如何做好一名組長.doc

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1、如何做好組長組長的位置:組長在一個(gè)公司上面有老板和主管和講師,下面是員工。好聽一點(diǎn)是承上啟下,難聽一點(diǎn)就是夾縫中求生存!既要完成老板或者主管布置的高額的任務(wù),又要照顧組員的心情情緒,帶領(lǐng)組員一起完成目標(biāo)!而組長的目標(biāo)應(yīng)該就是做主管,或者做老板!于是我們可以看出來組長在一個(gè)公司起到的作用是至關(guān)重要的。是主管進(jìn)行管理的基礎(chǔ)!好的組長可以讓公司在輕松管理中創(chuàng)造高業(yè)績。優(yōu)秀組長的目標(biāo):1,帶領(lǐng)小組創(chuàng)造高業(yè)績!個(gè)人的和小組整體的!2,高能力人才的培養(yǎng)!把自己小組內(nèi)的每個(gè)戰(zhàn)友都培養(yǎng)成可以主動自主工作,并且可以在一個(gè)新的小組勝任組長甚至主管的工作!注意:高業(yè)績

2、和高能力人才的培養(yǎng)是航海家一直在做并且接下來更要主要去做的兩件事情。一名組長如果只能帶領(lǐng)小組創(chuàng)造高業(yè)績,而不能把每個(gè)站友都培養(yǎng)成管理人員的話,那么這樣的組長對于公司長期發(fā)展上來講也是失敗的!所以兩者必須綜合協(xié)調(diào)起來!一名優(yōu)秀的組長是即可以帶著小組創(chuàng)造高的業(yè)績,也能夠教會組內(nèi)每一位戰(zhàn)友怎么樣成為一名優(yōu)秀的組長和主管!組長的職責(zé):一.根據(jù)公司的總體配置以及自己的能力做好小組的人員配置。小組要幾人的規(guī)模,男女搭配,性格搭配。QQ群的人員配置,人員的流動和增添!1,小組的規(guī)模:航海家目前的小組標(biāo)配應(yīng)該是4到6人。不要少于4人,不要多于6人!男女比例最好是

3、1:1的配置,五個(gè)人的話兩男兩女,另外一個(gè)隨便!這也體現(xiàn)了中國的俗話:男女搭配,干活不累!2,性格搭配:根據(jù)性格測試和互不搭配,像我們這樣的銷售型單位,一個(gè)小組甚至一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是百分之六十到百分之八十的是外向活潑和力量型的。內(nèi)向完美型性格的員工數(shù)量最好不要超過40%。航海家目前很大程度銷售氛圍,辦公室氣氛對銷售的結(jié)果有直接的影響!鄭州團(tuán)隊(duì)的高業(yè)績大部分要?dú)w功于團(tuán)隊(duì)氣氛!而外向活潑型的員工是快熱型并且容易調(diào)動的!3,Q群的人員配置:一個(gè)Q群的帶群人員應(yīng)該是2到4個(gè)為最佳!根據(jù)自己小組員工的成熟情況以及總?cè)藬?shù)規(guī)模,6個(gè)人的小組可以三個(gè)人一個(gè)群,5個(gè)人

4、的小組可以兩個(gè)群,組長兩個(gè)群都帶。四個(gè)人的話可以兩個(gè)人一個(gè)群或者直接小組一個(gè)群,全力打一個(gè)群!小組人員成熟的話,2個(gè)人一個(gè)群最佳,不成熟的情況下,三個(gè)或者四個(gè)最佳!一個(gè)群的管理員也應(yīng)該最好是男女搭配的狀態(tài)!4,人員的流動:每個(gè)公司的組長都會是未來的主管或者老板,那么組長應(yīng)該把自己的小組當(dāng)做自己的公司和團(tuán)隊(duì)來經(jīng)營。所以應(yīng)該主動的去發(fā)現(xiàn)組員是否適合這份工作,本著引導(dǎo)激勵(lì)的原則帶領(lǐng)每一位員工來做好這份工作,在自己工作做的很到位的情況下如果還是帶不起來某些員工的話,應(yīng)該主動申報(bào)主管對不適合的員工進(jìn)行勸退!小組內(nèi)有位置空缺的時(shí)候及時(shí)提醒主管來給自己做人員的

5、增加!二,組員銷售技巧問題的發(fā)現(xiàn)、引導(dǎo)及培訓(xùn)(創(chuàng)造高業(yè)績)員工進(jìn)入公司后公司提供的兩到三天的培訓(xùn)只能達(dá)到讓員工對這個(gè)行業(yè),公司,銷售模式和技巧有一個(gè)大概的了解和印象,而真正的問題是工作中發(fā)現(xiàn)的!而一名優(yōu)秀的組長在工作中應(yīng)該是眼鏡,耳朵,嘴巴,手,腿并用的。這也是為什么組長可以拿小組提成的原因,因?yàn)榻M長不僅在做自己的工作,也在做小組的工作!組長應(yīng)該邊工作,邊觀察每一位組員的狀態(tài)是否好,打電話的話術(shù)和語言是否到位,帶群的技巧是否足夠,是否在用心工作等等這些單項(xiàng)上的問題,如果有的話,第一時(shí)間糾正,并教會正確的方法!讓員工的問題停止在萌芽狀態(tài)!而不是到這

6、些問題根深蒂固了再去發(fā)現(xiàn)和解決!并且每天下午開總結(jié)會的時(shí)候把白天遇到的問題再總結(jié)到一起再給所有的組員講一遍,加深印象!并且在之后的工作中檢查是否還會出現(xiàn)同樣的問題!三,引導(dǎo)員工自我管理和小團(tuán)隊(duì)管理!(培養(yǎng)高能力人才)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是積極的營造積極的向上的氛圍,業(yè)績向上看,能力向上看,職位向上看!很多員工表現(xiàn)不積極不優(yōu)秀是因?yàn)檎也坏阶约旱亩ㄎ唬床坏阶约涸诠镜陌l(fā)展方向,所以,培訓(xùn)及工作中的激勵(lì)引導(dǎo),也就是所謂的獲利展望是非常有必要的!組長應(yīng)該引導(dǎo)員工進(jìn)行自我管理,告訴大家,所有的工作都是給自己做的,先管理好自己才有資格和精力來管理大家!而在此同

7、時(shí),要引導(dǎo)稍微成熟一點(diǎn)的員工主動去帶新員工,從現(xiàn)在開始就鍛煉自己的管理的能力,這樣一旦做上組長之后就可以得心應(yīng)手的工作!要時(shí)刻告誡員工把自己放在組長甚至主管的角度去考慮問題,去做事情!這樣不僅鍛煉和提高了自己,同時(shí)也讓所有的人看到自己是個(gè)有能力可以重用的人,那這個(gè)時(shí)候離晉升就只有一步之遙了!而作為老板和主管,應(yīng)該給有能力的員工制造機(jī)會,制造鍛煉的機(jī)會和晉升的機(jī)會!公司所有的職位都不是固定不變的!時(shí)刻都是更有能力的人上來,能力稍弱的下去!適者生存!而老板在人才充足的情況下也可以做擴(kuò)張的動作,制造更多的機(jī)會和位置!四:做好做主管和講師的準(zhǔn)備?。ㄐ睦頊?zhǔn)

8、備和行動準(zhǔn)備)公司里組長是主管和講師的預(yù)備隊(duì)!那么在不斷的引導(dǎo)員工把自己放在組長的角度去看問題做事情的時(shí)候,組長自己本身也應(yīng)該把自己放在

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