物流信息系統(tǒng)教學(xué)課件作者孫艷艷1.ppt

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1、第1章物流信息管理概述1.1信息社會(huì)與知識(shí)社會(huì)1.2信息的基本概念1.3物流信息1.4物流信息管理與物流信息系統(tǒng)1.1信息社會(huì)與知識(shí)社會(huì)當(dāng)我們比較21世紀(jì)的今天和已經(jīng)過去的20世紀(jì)的變化時(shí)，信息技術(shù)帶給這個(gè)世界的巨大影響常常會(huì)讓人驚嘆。從信息傳播的角度看，數(shù)字化傳輸迅速、快捷、方便，實(shí)現(xiàn)了使用相同的終端發(fā)送、接收各種類型信息的可能性，而且信息復(fù)制成本近乎于零，降低了傳播成本。這種以電腦、衛(wèi)星通信、光纜通信和數(shù)碼技術(shù)等為標(biāo)志的現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，在大大提高了人們處理信息的能力和利用信息的效率的同時(shí)，更深刻地影響并改變了人類的生產(chǎn)、生活方式不但通信業(yè)、信息業(yè)、服務(wù)業(yè)和多媒

2、體產(chǎn)業(yè)等都因此得到了蓬勃發(fā)展，而且信息技術(shù)還被應(yīng)用到幾乎所有的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，并因此催生了新興產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)力水平有了跨越式的發(fā)展。下一頁(yè)返回1.1信息社會(huì)與知識(shí)社會(huì)對(duì)于企業(yè)來(lái)說，人們的消費(fèi)方式、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理方式一也都因信息化而發(fā)生變化，電子商務(wù)(Eat)、流程再造(BPR)、企業(yè)資源規(guī)劃(ERP),虛擬現(xiàn)實(shí)等新的概念或模式紛至沓來(lái)，而且擔(dān)任技術(shù)、管理和事務(wù)工作的自領(lǐng)階層人數(shù)已超過直接從事生產(chǎn)的藍(lán)領(lǐng)工人，壓倒多數(shù)的服務(wù)工作者實(shí)際上在從事創(chuàng)造、處理和分配信息的工作。上一頁(yè)下一頁(yè)返回1.1信息社會(huì)與知識(shí)社會(huì)在驚嘆于信息技術(shù)對(duì)物質(zhì)文明、商品、服務(wù)和企業(yè)所產(chǎn)生的巨大影響的同時(shí)，一些

3、有識(shí)之士更指出信息技術(shù)的影響遠(yuǎn)不止這些。美國(guó)前任總統(tǒng)克林頓在談到P時(shí)代時(shí)曾指出:“整個(gè)世界正處在十字路日，全球化、網(wǎng)絡(luò)化給我們的工作方式、生活方式、聯(lián)系方式帶來(lái)了革命性變化，重要的是它拆掉了國(guó)家與國(guó)家、個(gè)人與個(gè)人之間的道道隔墻。因此把它只看成是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的事，是錯(cuò)誤的”德魯克十分看重信息對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響，他注意到因信息技術(shù)出現(xiàn)的第四次大的創(chuàng)業(yè)浪潮及相應(yīng)的社會(huì)創(chuàng)新，以信息為紐帶的非民族的跨國(guó)共同體的形成。他甚至還預(yù)言信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，可能使城市變成信息中心，而不再成為工作中心，從而導(dǎo)致中心城市的緩慢衰亡。事實(shí)證明，他們的有些觀點(diǎn)在今天已經(jīng)得到證實(shí)。上一頁(yè)下一頁(yè)返回1.1

4、信息社會(huì)與知識(shí)社會(huì)當(dāng)人們看到傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)在悄然遠(yuǎn)去的時(shí)候，曾經(jīng)興奮地尋找新的時(shí)代標(biāo)簽，一時(shí)間“后工業(yè)化經(jīng)濟(jì)”“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”“眼球經(jīng)濟(jì)”“數(shù)碼經(jīng)濟(jì)”等新名詞讓人們眼花繚亂，后來(lái)干脆以“新經(jīng)濟(jì)”示人。然而新經(jīng)濟(jì)的提法在實(shí)踐中一也遭到各方的非議，被認(rèn)為是一個(gè)“時(shí)髦的論題”而已。德魯克則指出:“新經(jīng)濟(jì)可能會(huì)出現(xiàn)，一也可能不會(huì)出現(xiàn)，但是毫無(wú)疑問，下一個(gè)社會(huì)將很快來(lái)臨。無(wú)論對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家還是新興發(fā)展中國(guó)家而言，這個(gè)新社會(huì)的重要性很可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過新經(jīng)濟(jì)的重要性”由此，人們更應(yīng)該關(guān)注社會(huì)的變化，而不只是關(guān)注發(fā)生了哪些經(jīng)濟(jì)事件。上一頁(yè)下一頁(yè)返回1.1信息社會(huì)與知識(shí)社會(huì)可以確定的

5、是，社會(huì)的巨大變化是由信息技術(shù)革命推動(dòng)的，從而使得今天的社會(huì)不同于以往的農(nóng)業(yè)社會(huì)和工業(yè)社會(huì)。在農(nóng)業(yè)社會(huì)和工業(yè)社會(huì)中，物質(zhì)和能源是主要資源，所從事的是大規(guī)模的物質(zhì)生產(chǎn)。而今天，信息成為重要的資源，以開發(fā)和利用信息資源為目的的信息經(jīng)濟(jì)活動(dòng)迅速擴(kuò)大，信息優(yōu)勢(shì)成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件。換言之，這是一個(gè)信息在起主要作用的社會(huì)，而且它將進(jìn)一步改變個(gè)人的溝通方式和企業(yè)的運(yùn)作方式。有識(shí)之士還認(rèn)識(shí)到在今后的社會(huì)中，知識(shí)會(huì)成為社會(huì)的關(guān)鍵資源，經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)將更多依賴于知識(shí)的生產(chǎn)、傳播和應(yīng)用，知識(shí)工作者將日益成為主要的勞動(dòng)力，這些預(yù)示著知識(shí)社會(huì)正在悄然到來(lái)。上一頁(yè)下一頁(yè)返回1.1信息社會(huì)與知識(shí)社

6、會(huì)在信息社會(huì)的基礎(chǔ)上，知識(shí)得到更廣泛更快速的傳播，知識(shí)工作者可能將成為未來(lái)社會(huì)中一支重要的力量，而且現(xiàn)實(shí)已經(jīng)有了這種苗頭，知識(shí)工作者的隊(duì)伍開始?jí)汛笃饋?lái)甚至在德魯克看來(lái)，社會(huì)的結(jié)構(gòu)都可能會(huì)因此而變化:知識(shí)社會(huì)不再是由老板和下屬構(gòu)成的社會(huì)，而是由初學(xué)者和資深者構(gòu)成的社會(huì)。今天越來(lái)越多的人在關(guān)注知識(shí)經(jīng)濟(jì)。德魯克曾將“新經(jīng)濟(jì)”的挑戰(zhàn)清楚地定義為:提高知識(shí)工作的生產(chǎn)力。DECD將知識(shí)經(jīng)濟(jì)定義為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，揭示出知識(shí)對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性作用。信息社會(huì)和知識(shí)社會(huì)的到來(lái)，會(huì)使未來(lái)企業(yè)的發(fā)展環(huán)境呈現(xiàn)出相應(yīng)的特征。對(duì)于企業(yè)管理者而言，則是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存上一頁(yè)返回1.2信息的基本概念1.

7、2.1信息與數(shù)據(jù)信息化社會(huì)是一種以信息的產(chǎn)生、信息的處理為中心的社會(huì)形態(tài)，信息借助于物質(zhì)和能源產(chǎn)生新的價(jià)值。在我們的日常生活中，信息一詞已被濫用，數(shù)據(jù)和信息一也經(jīng)常是不區(qū)分的，但實(shí)際上，數(shù)據(jù)和信息的概念并不相同。數(shù)據(jù)(data是一組表示數(shù)量、行動(dòng)和日標(biāo)的非隨機(jī)可鑒別的符號(hào)。它可以是字母、數(shù)字或其他符號(hào)，如￥，也可以是圖像、聲音或者味道。數(shù)據(jù)項(xiàng)可以按使用的目的組織成數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。對(duì)信息的接收始于對(duì)數(shù)據(jù)的接收，對(duì)信息的獲取只能通過對(duì)數(shù)據(jù)背景的解讀。數(shù)據(jù)背景是接收者針對(duì)特定數(shù)據(jù)的信息準(zhǔn)備，即當(dāng)接收者了解物理符號(hào)序列的規(guī)律，并知道可以用公式“數(shù)據(jù)+背景=信息”表