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1、區(qū)域經理腐敗管理問題解決之道 剛到辦公室，呂總的電話就響起來了！ “喂，您好，房總！”是一個酒水商貿公司的房總來電。 “呂老師，今天上午有空么？馬上到3月底了，公司要開年度會議，而我近期卻接到一些不妙的本質投訴，唉，電話中，一時也說不清楚，如您有空，來我辦公室或我們去樓AQUAPEL咖啡廳聊聊吧！” “好的，那我們十分鐘后，AQUAPEL咖啡廳見！” …… “呂老師，上次您講的廠家業(yè)務員的如何去“敲詐勒索”及企業(yè)的物流方面的腐敗，我一直也在加強公司的這一塊管制，卻沒有想到，這種情況竟然在我的公司出現(xiàn)了，而且比這個還嚴重。現(xiàn)在南京、濟南、武漢分公司銷售人員，腐敗成風，
2、大區(qū)經理帶頭吃喝嫖賭并拉幫結派，相互搞小動作，甚至私立山頭?！薄 》靠偤攘丝Х?，接著講。 “我們公司對于崗位都是一個蘿卜一個坑，很多區(qū)域經理，跟著我也是多年了，其實我也知道一些地區(qū)的經理，在我下面搞一些小動作，有時我也是睜一只眼閉一只眼就算了，水至清則無魚，人至察則無徒嘛，只要他們能把我交待的事辦理好，就可以了！可惜現(xiàn)在，這種腐敗的問題越來越嚴重，特別是南京的大區(qū)經理，不僅自己去，‘且是一人得道，雞犬升天?！F(xiàn)在整個南京辦事處，幾乎全是他的七姑八姨了?！薄 艾F(xiàn)在這幾個分公司，雖然業(yè)務不斷增長，但公司的形象在當?shù)貐s一落千仗，吃喝嫖賭，在當?shù)爻隽嗣?！有一次我公司一位副總去泰州?/p>
3、察市場，去拜訪當?shù)匾晃灰郧斑€努力做我們產品，現(xiàn)在突然不做了的女經銷商，她就氣就不打一處來：“有些業(yè)務員白天在賓館睡覺，晚上到娛樂場所情色消費，竟然要我埋單，完全不顧我是一個女同志?，F(xiàn)在我不做這家企業(yè)的經銷商了，才敢說出來?！卑?，目前我們公司的產品相對比較熱銷，我們的區(qū)域業(yè)務員一般很吃香，業(yè)務員與經銷商之間“不知道誰是誰的上帝”。旺季缺貨要靠業(yè)務員解決，促銷、樣品、廣告哪一樣都要過業(yè)務員和區(qū)域主管這一關。因此，經銷商通常把知名企業(yè)的業(yè)務員“當爺一樣供著”，不到萬不得已，絕不敢向老總告狀?！ 袄习蹇偸亲詈笠粋€知道壞消息的人，我現(xiàn)在明白，我真正知道后，很多情況都是要與這些區(qū)域經理直
4、接攤牌，制度是人定的，人本身就有缺陷，所以，任何一個制度都有空隙，我們做事永遠要給自己留一手，你說我現(xiàn)在應該如何去做？” 出于職業(yè)的習慣，呂總一下子明白“一言堂”，不像在總部一樣有多個部門、多名主管的制約，營銷管理層沒有有效的相互制衡機制……這些問題都是營銷腐敗問題產生的根源?！ ∮行┌拙破髽I(yè)在制定制度時，不是根據(jù)企業(yè)的實際情況和需要，而是一味仿效成功企業(yè)所用制度，或東搬西抄，或簡單拷貝。這樣制訂出來的制度，科學性、系統(tǒng)性、準確性都存在問題，一旦執(zhí)行，先天缺陷便暴露無遺。中小白酒企業(yè)也應該按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極完善對駐外機構的治理結構，規(guī)范企業(yè)的市場部和各個駐外機構之間
5、的關系，規(guī)范大區(qū)經理和各駐外機構主管，以及其他駐外營銷人員之間的關系，形成權責明確相互制衡的機制，解決總部和駐外人員的決策執(zhí)行力和信息對稱的問題，進一步提高中小企業(yè)的市場運作效率和效益?！ 〗∪侠頇C制，制定營銷監(jiān)察和營銷報告制度 目前很多白酒企業(yè)出于“人情”、“護短”、“遮丑”、“內部處理”等原因沒有報案,但近年來,職務犯罪涉案人員和金額還是呈現(xiàn)逐年上升的趨勢。對于民營企業(yè)來說,管理松弛、違規(guī)操作,是滋生企業(yè)底層職員職務犯罪的“溫床”；制度缺失、監(jiān)督乏力,是公司企業(yè)中層職員職務犯罪的主要誘因；機制不全、權力失控,是誘發(fā)公司高管職務犯罪的主要原因！某些業(yè)務骨干、愛將出現(xiàn)了違規(guī)
6、行為時，企業(yè)管理者往往不愿執(zhí)行制度，或網開一面，或從輕發(fā)落，并美其名曰：特事特辦，個案處理。管理者也意識到這種做法對企業(yè)的制度化管理不利，所以還會補充叮嚀一句“下不為例”。第1頁第2頁
