招商部內勤崗位說明書.doc

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1、崗位說明書基本資料崗位名稱：招商內勤編寫日期:2011-08-04所屬部門：招商部修改版次與日期:直接上級崗位：招商經理直接上級姓名:下屬人數:崗位定員:1人職責序號工作任務的內容及職責權限權重1接受接待客戶來信、來電、來訪，負責登記并協(xié)助部門經理，協(xié)調相關部門處理相關事宜2負責招商部辦公用品領用、登記、保管、發(fā)放工作3負責招商部對外聯(lián)絡的工作4負責招商部各種合同、文獻資料的存檔保管工作5負責招商部各種報表的匯總工作6負責業(yè)務招商部的來電、來函的收文、登記、回復7負責制作招商內容的PPT報告、運用EXCEL統(tǒng)計數據和編寫簡單文案8負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)

2、記錄并保存9負責經理交辦的各項內勤事務其它工作標準序號工作任務項目及工作標準備注1接受接待客戶來信、來電、來訪，負責登記、協(xié)助部門經理，協(xié)調相關部門處理相關事宜2協(xié)助招商經理定期檢查并記載本部門員工工作情況3督促檢查本部門員工的考勤情況，按公司規(guī)定辦理部內員工的休假手續(xù)，并報行政事務部備案4與各部分進行有效的溝通，銜接，起到上傳下達的橋梁作用工作所需招商工具辦公工具任職資格：項目必備要求期望要求教育背景學歷大專專業(yè)市場營銷及相關專業(yè)具有熟練的寫作能力和電腦文字處理能力其他職業(yè)道德和敬業(yè)精神工作經驗一般工作經驗1年以上了解國家物價、統(tǒng)計政策和有關規(guī)定專業(yè)經驗1年以上

3、文案等相關經驗熟悉公司人事制度和有關制度管理經驗至少3年以工作經驗特殊技能要求外語水平計算機水平辦公軟件、網絡應用知識能力要求服務意識強，溝通能力、協(xié)調能力較好崗位所需培訓培訓項目或內容所需培訓時間其它任何提升執(zhí)行力10課時溝通技巧15課時團隊建設20課時工作關系類別協(xié)調部門/人員協(xié)調內容與方式內部協(xié)調經理工作匯報、日常工作互動/書面、口頭工程部/經理交付資料移交/工程遺留問題/電話、書面等市場部/經理/各區(qū)域組長/主管新進商戶交接/衛(wèi)生管理/電話、面談、聯(lián)系單等各部門的關系處理，協(xié)調協(xié)調、匯報外部協(xié)調各公司、廠商、代理商、業(yè)主的溝通協(xié)調接待、溝通地方招商局、辦事

4、處、稅務局、工商局各種協(xié)會等職能部門或協(xié)會通知、對接、溝通、匯報職業(yè)發(fā)展可直接升遷的崗位主管可橫向轉換的崗位前臺可升遷至此的崗位工作條件：工作時間特征時間量不大，工作內容比較繁瑣工作環(huán)境辦公室，危險性無使用工具設備計算機等