資源描述：
《試乘試駕術語.docx》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、?新車展示之后）X先生/女士，剛才我已經(jīng)給您介紹了這款奧迪XX車型的基本情況，俗話說：“聽過不如看過，看過不如試過”，要想更加了解我們的奧迪車，僅僅我來介紹是不夠的。我們這里還給客戶準備了試乘試駕車型，您看我陪您一起試駕一下咱們的車怎么樣呢？?（如果客戶是邀約過來做試乘試駕的）X先生/女士，?為了讓您更好地體驗奧迪，我們的試乘試駕大致分以下幾個步驟：先請您試乘，熟悉奧迪的某些功能和配置，比如音響，GPS導航以及車載藍牙手機，因為這些是在車輛靜態(tài)時體會不到的；然后我們會在路線中換乘，再換做您試駕，體驗
2、奧迪的動態(tài)性能，最后為了更好地完善我們的試乘試駕，需要請您填寫一份意見表，大致過程就這樣，您看可以嗎？?（得到肯定答復之后）我們的試乘試駕總共大約需要XX分鐘，為了您的安全，在此期間如果您要接打電話請將車輛?？吭诼愤呍俳勇牶冒?？如果沒有問題就隨我一起到外面的車上吧！?這輛車就是我們一會兒將要試乘試駕的奧迪XX車，來，請您先坐到副駕駛的位置，先由我來駕駛，一會兒換作您來試駕（為客戶打開副駕駛一側(cè)的車門，用手保護客戶的頭部以免碰到車頂棚，請客戶坐到副駕駛座位上）；?（下蹲在客戶的右側(cè)）座椅位置您覺得合適
3、么？如果不合適可以通過這里的電動調(diào)節(jié)按鍵進行調(diào)節(jié)，奧迪的座椅調(diào)節(jié)是8方向的，還包括腰部支撐。為了您的安全，請將安全帶繼好，（幫助客戶將安全帶扎好），那好，我現(xiàn)在要坐到正駕駛位置上給您進行進一步的講解，好吧？（得到客戶許可后，坐到正駕駛座位上）；?車內(nèi)的溫度還可以吧？如果覺得不合適我們可以通過這里的空調(diào)調(diào)節(jié)按鍵進行調(diào)節(jié)，奧迪A6L的豪華舒適空調(diào)，在中央扶手后端和B柱上都設計了空調(diào)出風口，使得后排的乘客同樣能得到好的照顧；?這是車速表、轉(zhuǎn)速表、油表、水溫表，這里是駕駛員信息系統(tǒng)的屏幕，您可以在行駛過程中
4、隨時查看瞬時油耗、平均油耗等……路面特征體驗項目話術FAB直線路面加速時的推背感由于TFSI發(fā)動機的燃油缸內(nèi)直噴技術和渦輪增壓器以及奧迪特有的AVS，奧迪氣門升使發(fā)動機能在較低的轉(zhuǎn)速就能達到最大扭矩輸出您看車輛加速非常明顯吧？您可以感受到明顯的推背感，就好象后背一直有人在推著你向前跑！程調(diào)節(jié)技術這款奧迪柴油發(fā)動機采用了TDI技術，將渦輪增壓和柴油直噴技術相結(jié)合這樣的技術將柴油機能夠輸出大扭矩的特性完全發(fā)揮出來S檔的運動性在變速箱的檔位上還可以切換到運動模式，也就是S檔S檔模式下，換檔時間會被推遲，可
5、以讓發(fā)動機的動力輸出更加充分尤其在您想超車，或者體驗一下賽車感覺的時候，掛入S檔，將使您體驗到無與倫比的駕駛樂趣加速踏板是否反應迅速靈敏由于踏板機構(gòu)做工精良，設計合理使得加速踏板調(diào)教能有效傳遞動作您看油門輕點轉(zhuǎn)速就上來了，一點兒也沒有拖沓感，感覺動力輸出“隨叫隨到，收放隨心”；想象一下：如果你和其他車同時在等紅燈，一旦綠燈亮起，你的車就像離弦的箭一樣沖出去，把其他車遠遠的拋在后頭。優(yōu)良的發(fā)動機和變速箱組合使得動力總成搭配合理，能夠迅速并且充分地傳遞動力路面特征體驗項目話術FAB直線變速箱換擋時的平奧
6、迪采用multitronic無級變速箱，它利用鋼multitronic換檔時和傳統(tǒng)的變速使得換檔在“無聲無息”中進行，沒有絲毫頓挫感，大大提升了駕駛舒適性，同時帶來極佳的燃油經(jīng)濟性；路面順性帶來傳遞動力，可以進行傳動比的無級調(diào)節(jié)，最高可傳遞400Nm的扭矩；箱不一樣，傳統(tǒng)變速箱換檔時好像在上下樓梯一樣，而我們的CVT換檔好像人在扶梯上運動，完全體會不到換檔的感覺乘員艙內(nèi)的隔音效果奧迪車身采用特殊的密封設計使得車輛怠速時振動和噪音都比較低體現(xiàn)了奧迪優(yōu)秀的制造工藝奧迪的Bose和B&O音響采用噪音補償功
7、能系統(tǒng)會檢測乘員艙內(nèi)的噪音，如果此時噪音高過音樂聲音，系統(tǒng)會自動調(diào)高音樂音量您在車里欣賞音樂的時候也不會被外界的嘈雜所打擾奧迪的外形采用流線型設計車輛高速行駛時，氣流會順暢的流過車身表面，不會形成過多的風噪聲使您可以在一個靜謐和諧的環(huán)境中休息路體驗項面特征目FAB直線路面制動時的效果奧迪的制動器采用的是大尺寸的通風盤式設計與老式的鼓式制動器相比，盤式制動器制動力更大而且通風散熱好，長時間多次制動之后的效能也不會降低這種制動后強烈的減速度是不是給您帶來安全方面的充分自信呢？同時，您在市區(qū)里走走停停，剎
8、車片也不會因為使用頻繁而效能降低。奧迪車上使用的品牌輪胎具有獨特的花紋使得制動時輪胎附著力更好這種制動后強烈的減速度是不是給您帶來安全方面的充分自信呢？制動踏板的力度是否合適制動踏板采用真空助力裝置踩踏制動踏板時不需要使用太大的力度就能夠?qū)崿F(xiàn)充分制動危急時刻，您也可以迅速輕松的實現(xiàn)制動制動踏板力經(jīng)過精心調(diào)教制動踏板力度大小適中使得操作時既不會因為踏板力過小而造成誤操作，也不會因為踏板力過大而造成使用疲勞，提高了安全性和舒適性路體驗項話術面特征目FAB直線路面制動后的直
