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《有線數(shù)字視網(wǎng)絡維修手冊.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、為了提高有線數(shù)字電視維修維護人員的業(yè)務水平；降低網(wǎng)絡的故障率；提高工作效率,根據(jù)我市有線數(shù)字電視網(wǎng)的實際,組織相關技術人員參考有線數(shù)字電視的技術資料和行業(yè)標準匯集編寫了本手冊。主要包括以下幾部分內(nèi)容：1、有線數(shù)字電視系統(tǒng)常見故障及處理辦法；2、有線數(shù)字電視網(wǎng)絡設備和器材的參數(shù)和技術標準。3、數(shù)字電視網(wǎng)絡各個節(jié)點的參數(shù)標準和最低要求。4、相關設備和器材的日常操作要求和注意事項。本手冊編寫人員水平有限，編寫、校對時間短，在內(nèi)容中難免出現(xiàn)一些錯誤和不足，懇請各位技術人員及時反饋、修正。希望各營業(yè)廳和相關科室維修人員通
2、過集體學習和自學等多種方式，使每個維修人員都能夠熟悉、掌握本手冊內(nèi)容；提高維修人員的業(yè)務水平和維修技能。有線數(shù)字電視系統(tǒng)常見故障及處理辦法數(shù)字電視網(wǎng)絡故障從用戶端表現(xiàn)出的現(xiàn)象分為無信號、馬賽克兩種，此兩種故障排查流程相似。根據(jù)故障情況分析可以預判為：室內(nèi)故障、光節(jié)點以下分配網(wǎng)故障、光纜線路及分光器故障和機房故障等四種。日常維護人員主要面對的就是前兩種故障。一、室內(nèi)故障維修維修人員上門后，分別測試終端盒輸出信號、用戶門口分支器輸出信號，當用戶門口分支器輸出信號正常時，可判斷故障點屬于入戶網(wǎng)部分或終端設備，具體排查
3、如下：1、首先檢查機尾線與機頂盒之間連接是否完好。2、用儀器測量機尾線輸出信號的電平、MER值和BER值。如果輸出信號正常，則機頂盒故障，更換機頂盒；如果輸出信號不正常，則進入下一步。?3、檢查機尾線是否損傷，如果機尾線F型接頭松動或制作不規(guī)范、F型接頭芯線發(fā)黑等請重新制作此接頭，然后查看輸出信號是否正常，如果正常，則故障解決，否則進入下一步。4、查看終端盒與機尾線之間的連接是否良好；如果接觸不良，則立即處理，并查看機尾線輸出信號是否正常，如正常，則故障解決；不正常，則進入下一步。?5、拆下終端盒，用儀器測量終
4、端盒輸入信號的電平、MER值和BER值是否正常。正常，則查看終端盒輸入端安裝工藝是否良好，如果存在F型接頭芯線發(fā)黑、F型接頭制作不標準則立即做處理；如果工藝良好，則終端盒故障，立即更換。不正常，則進入下一步。6、詢問用戶家中是否有其他接頭，一般有接頭的地方在室內(nèi)裝修的時候都會安裝接頭盒，所以可以提示用戶對此是否有印象。如果找到入戶線中間的接頭，則立即檢查接頭安裝工藝，對存在問題的接頭立即進行重新制作，并檢查故障是否解決，如果沒有解決，則繼續(xù)查看下一個接頭，直至問題解決；如果找不到接頭或所有接頭安裝工藝良好，則進
5、入下一步。?7、此時存在以下情況：7.1?由于HFC網(wǎng)絡老化引起的故障，建議用戶重新鋪設入戶線。?7.2?有接頭，但室內(nèi)裝修時，埋入墻內(nèi)，建議用戶找相關人員（比如原裝修此住房的裝修隊）處理或重新鋪設入戶線。二、光接收機以下分配網(wǎng)故障維修當光機輸入信號正常，用戶家門口分支器輸出信號不正常時，可判斷故障屬于樓內(nèi)分配網(wǎng)故障，具體排查步驟如下：1、測量光接收機輸出信號的各項指標，如果輸出信號電平不正常，更換光機，如正常，則進入下一步。2、用儀器測量故障用戶入戶線所在分支器各分支口輸出信號指標，并確保主輸入F型接頭制作工
6、藝良好。如果僅故障用戶所接分支口輸出信號指標差，則此分支器壞，請更換同型號分支器；如果分支口輸出信號指標均差，則進入下一步。3、用儀器測量用戶入戶線所在分支器的上一級分支器分支口各項指標，如果各項指標正常，則檢查此分支器的主輸出至下一級主輸入以及之間的HFC網(wǎng)絡安裝工藝是否良好，發(fā)現(xiàn)問題立即處理；如果各項指標不正常，則進入下一步。4、重復以上步驟，直至找到故障點。一、因用戶的操作造成的問題：故障現(xiàn)象可能的原因處理的方法開機后，前面板沒有任何提示電源插頭沒有連接好或插座無電接好電源插頭，并保證插座電壓正常電視機無
7、聲音，無圖像機頂盒處于待機狀態(tài)按遙控器的“電源”鍵切換道操作狀態(tài)電視機沒有調(diào)到對應的音視頻狀態(tài)按電視機遙控器將其調(diào)到AV狀態(tài)音視頻線沒有連接或沒有連接正確檢查音視頻連接是否正確電視機有圖像無聲音音頻電纜沒有接好或接錯對照接線圖重新連接機頂盒聲道選擇步正確按遙控器“聲道”鍵選擇合適的聲道機頂盒或電視機的音量開關為最小打開聲音，調(diào)節(jié)音量到合適大小機頂盒處于靜音狀態(tài)按遙控器的“靜音”鍵恢復音量電視機有聲音無圖像視頻電纜沒有接好或接錯對照接線圖重新連接電視機畫面為黑白色電視機顏色制式不對調(diào)整電視機顏色制式為“AUTO”
8、或“PAL”電視機上有波浪線或滾動橫杠50Hz交流電干擾將機頂盒周圍的充電器或其他干擾源調(diào)為關閉狀態(tài)播放過程中機頂盒突然不工作機頂盒擺放位置不通風或旁邊有其他熱源，導致機頂盒過熱，不能正常工作將機頂盒放在陰涼、通風處二、因線路故障造成的問題：故障現(xiàn)象可能的原因處理的方法整個村大部分用戶電視畫面上出現(xiàn)馬賽克、黑屏或出現(xiàn)丟包現(xiàn)象光節(jié)點輸入光功率低調(diào)高光節(jié)點的輸入光功率光節(jié)點的光纖頭臟用酒精
