要求)制定/調(diào)整長期培訓(xùn)規(guī)劃(政策,需求,考核)人力資源部對應(yīng)的招聘/培訓(xùn)費(fèi)用評(píng)估審核通過不通過通過制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃招聘政策績效考評(píng)政策薪酬福利政策政策調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)分析及對策審核通過不通過通過政策調(diào)整預(yù)算評(píng)估溝通與實(shí)施結(jié)束567891011121314?2002BearingPoint,Inc.流程名稱：人力資源規(guī)劃流程說明 流程編號(hào)：2.4.1.1流程擁有者：人力資源部流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入
5、重要輸出相關(guān)表單1.人力資源部根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,目前組織架構(gòu),職位設(shè)置,職位描述,職位要求進(jìn)行結(jié)構(gòu)/資源分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目前組織架構(gòu)職位設(shè)置職位描述職位要求調(diào)整的需求2.制定/調(diào)整職務(wù)編制計(jì)劃調(diào)整的需求未來組織架構(gòu)職位設(shè)置職位描述職位要求3.制定/調(diào)整人員配置計(jì)劃(每個(gè)崗位人員數(shù)量構(gòu)成)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃未來組織架構(gòu)職位設(shè)置職位描述職位要求人員配置計(jì)劃4.公司決策層審批未來組織架構(gòu)職位設(shè)置職位描述職位要求人員配置計(jì)劃審批結(jié)果5.人力資源部會(huì)同各部門總裁/經(jīng)理制定/調(diào)整人力資源需求預(yù)測(時(shí)間,數(shù)量,要求)人力資源需求預(yù)測?2002BearingPoint,Inc.流程名稱：人力資源規(guī)
6、劃流程說明 流程編號(hào)：2.4.1.1流程擁有者：人力資源部流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單6.人力資源部會(huì)同各部門總裁/經(jīng)理制定/調(diào)整人力資源供給計(jì)劃(時(shí)間,數(shù)量,要求)人力資源需求預(yù)測人力資源供給計(jì)劃(時(shí)間,數(shù)量,要求)7.人力資源部會(huì)同各部門總裁/經(jīng)理制定/調(diào)整長期培訓(xùn)計(jì)劃(政策,需求,考核)人力資源需求預(yù)測培訓(xùn)計(jì)劃(政策,需求,考核)8.對應(yīng)的招聘/培訓(xùn)費(fèi)用評(píng)估人力資源供給計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃招聘/培訓(xùn)費(fèi)用評(píng)估9.公司決策層審批人力資源供給計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃招聘/培訓(xùn)費(fèi)用評(píng)估審批結(jié)果10.人力資源部制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃(招聘,績效考評(píng),薪酬福利等)人力資源管理政策調(diào)整計(jì)
7、劃11.人力資源部進(jìn)行政策調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)分析及制定相應(yīng)對策人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃政策調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)分析及對策12.人力資源部進(jìn)行政策調(diào)整預(yù)算評(píng)估人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃政策調(diào)整預(yù)算評(píng)估13.公司決策層審批人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃政策調(diào)整預(yù)算評(píng)估審批結(jié)果14.人力資源部溝通與實(shí)施?2002BearingPoint,Inc.流程名稱：年度人力資源需求計(jì)劃流程 流程編號(hào)：2.4.1.2流程擁有者：人力資源部時(shí)間12月1日人力資源部各部門經(jīng)理常務(wù)副總
