銀行保險(xiǎn)專業(yè)化網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)67頁

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1、專業(yè)化網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究客戶銀行保險(xiǎn)保險(xiǎn)客戶客戶客戶客戶客戶銀行支援/服務(wù)銷售/服務(wù)銀行是——渠道客戶伙伴銀行網(wǎng)點(diǎn)是最大的資產(chǎn)，是客戶經(jīng)理賴此生存并得以發(fā)展的根本。沒有網(wǎng)點(diǎn)，就沒有事業(yè)。萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究對(duì)銀行人員而言業(yè)務(wù)導(dǎo)向立即性報(bào)酬順便行銷對(duì)客戶而言中等收入中產(chǎn)階級(jí)無私人財(cái)務(wù)顧問銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的特性我們是——壽險(xiǎn)從業(yè)人員銀行網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)者培訓(xùn)輔導(dǎo)推動(dòng)管理服務(wù)萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違

2、者必究銀行的現(xiàn)狀保險(xiǎn)不是其主業(yè)保險(xiǎn)觀念尚未建立對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品不熟悉習(xí)慣被動(dòng)服務(wù)體制觀念技巧習(xí)慣下達(dá)指標(biāo)認(rèn)同保險(xiǎn)從簡(jiǎn)入繁主動(dòng)營(yíng)銷我們的目標(biāo)高階主管之支持突破行員排斥抗拒心態(tài)了解客戶關(guān)系發(fā)揮客戶資料庫之最大潛能為客戶設(shè)計(jì)合適商品組合通過整合，發(fā)揮源之最大效率發(fā)展新軟件系統(tǒng)與整合相關(guān)作業(yè)流程發(fā)展合宜環(huán)境以讓員工發(fā)揮最大效率銀行保險(xiǎn)成功要素按一定的程序，步驟，方法進(jìn)行，進(jìn)而達(dá)到一定目的。并使之形成習(xí)慣。手中有劍手中無劍心中有劍何謂專業(yè)化？萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究業(yè)績(jī)管理服務(wù)策劃訂立計(jì)劃廣泛接觸培訓(xùn)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)專

3、業(yè)化網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)溝通復(fù)制成功選定重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)流程與傳統(tǒng)推銷流程的區(qū)別網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)個(gè)人推銷影響力中心獲取公司更多的支持主要依靠個(gè)人努力轉(zhuǎn)介紹說動(dòng)銀行去說動(dòng)客戶說動(dòng)客戶資源途徑關(guān)鍵對(duì)象隸屬同一主管機(jī)構(gòu)彼此獨(dú)立兩個(gè)機(jī)構(gòu)間的合作兩個(gè)個(gè)體間的交往方式用心經(jīng)營(yíng)，真誠服務(wù)自上而下，由外而內(nèi)，由點(diǎn)及面專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的原則萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究訂立計(jì)劃廣泛接觸重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)選定重點(diǎn)復(fù)制成功溝通培訓(xùn)策劃服務(wù)業(yè)績(jī)管理計(jì)劃的內(nèi)容網(wǎng)點(diǎn)開拓的進(jìn)度網(wǎng)點(diǎn)出單情況訂立計(jì)劃長(zhǎng)期目標(biāo)：形成穩(wěn)定的業(yè)務(wù)平臺(tái)中期目標(biāo)：培養(yǎng)其觀念與技巧短期目標(biāo)：取得對(duì)方認(rèn)

4、可目標(biāo)萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究——與公司領(lǐng)導(dǎo)和銀行人員溝通協(xié)商——讓自己的目標(biāo)納入銀行目標(biāo)體系——讓銀行人員了解他們本身的目標(biāo)——與內(nèi)、外部建立有效的溝通——目標(biāo)以四個(gè)季度分?jǐn)偅?8%，40%，65%，100%——透過第一階段目標(biāo)的達(dá)成，順利向第二階段、第三階段邁進(jìn)設(shè)定目標(biāo)的注意事項(xiàng)——已分配網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)況及未來發(fā)展——銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的影響——競(jìng)賽月份的配合——節(jié)假日的影響目標(biāo)設(shè)定應(yīng)考慮因素萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究影響力中心評(píng)估表目的：有效的分析影響力中心理性的篩選影響力中

5、心2.網(wǎng)點(diǎn)拜訪表目的：確立每天網(wǎng)點(diǎn)的拜訪目標(biāo)訂立工具姓名**********年齡性格對(duì)其他人的影響力對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的態(tài)度接受新事物的意愿掌握客戶資源數(shù)量銷售技能集中優(yōu)勢(shì)兵力，逐個(gè)突破影響力中心評(píng)估表網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃拜訪實(shí)際拜訪差距分析時(shí)間人物事由達(dá)成目標(biāo)時(shí)間人物事由達(dá)成目標(biāo)**網(wǎng)點(diǎn)**網(wǎng)點(diǎn)拜訪活動(dòng)表萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究混個(gè)臉熟建立個(gè)人形象取得信任和認(rèn)可傳遞理念和信息提供輔導(dǎo)和服務(wù)拜訪的質(zhì)量比數(shù)量更重要！網(wǎng)點(diǎn)拜訪的作用訂立計(jì)劃廣泛接觸重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)選定重點(diǎn)復(fù)制成功溝通培訓(xùn)策劃服務(wù)業(yè)績(jī)管理我國(guó)的金融機(jī)構(gòu)體系－商業(yè)

6、銀行組織架構(gòu)總行省、直轄市分行二級(jí)分行（省分行下屬）支行綜合網(wǎng)點(diǎn)單一網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄所萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究······柜員儲(chǔ)蓄所分理處支行分理處儲(chǔ)蓄所柜員·····················儲(chǔ)蓄所柜員···柜員·········接觸——對(duì)象貴人引見搭臺(tái)展示登門拜訪私交辦事接觸——途徑心態(tài)的準(zhǔn)備行動(dòng)的準(zhǔn)備物質(zhì)的準(zhǔn)備接觸前準(zhǔn)備心態(tài)的準(zhǔn)備不卑不亢：雙方是合作關(guān)系，相互平等自信：我能取得對(duì)方的認(rèn)可真誠：消除拒絕的最佳途徑堅(jiān)持：越挫越勇知彼：對(duì)公司、產(chǎn)品、行業(yè)等爛熟于心；取得公司、渠道的支持知己：網(wǎng)點(diǎn)在

7、支行的地位；所主任姓名、經(jīng)歷等；以往代理保險(xiǎn)的情況行動(dòng)的準(zhǔn)備萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究得體的儀表出位的名片重要的人物物質(zhì)的準(zhǔn)備訂立計(jì)劃廣泛接觸重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)選定重點(diǎn)復(fù)制成功溝通培訓(xùn)策劃服務(wù)業(yè)績(jī)管理網(wǎng)點(diǎn)自身在系統(tǒng)內(nèi)的地位如何網(wǎng)點(diǎn)的存款量、中間業(yè)務(wù)的歷史表現(xiàn)如何網(wǎng)點(diǎn)的客戶資源網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的態(tài)度網(wǎng)點(diǎn)整體的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、工作氛圍網(wǎng)點(diǎn)人員的銷售意愿和技能其他保險(xiǎn)公司與該網(wǎng)點(diǎn)的合作如何其它保險(xiǎn)公司成功或失敗的原因選定重點(diǎn)——網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研網(wǎng)點(diǎn)資料名稱存款狀況歷史數(shù)據(jù)本年計(jì)劃地址定期電話活期負(fù)責(zé)人比例網(wǎng)點(diǎn)人員資料姓名個(gè)

8、人資料任務(wù)完成人流量日均人流量月均人流量客戶總數(shù)客戶詢問次數(shù)次/日柜員介紹次數(shù)次/日網(wǎng)點(diǎn)資源卡萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究編號(hào)：姓名：男女生日：生肖星座血型電話：OHMPE-mail：地址：已婚未婚其他身份證號(hào)：籍貫：所屬網(wǎng)點(diǎn)：職務(wù)參加工作時(shí)間年收入學(xué)/經(jīng)歷：愛好：專長(zhǎng)：健康狀況人際關(guān)系：相關(guān)記