促銷員學(xué)習(xí)資料ppt課件

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1、促銷員學(xué)習(xí)資料活動(dòng)執(zhí)行管理:活動(dòng)流程顧客品嘗產(chǎn)品介紹促銷活動(dòng)介紹銷售促成活動(dòng)廣播贈(zèng)品/抽獎(jiǎng)溝通了解需求咨詢互動(dòng)主動(dòng)引導(dǎo)1.促銷員/導(dǎo)購員招聘要求性別：不限，根據(jù)需求而定；年齡及身高：18歲-35歲、身高155cm以上；外貌：五官端正；身體健康；普通話標(biāo)準(zhǔn)；有至少2個(gè)月店銷經(jīng)驗(yàn)；有良好的溝通能力；積極主動(dòng)；2.促銷員/導(dǎo)購員培訓(xùn)要求促銷員/導(dǎo)購員招聘與培訓(xùn)上崗要求基礎(chǔ)培訓(xùn)分發(fā)培訓(xùn)資料公司背景介紹、活動(dòng)背景介紹活動(dòng)內(nèi)容及要求介紹工作紀(jì)律說明通過考核淘汰部分人員標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)介紹促銷活動(dòng)詳細(xì)介紹促銷員日工作流

2、程說明標(biāo)準(zhǔn)用語及要求人員著裝和儀容要求現(xiàn)場(chǎng)模擬演示及考核崗前強(qiáng)化培訓(xùn)與促銷員簽訂促銷協(xié)議考核上次培訓(xùn)的內(nèi)容角色扮演再次強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律檢查輸各項(xiàng)手續(xù)3.促銷員/導(dǎo)購員上崗形象要求頭發(fā)：干凈、整齊；工作時(shí)盤發(fā)、使用發(fā)箍、發(fā)套，露額頭不得遮住面孔；面容：無痘，略施淡妝、不得化濃妝；工作時(shí)不得佩帶框架眼睛，不得帶耳環(huán)及其它飾品；手指：無色短指甲、衛(wèi)生干凈，工作期間不得有指甲油，不得佩帶手表、飾物；口齒：牙齒潔凈，普通話標(biāo)準(zhǔn)；促銷員/導(dǎo)購員招聘與培訓(xùn)上崗要求工作期間：統(tǒng)一身著綠帝圍裙+口罩，黑色皮鞋；佩戴耳麥：工作時(shí)

3、不得將耳麥掛在脖子上，說話時(shí)不用手扶著話筒耳麥；耳麥帶子應(yīng)系于上衣內(nèi)，不露在外面,耳麥盒統(tǒng)一配帶在人流主方向；站資：“小丁字”站姿。手部無首飾,無指甲油.指甲短.時(shí)刻保持手部干凈整潔附圖:手部標(biāo)準(zhǔn)附圖:發(fā)飾標(biāo)準(zhǔn)長頭發(fā)扎起.使用發(fā)套,前方劉海使用發(fā)箍促銷員/導(dǎo)購員招聘與培訓(xùn)上崗要求4.活動(dòng)位置與人員分工活動(dòng)位置:賣場(chǎng)排面堆頭邊(緊靠主題活動(dòng)產(chǎn)品陳列位)人員分工（配置1人的門店要承擔(dān)起促銷員+導(dǎo)購員的工作職責(zé)）:促銷員/導(dǎo)購員招聘與培訓(xùn)上崗要求人員位置工作分工促銷員（臨時(shí)促銷員）試吃臺(tái)外1、負(fù)責(zé)試吃活動(dòng)的布展

4、，做好前期準(zhǔn)備工作2、對(duì)試吃臺(tái)半徑2米內(nèi)的消費(fèi)者進(jìn)行宣傳折頁派發(fā)并積極宣講活動(dòng)內(nèi)容，解答消費(fèi)者的疑問，鼓勵(lì)現(xiàn)場(chǎng)選購3、保持試吃區(qū)域干凈，維護(hù)物料完好及安全4、記錄每日關(guān)注活動(dòng)及參與人數(shù)5、保證活動(dòng)信息、價(jià)格及主推產(chǎn)品的充分展示6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)1、負(fù)責(zé)本次主題內(nèi)容和產(chǎn)品的詳細(xì)介紹2、負(fù)責(zé)宣傳折頁派發(fā)：現(xiàn)場(chǎng)人氣較差時(shí)，派發(fā)單頁吸引消費(fèi)者；現(xiàn)場(chǎng)人氣較旺時(shí)，銷售為主3、保證活動(dòng)信息、價(jià)格及主推產(chǎn)品的充分展示4、贈(zèng)品管理：負(fù)責(zé)登記，并每天匯總贈(zèng)品的使用數(shù)量5.促銷員/導(dǎo)購員工作職責(zé)促銷員/導(dǎo)購員招聘與培訓(xùn)上崗要

5、求工作職責(zé)明細(xì)備注明確工作職責(zé)了解該店銷量目標(biāo)明確自己的工作目標(biāo)和任務(wù)服從公司安排活動(dòng)執(zhí)行與推廣產(chǎn)品清楚現(xiàn)場(chǎng)熱賣的所有產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格、陳列位置積極推介產(chǎn)品，根據(jù)各類產(chǎn)品的特點(diǎn)給顧客提供建議與幫助介紹產(chǎn)品用于規(guī)范，使用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)良好的運(yùn)用銷售技巧，積極促進(jìn)銷售根據(jù)各自的分工，完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的顧客接待現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)做好產(chǎn)品以及道具上的清潔整理工作確?；顒?dòng)信息的正確，物料的完整確保產(chǎn)品有充足的庫存，發(fā)現(xiàn)不足時(shí)及時(shí)通知活動(dòng)專員（客戶經(jīng)理）補(bǔ)貨每天上班第一件事就是整理陳列保持良好溝通準(zhǔn)確完成各類報(bào)表的填寫工作中的突發(fā)

6、時(shí)間，第一時(shí)間與活動(dòng)專員（客戶經(jīng)理）溝通維護(hù)好與店內(nèi)主管的關(guān)系，不與消費(fèi)者發(fā)生沖突報(bào)表在非人流高峰期填寫帶好資料、物料，出門，提前半小時(shí)到達(dá)指定門店布置現(xiàn)場(chǎng)，整理陳列，準(zhǔn)備所有材料等，整理儀容儀表進(jìn)行產(chǎn)品介紹，音量適中，產(chǎn)品知識(shí)介紹清晰、專業(yè)，態(tài)度親切，促銷現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍及時(shí)填寫活動(dòng)報(bào)表，數(shù)據(jù)確實(shí)，字跡清楚妥善處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況，如必要聯(lián)系督導(dǎo)當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束，收好記錄表，核實(shí)數(shù)據(jù)，并將所有物資存放好，清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)天工作結(jié)束，與店方人員禮貌告別6.促銷員/導(dǎo)購員每日工作要求準(zhǔn)備工作促銷執(zhí)行促銷結(jié)束促銷員/導(dǎo)購員

7、招聘與培訓(xùn)上崗要求