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1、項目管理13.1項目范圍管理的定義、作用和意義3.2項目范圍管理的內容3.3項目范圍管理的工具和技術——WBS第3章項目范圍管理3.1項目范圍管理的定義、作用和意義1、項目范圍管理的定義項目范圍是包括為了實現該項目成果所做的全部工作內容的總和,涉及所要執(zhí)行的各種活動、使用的資源、最終產品和產品質量標準等。范圍管理是為了保證項目目標的實現對項目過程及結果加以控制的各項管理活動的總和。它的首要任務是界定項目所要完成的各項工作,并對各項工作進行規(guī)劃管理,以保證各項工作的順利完成。Contents2、產品范圍和項目范圍產品范圍是指產品或服務所應包括
2、的功能和特征。對于產品范圍來說,對于不同的應用領域,應使用不同的工具和技術。項目范圍是指為了實現交付一定功能和規(guī)定的產品或服務所完成的工作,即為了實現項目目標所要做的工作。產品范圍是為了保證產品的完成按要求進行的;而項目范圍則為了保證整個項目的完成按要求進行的。項目范圍的劃定是提出項目計劃的前提。兩種范圍的劃定和管理要統(tǒng)一,要緊密結合,才能保證完成特定的產品或服務以實現項目要求。3、項目范圍管理的作用和意義項目范圍的劃定是對項目工作的界定,以確定項目的目標和所要完成的結果。對于各種類型的項目來說,合理的項目范圍是項目成功的關鍵。對項目范圍的
3、劃分不明確或隨意更改變更,都會影響整個項目過程的實施,不僅會打亂項目計劃,而且會降低團隊效率,從而造成項目成本的增加。因此,合理的項目范圍的界定可以增強費用、資源和時間的估計準確性。項目范圍決定了項目計劃,項目范圍的準確是確定和控制項目進度的基礎。項目范圍的確定伴隨著項目工作計劃的確定,有助于清晰分派責任。3.2項目范圍管理的內容3.2.1項目目標項目目標是項目所要完成的任務和期望實現的結果。這個任務和結果既可以是一種產品,也可以是一項服務。因此,為了項目的順利進行,這個項目目標必須是明確的,并且是可以實現的。項目目標應該包含項目的出現成本
4、、進度安排和質量標準等。對一個成功的項目來說,定量的目標是必要的,而且很關鍵。理想狀態(tài)下,項目目標是不可更改的。但是在項目的發(fā)展過程中,由于很多不可預測的因素,項目目標又常常根據實際情況加以變動。但項目目標無論如何變動,項目經理和客戶必須對項目達成一致。3.2.2項目范圍計劃項目范圍計劃是項目范圍編制中的重要組成部分,又叫范圍計劃編制,即確定項目的范圍,編寫項目范圍說明書并對范圍管理做出安排計劃的工作。項目范圍計劃項目范圍說明書范圍管理計劃1、項目范圍說明書項目范圍說明書是項目相關各方對項目范圍所建立的共識,詳細說明了項目的實施目標和期望成
5、果,是項目相關各方進行項目決策、推進項目進展的基礎。項目范圍說明書包括以下幾個方面:(1)項目合理性論證。項目合理性論證是對項目的實施理由以及項目的實施可操作性進行說明。(2)項目目標。項目目標是項目所要達到的成果,確定項目目標即可確定項目的相關標準。(3)項目可交付產品。項目可交付產品是對項目所要實現的各項成果的明確說明。2、范圍管理計劃范圍管理計劃是對管理項目范圍的規(guī)范,具體描述如何管理項目范圍,如何根據實際情況的變化進行集成管理。內容如下:(1)范圍核定。根據項目范圍說明書對項目范圍的完成情況進行比較。(2)管理項目范圍的穩(wěn)定性預測評
6、價,包括預測范圍變化頻率和預測范圍變化幅度。(3)項目范圍變更管理,包括識別描述項目范圍的變更、對項目范圍變更的分檔管理、項目范圍變更的程序和項目范圍變更帶來的項目進程調整。3.2.3項目范圍定義項目范圍定義是將主要的項目可交付成果分解成較小的更易管理的單元。合理的項目范圍定義對于項目的成功具有重要意義。只有當范圍定義確定時,才會避免不必要的變更和保證項目節(jié)奏的正常,才能避免項目的推延,保證項目的工作進度和項目實施效率,避免超額狀況出現。項目范圍定義是通過對范圍說明、約束條件、假定、其他計劃輸出以及歷史信息的分析,通過工作分解結構模板和分解
7、,得到工作分解機構以及更新范圍說明,使項目按照合理的節(jié)奏推進,保證項目的順利完成。項目范圍定義如圖3-1所示圖3-1項目范圍定義3.2.4項目范圍變更控制在項目的實施過程中,項目條件和環(huán)境的變化會使項目范圍發(fā)生變動,并造成項目工期、成本或質量等的改變,因此必須對項目范圍變更進行嚴格的控制。引起項目范圍變更的因素通常為項目要求變化、工藝技術環(huán)境變化、項目實施組織本身發(fā)生變化、項目設計變化以及經營環(huán)境變化等。此外,項目范圍變更會影響整個項目計劃編制階段的各種文件,要對諸如項目范圍計劃和項目進度等的文件重新評價、更新,考慮范圍變更所帶來的影響。3
8、.3項目范圍管理的工具和技術——WBS3.3.1WBS的概念項目范圍分配具有重要的意義,它的結果就是項目的工作分解結構。工作分解結構(WBS)是確定項目范圍定義時所使用的主要工具