體驗營銷與沖動性購買行為的關系分析.doc

體驗營銷與沖動性購買行為的關系分析.doc

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1、.體驗營銷與沖動性購買行為的關系分析—以旅游中的購買行為為研究樣本:安春洋學號:20111922104學院:經濟管理學院班級:2011級市場營銷一班指導老師:武宗志..摘要伴隨著體驗經濟的到來,企業(yè)越來越重事實是體驗營銷對吸引消費則關注度的重要性。市場競爭日益激烈,消費者的需求也逐漸趨向于個性化,傳統(tǒng)的營銷模式難以滿足顧客全新的消費觀念。體驗營銷適時的到來,帶領企業(yè)進入全新的市場營銷模式。沖動性購買行為是消費者日常生活中經常發(fā)生的一種購物行為,作為一種復雜的、特殊的消費者行為,長期以來倍受眾多學者和商家的關注。體驗經濟中,沖動性購買行為的地位尤為

2、突出。消費者日常購買行為中,部分商品是分居實際的需求而做出購買決定。而多數(shù)商品的購買,是由于商品本省以及消費者所處的購物環(huán)境觸及消費者的心理,臨時做出購買決定。在體驗經濟背景下,如何能迎合消費者的購物心理,激發(fā)消費者短時間做出非計劃的購買行為,對于企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展意義重大。在旅游業(yè)發(fā)展越來越快的今天,越來越多的城鎮(zhèn)的零售業(yè)將依賴旅游者的異地購買,而不僅僅是當?shù)鼐用竦耐琴徺I。希望通過有效的營銷刺激來激發(fā)旅游者的沖動性購買,在各種營銷刺激中體驗營銷受到了越來越多的重視,然而過去對體驗營銷的研究大量都集中在理念層面上,對體驗營銷的績效和機制的實證研

3、究較少。體驗營銷是如何影響旅游者的沖動性購買的呢?不同類型的體驗活動的行為績效有何差異呢?哪一種效果更好?這對商家來講至關重要,也是本研究將要探討的主要問題。關鍵詞體驗營銷沖動性購買行為..目錄1.緒論..................................................11.1研究背景...........................................11.2研究意義...........................................31.3研究容................

4、...........................41.4研究方法...........................................42.文獻綜述..............................................52.1體驗營銷理論綜述..................................52.1.1體驗營銷理論國外研究綜述.....................52.1.2體驗營銷理論國研究綜述.....................62.2沖動性購買行為理論綜述.......

5、.....................72.2.1沖動性購買行為理論國外研究綜述...............72.2.2沖動性購買行為理論國研究綜述...............82.3旅游購物理論研究綜述..............................92.3.1旅游購物理論國外研究綜述.....................92.3.2旅游購物理論國研究綜述.....................103.理論框架與研究方法....................................103.1研究框架與研究假設

6、................................103.2設計調查問卷與預調研..............................114.統(tǒng)計分析與假設檢驗....................................124.1樣本描述..........................................124.2數(shù)據(jù)分析..........................................12..4.2.1調研問卷信度檢驗...............................

7、124.2.2調研問卷效度檢驗...............................144.2.3假設檢驗.......................................141.研究結論與研究展望....................................165.1研究結論..........................................165.2營銷啟示...........................................175.3研究的局限..................

8、.......................19參考文獻.......................................

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