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《產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé).doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)，你可能都或多或少對(duì)這個(gè)職位PM作為一名新進(jìn)產(chǎn)品經(jīng)理，甚至一名資深產(chǎn)業(yè)IT產(chǎn)生某種迷惑。到底什么是產(chǎn)品經(jīng)理？這個(gè)職位的主要職責(zé)是什么？在的不同領(lǐng)域，甚至在同一領(lǐng)域的不同公司，這個(gè)職位的定義似乎都有不同。但是有一些關(guān)鍵職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理的角色和職責(zé)互有差異，雖然在不同的公司，是任何一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)承擔(dān)的?？梢詫⑵錃w納為如下六個(gè)方面：市場(chǎng)調(diào)研1市場(chǎng)力量及競(jìng)爭(zhēng)狀況、客戶需求市場(chǎng)調(diào)研是指研究市場(chǎng)以了解market（其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會(huì)。），forces可以通過下面的方式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研：與用戶和潛在用戶交流1)與直接面對(duì)客戶的一線同事（如銷售、客服、技術(shù)支
2、持等）交流2)研究市場(chǎng)分析報(bào)告及文章3)試用競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品4)仔細(xì)觀察用戶行為等5)），詳述如BRD市場(chǎng)調(diào)研最終會(huì)形成商業(yè)機(jī)會(huì)、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔（何利用潛在的機(jī)會(huì)。）》或《商業(yè)機(jī)會(huì)》或《產(chǎn)品戰(zhàn)BRD《商業(yè)需求文檔（出現(xiàn)的成果主要為：略》產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)2產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔、1可能包含如下信息：PRD）來進(jìn)行描述，PRD（產(chǎn)品的愿景1)目標(biāo)市場(chǎng)2)競(jìng)爭(zhēng)分析3)產(chǎn)品功能的詳細(xì)描述4)產(chǎn)品功能的優(yōu)先級(jí)5)）UseCase產(chǎn)品用例（6)系統(tǒng)需求7)性能需求8)銷售及支持需求等9)2User，UI產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指確定產(chǎn)品的外觀，包括用戶界面設(shè)計(jì)（、），包含所
3、有的用戶體驗(yàn)部分。UserInteraction）和用戶交互設(shè)計(jì)（Interface設(shè)計(jì)師或互動(dòng)設(shè)計(jì)師一起完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不UI通常和PM在大型公司里，過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價(jià)值的部分，容，那幾乎可以肯定的說，那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。）》PRD《產(chǎn)品需求文檔（出現(xiàn)的成果主要為：項(xiàng)目管理3設(shè)計(jì)師、市UI、QA項(xiàng)目管理是指帶領(lǐng)來自不同團(tuán)隊(duì)的人員（包括工程師、場(chǎng)、銷售、客服等），在預(yù)算內(nèi)按時(shí)開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi)容：確保資源投入1)制定項(xiàng)目計(jì)劃2)根據(jù)計(jì)劃跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展3)辨別關(guān)鍵路徑4)
4、必要時(shí)爭(zhēng)取追加投入5)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r等6)產(chǎn)品經(jīng)理只通常會(huì)有項(xiàng)目經(jīng)理來處理大部分項(xiàng)目管理工作，在大型公司里，在有些產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項(xiàng)目管理。不過在創(chuàng)業(yè)公司里，需提供支持。公司，技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能作為項(xiàng)目經(jīng)理，處理大部分項(xiàng)目管理事宜。產(chǎn)品宣介4主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場(chǎng)、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、功能和目標(biāo)市場(chǎng)，也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。）團(tuán)隊(duì)幫PR大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場(chǎng)、市場(chǎng)推廣和媒體關(guān)系（忙進(jìn)行對(duì)外的產(chǎn)品宣介。尤其是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理而言價(jià)值第二高的工作，這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)之外，在向老板、市場(chǎng)同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時(shí)
5、候。產(chǎn)品市場(chǎng)5通常包括制作產(chǎn)品數(shù)主要是對(duì)外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。演示、媒體專題以及展會(huì)演示等。Flash據(jù)表、手冊(cè)、網(wǎng)站、PM產(chǎn)品市場(chǎng)工作通常不會(huì)由在大型公司，這些公司會(huì)有專門的產(chǎn)來負(fù)責(zé)，這種分工最大的缺點(diǎn)就是導(dǎo)致溝通效率較低，當(dāng)然，品市場(chǎng)經(jīng)理來打理此項(xiàng)工作。并會(huì)削弱對(duì)外傳播?！爱a(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場(chǎng)”被認(rèn)為是同義詞，會(huì)由一個(gè)人擔(dān)在某些公司，后者會(huì)打而在那些將產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)分開的公司，當(dāng)兩者的職責(zé)。理本節(jié)所提及的工作職責(zé)，同時(shí)他們也可能會(huì)承擔(dān)“市場(chǎng)調(diào)研”、“產(chǎn)品宣介”和“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作。產(chǎn)品生命周期管理6成熟à發(fā)布à指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念
6、化退出市場(chǎng)整個(gè)生命周期中的à產(chǎn)品管理活動(dòng)。主要包括的工作有：產(chǎn)品定位1)產(chǎn)品定價(jià)及促銷2)產(chǎn)品線管理3)競(jìng)爭(zhēng)策略4)建立或收購合作伙伴5)識(shí)別并建立合作關(guān)系等6)及市場(chǎng)溝通同事一起完成這些工作。BD產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場(chǎng)、產(chǎn)品周期一般分為五個(gè)階段：概念化階段6.1僅僅是一些對(duì)于產(chǎn)品而言，市場(chǎng)需求，這個(gè)階段主要是提出一些產(chǎn)品概念，只有積累一定量的需但是這個(gè)階段是周期的基礎(chǔ)，描述而缺乏具體的量化指標(biāo)，求，才能為產(chǎn)品經(jīng)理的具體工作提供依據(jù)。描繪一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)提出概念和進(jìn)行概念表述，在這個(gè)階段中，品的輪廓，讓相關(guān)部門和高層接受這個(gè)概念，得到支持和資源分配。這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟：
7、市場(chǎng)數(shù)據(jù)獲取和需求分析。出現(xiàn)的成果主要為：《市場(chǎng)需求反饋記錄》和《需求分析報(bào)告》產(chǎn)品化階段6.2形成可設(shè)計(jì)的功設(shè)定產(chǎn)品指標(biāo)，這個(gè)階段主要是對(duì)概念進(jìn)行圖紙化和量化，能和產(chǎn)品原型，并且通過公司認(rèn)可，納入公司產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃中。量化的內(nèi)容應(yīng)產(chǎn)品經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行量化的工作，在這個(gè)階段中，該包括產(chǎn)品功能，產(chǎn)品模型，開發(fā)進(jìn)度，所需資源。市場(chǎng)溝通，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和計(jì)劃確認(rèn)。這個(gè)階段可以分為三個(gè)步驟：《產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔》出現(xiàn)的成果主要為：《產(chǎn)品立項(xiàng)單》和《產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》，技術(shù)化階段6.3依據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)文
