鞋業(yè)、皮具、飾品市場(chǎng)管_理_手_冊(cè)

《鞋業(yè)、皮具、飾品市場(chǎng)管_理_手_冊(cè)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、市場(chǎng)發(fā)展有限公司管理手冊(cè)（討論稿）匯編：行政人事部2011年3月68市場(chǎng)發(fā)展有限公司目錄1．公司簡(jiǎn)介2．前言3．公司經(jīng)營(yíng)文化、品牌和理念4．公司組織架構(gòu)5．員工職業(yè)道德規(guī)范6．公司行政人事管理7．公司財(cái)務(wù)管理8．市場(chǎng)客服管理9．市場(chǎng)安保管理10．市場(chǎng)物業(yè)管理11．公司后勤管理12．附則68市場(chǎng)發(fā)展有限公司一、公司簡(jiǎn)介？？？市場(chǎng)批發(fā)有限公司成立于2010年成立，占地面積1.3多萬(wàn)平方米，地理位置處于東莞樟木頭鎮(zhèn)公交車(chē)站和和長(zhǎng)途汽車(chē)站正對(duì)面，在廣深206國(guó)道旁，?；?、農(nóng)林高速、樟木頭火車(chē)站的中心地帶，緊鄰東莞市區(qū)，交通極之便利。是目前東莞

2、市最大鞋業(yè)、皮具和飾品的批發(fā)市場(chǎng)之一。公司始終貫徹以“優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，引導(dǎo)商家賺大錢(qián)”為經(jīng)營(yíng)方針，以“建一流市場(chǎng)、辦一流企業(yè)”為宗旨，運(yùn)用先進(jìn)的管理技術(shù)、專業(yè)的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)、卓越的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)星級(jí)的服務(wù)品質(zhì)全方位為市場(chǎng)作出承諾，達(dá)到雙贏多贏是我們的經(jīng)營(yíng)目的，將企業(yè)做大做強(qiáng)是我們的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)！公司將以資本為紐帶、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、著力吸引和組建跨地區(qū)、跨行業(yè)的大型流通企業(yè)為合作伙伴，計(jì)劃在未五年內(nèi)建立商品展示廳和購(gòu)銷中心，將樟興市場(chǎng)打造成為擁有“以批帶零、連鎖經(jīng)營(yíng)、專業(yè)配送”個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)B-B及B-C交易，集商流、信息流、資金

3、流、物流為一體的多功能、信息化、網(wǎng)絡(luò)化，且突出文化品味，注重穩(wěn)健長(zhǎng)期發(fā)展的國(guó)際交易中心和國(guó)內(nèi)知名的鞋業(yè)、皮具和飾品流通領(lǐng)域的“品牌企業(yè)”。公司恪守誠(chéng)信為商德，真誠(chéng)與業(yè)界客商合作！68市場(chǎng)發(fā)展有限公司二、前言制度是企業(yè)發(fā)展之根本，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有健全的制度，其發(fā)展空間是非常狹隘的，更重要的是企業(yè)形象卻是在一系列看似繁雜的制度中體現(xiàn)出來(lái)的?！豆芾硎謨?cè)》是員工行為規(guī)范的工具書(shū)，幫助您明確自己的基本責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。請(qǐng)您務(wù)必認(rèn)真閱讀并熟悉手冊(cè)各項(xiàng)內(nèi)容，做一名優(yōu)秀的？人。只要您有理想，且通過(guò)您的摯誠(chéng)奉獻(xiàn)與辛勤耕耘，相信在公司發(fā)展的同時(shí)，您的自身

4、價(jià)值亦能得到充分體現(xiàn)。您要牢牢地記住自己的一言一行時(shí)刻代表？？？興市場(chǎng)負(fù)責(zé)有限公司的品牌形象，您是公司未來(lái)發(fā)展的希望，因此，在工作中不斷改善創(chuàng)新，追求卓越，每天精益求精，竭盡全力把工作做得更好，并用您的熱誠(chéng)感染周?chē)耐?，如果每個(gè)人都將自己視為這個(gè)蓬勃發(fā)展的家庭中的一員，我們的成就將是無(wú)可限量！公司要確立品牌意識(shí)：建立？市場(chǎng)的品牌，實(shí)現(xiàn)我們的承諾，建立良好的口碑，首先要完善企業(yè)管理和推崇企業(yè)文化的建設(shè)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，公司要想永立潮頭就要以品牌占領(lǐng)市場(chǎng)。品牌是一個(gè)企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，也是公司持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之一。品牌是公司通過(guò)

5、對(duì)自身的產(chǎn)品、質(zhì)量、特色、管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)理念和文化等信息進(jìn)行全面的宣傳所形成的公眾形象，這就要求我們每一個(gè)？、人的言行舉止要始終有一個(gè)衡量的尺度，因?yàn)槟愕囊慌e一動(dòng)所代表的已不只是你個(gè)人，你所代表的是公司。要使“？”這個(gè)品牌深入人心,使“樟興人”感到自豪不僅僅是喊幾句口號(hào)，而是要求每一個(gè)員工把這種精神貫徹到實(shí)際行動(dòng)之中。公司要確立發(fā)展信念：凝聚力是公司得以持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)久動(dòng)力。每一個(gè)?的員工要時(shí)刻充滿自信，對(duì)?的未來(lái)充滿必勝的信心，真正做到以公司的發(fā)展壯大為己任。公司的發(fā)展是雙方面的，不斷達(dá)到員工的個(gè)人事業(yè)追求與公司總體目標(biāo)的真正融合，

6、使公司整體得到可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造員工與公司共同發(fā)展更廣闊的平臺(tái)，達(dá)到公司整體和員工個(gè)體的全面發(fā)展，達(dá)成價(jià)值觀的高度統(tǒng)一，把公司做大做強(qiáng)！千里之行始于足下，讓我們的員工不斷了解自己，認(rèn)識(shí)自己，規(guī)范自己，管理自己，讓我們共同擁有一個(gè)和諧的生活狀態(tài)和工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)自己的理想和價(jià)值，并追求大眾對(duì)樟興公司的認(rèn)知以及社會(huì)對(duì)我們的肯定。愿我們的職員融入到?的發(fā)展壯大，愿?公司融入創(chuàng)建和諧社會(huì)的似錦前程！68市場(chǎng)發(fā)展有限公司三、公司經(jīng)營(yíng)品牌、文化和理念●【公司宗旨】●【公司使命】●【公司口號(hào)】●【服務(wù)承諾】●【發(fā)展思路】●【企業(yè)精神】68市場(chǎng)發(fā)展有限公

7、司四、公司管理架構(gòu)總經(jīng)理董事長(zhǎng)衛(wèi)生隊(duì)員物業(yè)管理員物業(yè)部主任倉(cāng)管員廚師清潔員后勤部主任出納員會(huì)計(jì)員財(cái)務(wù)部主任前臺(tái)文員行政人事專員網(wǎng)絡(luò)管理員市場(chǎng)宣傳員市場(chǎng)宣傳員客服管理員客服管理員行政人事助理市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部主任市場(chǎng)安保員市場(chǎng)安保員市場(chǎng)安保員市場(chǎng)安保員市場(chǎng)安保員副總經(jīng)理副總經(jīng)理市場(chǎng)安保隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)長(zhǎng)副總經(jīng)理68市場(chǎng)發(fā)展有限公司五、員工職業(yè)道德規(guī)范（一）：?jiǎn)T工基本要求（1）“十要”對(duì)待工作要熱情，同事之間要協(xié)作，上下級(jí)間要交流，部門(mén)之間要配合，行為舉止要儒雅，遇到危機(jī)要冷靜，處理問(wèn)題要公正，待人接物要和善，打擊丑惡要堅(jiān)決，一日之始要自省。（2）“十不”

8、主動(dòng)工作不推托，彌補(bǔ)缺陷不抱怨，遇到困難不退縮，解決問(wèn)題不拖拉，維護(hù)正義不畏懼，對(duì)待同事不生硬，維護(hù)環(huán)境不破壞，遵守公德不違反，工作耐心不浮躁。（3）“十多”宣揚(yáng)美德多愛(ài)心，體貼同事多關(guān)懷，創(chuàng)造和諧多笑臉，美麗人生多問(wèn)候