資源描述：
《管理溝通基本策略-演講.ppt》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在PPT專區(qū)-天天文庫。
1、Part4MakingPresentations演講PurposesformakingpresentationsTodemonstrate:aservice,product,system.Tocreate:animage,strategy.Toentertain:colleagues,outsidepeople.Tosell:aconcept,product,idea.Torepresent:agroup,company,department.Topromote:anattitude,awayofworki
2、ng.Tosuggest:asolution,anewconcept.演講是一個(gè)雙向溝通過程圖4.1演講過程圖4.2演講后的問題圖4.3演講反饋內(nèi)容結(jié)構(gòu)：演講的要素演講的結(jié)構(gòu)演講的技巧演講第一節(jié)演講的要素演講的三要素：信息、演講者、聽眾一、信息信息可以由演講者與聽眾共同分享。演講中的信息，主要是言語信息。二、演講者演講者是信息的發(fā)源地。演講者主要以言語傳遞信息，還用動(dòng)作、手勢、姿態(tài)、表情等傳遞非言語符號(hào)的輔助信息。三、聽眾◆聽眾是什么人◆目標(biāo)是什么(一)聽眾心理的四個(gè)特點(diǎn)1．聽眾對(duì)信息的接受具有選擇性； 2
3、．聽眾心理是獨(dú)立意識(shí)與從眾心理的矛盾統(tǒng)一； 3．“名片”效應(yīng)與“自己人”效應(yīng)； 4．首因效應(yīng)和近因效應(yīng)。(二)聽眾的構(gòu)成Yoursuperiors上級(jí)聽眾Yourcolleagues同事聽眾Yourteam班組聽眾Amixedaudience混合聽眾Ahostileaudience不友好的聽眾Aninternationalaudience國際聽眾●在演講的整個(gè)準(zhǔn)備過程中，演講者思想上要一直想著聽眾；●演講者要列出其對(duì)聽眾了解的清單●演講者可以假設(shè)●演講者要抓住并使聽眾保持對(duì)演講的興趣和想象力●演講者要對(duì)聽眾
4、注意力進(jìn)行再刺激●聽眾容易記住結(jié)構(gòu)形式清楚并得到重復(fù)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容●演講者通過聽眾的耳聞目睹進(jìn)入聽眾的記憶（三）目標(biāo)●演講者應(yīng)當(dāng)能用一個(gè)短句寫下其演說的目標(biāo)比如： “獲得對(duì)第34號(hào)項(xiàng)目的資金批準(zhǔn)認(rèn)定?！?“說服這位顧客購買我們一臺(tái)電腦?！?“告訴我的集體今年公司成果怎樣。我們?yōu)槭裁匆龅酶谩！薄袢缓笱葜v者要判定他(她)是否要盡力向聽眾： ——施加影響 ——告知情況 ——傳授知識(shí)PreparationchecklistObjectives:recheckthatyouhavedefinedyourobjecti
5、vecorrectly.Structure:doesyourpresentationhaveaclearlyidentifiablestructure?Content:isallsaidthatneedssaying?Sequence:isitlogical?Arealllinksandsummariesappropriate?Time:issufficienttimeavailableforallyouwanttosay?Balance:iseachsectionweightedcorrectly?Che
6、cktheprioritiesofyourargumentsandfacts.Conclusion:doesitmakepeoplesitupandagreewithyou?Isitpunchy?Objectives:doalltheaboveworktowardsachievingyourobjectives?第二節(jié)演講的結(jié)構(gòu)一、Structuringapresentation演講的結(jié)構(gòu)Aneffectivepresentationstructureincludes:1.Useaneffectiveope
7、ning開場白2.Giveapreview主要論點(diǎn)的預(yù)覽3.Stateyourmainpointsclearly主要論點(diǎn)的嚴(yán)格界定4.Useaneffectiveclosing結(jié)束語1.Useaneffectiveopening利用有效開場白Goals目的Techniques技巧●Usehumor運(yùn)用幽默●Refertotheunusual談?wù)劮峭瑢こＶ帯馬efertothefamiliar談?wù)劥蠹叶际煜さ氖隆馯seaudiencemotivationtechniques運(yùn)用鼓動(dòng)聽眾技巧表4.1開頭實(shí)例例
8、1：提問“我想問一下在座的諸位，哪位知道過去24小時(shí)里在中國有多少孩子出生?” “我想知道，如果我告訴您，您的計(jì)算機(jī)在買進(jìn)時(shí)已經(jīng)過時(shí)，您有何感想?”例2：事實(shí)陳述“今天，我們市又有30個(gè)孩子的父親因工去世——這類死亡本可得到預(yù)防!”例3：提及“今天，這里的每一位都記得，當(dāng)我們聽到唐山大地震時(shí)的震驚和悲痛?！崩?：主題“我今晚要給您講述令人激動(dòng)振奮的xR5多用程序，然后告訴您這種電腦將如何改變您的經(jīng)商方式?！崩?：
