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1、三大步驟讓客戶快速對(duì)你的產(chǎn)品一見鐘情三大步驟讓客戶快速對(duì)你的產(chǎn)品一見鐘情 最近常收到一些做銷售的朋友，給我發(fā)郵件發(fā)信息訴說他們?cè)阡N售的道路上面臨的最大煩惱：“不知道如何讓客戶能快速接受他們所推薦的產(chǎn)品？”換一句話說，就是如何讓客戶對(duì)自己的產(chǎn)品“一見鐘情”？咨詢我能否給他們一些靈丹妙藥！ 如何讓客戶快速對(duì)你的產(chǎn)品一見鐘情呢？我估計(jì)這個(gè)問題是所有做銷售的朋友都希望學(xué)到的重要技能之一。在解決這個(gè)問題之前，我們必須思考一下，客戶愿意接受或者愿意經(jīng)銷一個(gè)產(chǎn)品，他們最大的原因是什么？答案肯定是客戶對(duì)銷售員信賴并對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有需求！所以要讓客戶對(duì)你的產(chǎn)品“一見鐘情”，必須是讓客戶對(duì)你產(chǎn)生信任同時(shí)對(duì)
2、產(chǎn)品產(chǎn)生一定的需求。那如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)呢？以下三大步驟能有效幫助銷售朋友解決這一重要銷售疑問！ 第一大步驟：讓客戶接受你并找準(zhǔn)客戶的當(dāng)下需求 在目前的銷售工作中，大部分銷售員走完第一大步驟就已經(jīng)出局了。導(dǎo)致這一結(jié)果主要原因是由于兩種錯(cuò)誤的銷售行為產(chǎn)生的?！ 〉谝环N錯(cuò)誤的銷售行為：大部分剛做銷售的人員在向客戶推薦產(chǎn)品的時(shí)候，第一個(gè)步驟都是急于向客戶展示自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)，急于求成的心理占上風(fēng)，而忽略了客戶對(duì)自己感受和對(duì)產(chǎn)品的需求，所以在銷售員還沒有講完優(yōu)點(diǎn)和賣點(diǎn)時(shí)，客戶就明確的回答他，不需要，讓本次推薦直接的畫上了句號(hào)！ 具體案例：一個(gè)數(shù)碼產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員給一個(gè)代理商推薦產(chǎn)品 業(yè)
3、務(wù)員：張總，您好，我是***公司的小李。 企業(yè)老總：恩，你好！ 業(yè)務(wù)員：張總，今天來貴公司，主要是向您推薦一下我們新出的一款MP5產(chǎn)品。這款產(chǎn)品是目前MP5市場(chǎng)最好的產(chǎn)品，它采用最新的是納米工藝技術(shù)，具有8大功能，12大優(yōu)勢(shì)……..？ 企業(yè)老總：對(duì)不起，你好，你們產(chǎn)品確實(shí)很好，但是我目前不想做MP5，我這邊現(xiàn)在有點(diǎn)要忙一下，要不你先我和我這邊的銷售經(jīng)理聊聊！……….. 第二種錯(cuò)誤的銷售行為：有一部分銷售員在向客戶推薦產(chǎn)品的時(shí)候，第一步驟首先會(huì)直接的詢問客戶是否有購買這類產(chǎn)品的打算需求，如果客戶表示有一定需求，那么他們才會(huì)給客戶做詳細(xì)的產(chǎn)品介紹。如果客戶沒有需求他們就直接結(jié)束了本
4、次銷售行為而忽略自己印象的建立和客戶潛需求的挖掘?！ 【唧w案例： 業(yè)務(wù)員：張總，您好，我是***公司的小李?！ ∑髽I(yè)老總：恩，你好！ 業(yè)務(wù)員：張總，今天給來貴公司主要是向您推薦一下我們新出的一款MP5產(chǎn)品。請(qǐng)問張總目前是否有接一個(gè)新MP5品牌的打算呢？ 企業(yè)老總：不好意思，我目前暫時(shí)不想做MP5，這個(gè)東西太難做了，我也做過很多牌子！ 業(yè)務(wù)員：哦，這樣啊，那行，打擾您了，張總，下次有時(shí)間我們?cè)倭?！…? 但相對(duì)第一種剛做銷售的人員，這部分銷售員是有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，受過一定的銷售培訓(xùn)，知道先找需求。 但是還是不正確的銷售行為，也會(huì)流失很多客戶。這種銷售人員占銷售人群的80%之多
5、?！ ∧堑降自撊绾尾攀钦_銷售的第一大步驟呢？ 銷售員在推薦產(chǎn)品給客戶時(shí)，正確的第一大步驟就是必須在向客戶詢問需求之前要建立自己給他的良好印象也就是信任感。然后再去準(zhǔn)確的挖掘客戶當(dāng)下最需求什么東西。這些如果達(dá)到，我們就正確的完成了推薦產(chǎn)品的第一大步驟?！ 【唧w案例： 業(yè)務(wù)員：張總，您好，我是***公司的小李?！ ∑髽I(yè)老總：恩，你好！ 業(yè)務(wù)員：張總。今天來貴公司主要是想來認(rèn)識(shí)一下您，大家都說您在電子行業(yè)做的時(shí)間很長，很有經(jīng)驗(yàn)，公司也做的很好，是行業(yè)的前輩了，這次特地來向你學(xué)習(xí)的？（解除客戶潛意識(shí)的抗拒，建立信任的開始） 企業(yè)老總：哪里哪里，沒有那么好！ 業(yè)務(wù)員：呵呵，張總您太謙
6、虛了！不知最近張總公司有沒有接什么新東西啊第1頁第2頁第3頁
