資源描述：
《哈佛大師邁克爾波特《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中國(guó)講義.docx》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、哈佛大師邁克爾波特《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中國(guó)講義邁克爾.波特博士(Dr.MichaelPorter)（絕對(duì)震撼）邁克爾·波特(MichaelE.Porter)32歲即獲哈佛商學(xué)院終身教授之職，是當(dāng)今世界上競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)力方面公認(rèn)的第一權(quán)威。他畢業(yè)于普林斯頓大學(xué)，后獲哈佛大學(xué)商學(xué)院企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。目前，他擁有瑞典、荷蘭、法國(guó)等國(guó)大學(xué)的8個(gè)名譽(yù)博士學(xué)位。目前，波特博士的課已成了哈佛商學(xué)院學(xué)院的必修課之一。另外，他還為那些資產(chǎn)10億美元以上企業(yè)的管理者開(kāi)辦培訓(xùn)班，講授戰(zhàn)略課程，并為世界各地的企業(yè)界和政府部門(mén)做演講。波特：戰(zhàn)略需要有一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值的取向邁克爾·波特：我所發(fā)現(xiàn)的是大多數(shù)的公司實(shí)際上
2、沒(méi)有戰(zhàn)略，如果加上五個(gè)條件來(lái)衡量的話(huà)，他們一般沒(méi)有戰(zhàn)略，一個(gè)公司常常做的事情就是盡量實(shí)施一些先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，也許他們?cè)噲D經(jīng)常尋找一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，這是在中國(guó)現(xiàn)行的體制下也是如此，在這樣的國(guó)家，其他公司有很多的東西要去學(xué)習(xí)，要學(xué)習(xí)其他的國(guó)家的一些先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。因此，一定要找到一個(gè)不同經(jīng)營(yíng)的方式，這樣不會(huì)和他們迎頭開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。我們來(lái)用一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明一下，是對(duì)于一個(gè)戰(zhàn)略的不同的條件和要求的例子，這個(gè)例子是搞汽車(chē)租賃公司的一個(gè)例子，他們向個(gè)人提供租車(chē)服務(wù)的公司，比如赫爾斯等等這些租賃的公司，這些公司名字叫安特法，實(shí)際上這家公司是北美最大的租賃汽車(chē)公司，從它的規(guī)模來(lái)看，也許和其他最有利潤(rùn)的公司相比，它比北美
3、最大的兩家公司的利潤(rùn)相比要高出兩倍，為什么大家不知道這個(gè)家公司呢？因?yàn)檫@是一個(gè)私營(yíng)的公司，它是一個(gè)沒(méi)有上市的公司，因此大家對(duì)它了解的情況不是很多，這個(gè)公司的總部是在圣路易斯密蘇里這個(gè)地方，對(duì)于這個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略是什么？戰(zhàn)略是需要有一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值的取向，價(jià)值的取向說(shuō)明實(shí)際上主要有三個(gè)重要的方面：第一，是客戶(hù)，你準(zhǔn)備服務(wù)什么類(lèi)型的客戶(hù)，這些客戶(hù)提高會(huì)滿(mǎn)足他們什么樣子的需求？你們會(huì)期待或者尋求相應(yīng)的價(jià)格是什么樣子的價(jià)格？這三點(diǎn)可以構(gòu)成你的價(jià)值取向，這個(gè)基本的理論就是說(shuō)你要作出不同的選擇，你的這種選擇要和對(duì)手有所不同，如果你試圖對(duì)所有的客戶(hù)作出服務(wù)，滿(mǎn)足他們所有的需求，什么樣子的價(jià)位都去滿(mǎn)足，
4、那第一點(diǎn)等于沒(méi)有價(jià)值，第二點(diǎn)很難說(shuō)你有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，因此這等于是第一個(gè)條件，安特法這個(gè)租車(chē)的公司，他對(duì)自己的行業(yè)十分了解的，并且認(rèn)識(shí)到盡管很多的車(chē)租的人都是旅行的人，但是實(shí)際上租車(chē)一般都是出租給這些人，他們不但認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，同時(shí)還認(rèn)識(shí)到有些其他住的人也需要組車(chē)技這樣的市場(chǎng)也很大，但是有一些具體的情況，常見(jiàn)的情況就是你自己的車(chē)壞了，用不了了，所以你也需要租車(chē)，如果車(chē)壞了，需要修理，也需要租車(chē)，也有其他的情況需要租車(chē)。這個(gè)企業(yè)認(rèn)識(shí)到在自己家地區(qū)租車(chē)的需求和旅行租車(chē)的需求是完全不一樣的，客戶(hù)需要的東西是完全不同的東西，于是他們決定重點(diǎn)放在家庭的或者是城市的租借的市場(chǎng)，他們不太在乎其他的一些什
5、么情況，如果這個(gè)旅行社找到他們這個(gè)地方去的話(huà)，他們會(huì)把車(chē)租給他，但是他們戰(zhàn)略的制定方面是針對(duì)那些在他們所屬的本地的地區(qū)的情況。還有另外一個(gè)戰(zhàn)略的情況，也就是說(shuō)有不同的價(jià)值鏈的情況。我們盤(pán)一下安特法公司做了很好的選擇，在價(jià)值鏈當(dāng)中做了不同的調(diào)整，他們是怎么做更有特色的，要新、更有效率、更好的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求、滿(mǎn)足他們工作的一個(gè)重點(diǎn)，所以他們的辦事處不在機(jī)場(chǎng)，不在市中心的車(chē)展或者是酒店，他們辦事處都是分散在所有大都市的各個(gè)角落，在每一個(gè)城市都有他們的辦事處，相對(duì)來(lái)說(shuō)辦事處時(shí)間都是在正常的上班時(shí)間，如果你不想去機(jī)場(chǎng)出租的話(huà)，實(shí)際上在住的附近就可以租到，他們直接提出把車(chē)開(kāi)到你住的地方來(lái)交車(chē)，因?yàn)?/p>
6、他們知道你如果打的、租車(chē)是非常痛苦的，所以他們考慮一個(gè)最好的價(jià)值鏈，滿(mǎn)足一個(gè)具體的需求，這就是一個(gè)良好的戰(zhàn)略的一個(gè)特點(diǎn)。不僅僅是超細(xì)你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法，你們只是決定采取不同的方法來(lái)做事。還有一個(gè)例子，這是一個(gè)肥皂公司，這個(gè)公司他們有不同的戰(zhàn)略，他們專(zhuān)門(mén)的做了肥皂是有特點(diǎn)的，專(zhuān)門(mén)是滿(mǎn)足一些特定的需求的，他們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)完全不同的一個(gè)價(jià)值鏈，看上去和寶潔公司完全不一樣，和聯(lián)合麗華公司完全不一樣。這個(gè)公司現(xiàn)在是強(qiáng)生公司的一個(gè)事業(yè)部，在它考慮戰(zhàn)略的時(shí)候，考慮如何競(jìng)爭(zhēng)，不要考慮這個(gè)事情，不要說(shuō)它是最好的肥皂，不要這么想，沒(méi)有最好的肥皂，關(guān)鍵考慮你考慮用肥皂干什么？這個(gè)是最關(guān)鍵的，所以我們不想什么是最
7、好的肥皂，他要想什么是最重要的需求，在我這個(gè)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中什么是最重要的需求，我可以再重點(diǎn)結(jié)合這個(gè)事情做一個(gè)價(jià)值鏈，我做一個(gè)滿(mǎn)足別人的需求，作為戰(zhàn)略必須要考慮這些。還有第三個(gè)例子，這個(gè)公司是做快餐業(yè)，他是在威力馬拉的一個(gè)公司，是中美的一個(gè)公司，這個(gè)國(guó)家非常窮，但是這個(gè)公司能夠成功的和肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客，所有的國(guó)際品牌都可以和他們掰一下手腕，為什么可以競(jìng)爭(zhēng)？因?yàn)樗](méi)有抄襲他們的做法，他們制定了一個(gè)自己的戰(zhàn)略，他們主要是滿(mǎn)足不同客戶(hù)需求的要求，和美
