逆向物流概述課件.ppt

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1、第一章逆向物流概述2021/7/301知識(shí)目標(biāo)了解逆向物流的概念；掌握逆向物流產(chǎn)生的原因；了解逆向物流的發(fā)展歷程；掌握逆向物流的分類及其特點(diǎn)；了解實(shí)施逆向物流的戰(zhàn)略意義。技能目標(biāo)能夠識(shí)別企業(yè)逆向物流的種類；能夠根據(jù)具體環(huán)境分析逆向物流產(chǎn)生的原因。第一節(jié)逆向物流的概念一、逆向物流的定義不同的逆向物流定義詹姆士·Ｒ.斯托克從逆向物流包含的物流活動(dòng)的角度定義美國物流管理協(xié)會(huì)從管理的角度對(duì)其進(jìn)行定義歐洲逆向物流工作組從管理的角度對(duì)逆向物流定義美國供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)逆向物流進(jìn)行了重新解釋相對(duì)于正向物流而言

2、，將物資從供應(yīng)鏈上的消費(fèi)點(diǎn)返回到價(jià)值恢復(fù)點(diǎn)或處置點(diǎn)的物流過程。這里的消費(fèi)點(diǎn)不僅僅指終端消費(fèi)者，也泛指物資消耗者或使用者，供應(yīng)鏈上的各級(jí)節(jié)點(diǎn)都有可能成為這個(gè)消費(fèi)點(diǎn)。逆向物流管理是對(duì)逆向物流過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，以達(dá)到高效、低成本地恢復(fù)物品價(jià)值或適當(dāng)處置的目的。二、逆向物流的相關(guān)概念1.逆向物流與閉環(huán)供應(yīng)鏈原料供應(yīng)零部件生產(chǎn)再組裝分銷使用回收檢測(cè)和分類再使用、重售修理、翻新可直接利用零部件可修復(fù)零部件可再循環(huán)材料廢棄處置2.逆向物流與綠色物流第二節(jié)逆向物流產(chǎn)生的原因及發(fā)展歷程一、逆向物

3、流產(chǎn)生的原因1.法律法規(guī)的驅(qū)動(dòng)2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的驅(qū)動(dòng)3.經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)二、逆向物流的發(fā)展歷程1.退貨逆向物流階段2.經(jīng)濟(jì)逆向物流階段3.環(huán)保逆向物流階段4.循環(huán)逆向物流階段循環(huán)經(jīng)濟(jì)是一種促進(jìn)人與自然的協(xié)調(diào)與和諧的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，它要求以“減量化（reduce）、再使用（reuse）、再循環(huán)（recycle）”為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)準(zhǔn)則，運(yùn)用生態(tài)學(xué)規(guī)律把經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組織成一個(gè)“資源—產(chǎn)品—再生資源”的反饋性流程，實(shí)現(xiàn)“低開采、高利用、低排放”，以最大限度地利用進(jìn)入系統(tǒng)的物資和能量，減少污染排放，提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效

4、益。第三節(jié)逆向物流的分類和特點(diǎn)一、逆向物流的分類（一）按產(chǎn)品回收的途徑、成因和處置方式分投訴退貨商業(yè)退回維修退回產(chǎn)品召回使用結(jié)束回收生產(chǎn)報(bào)廢和副品回收包裝物回收（二）按實(shí)施的主要原因分退貨物流價(jià)值回收物流廢棄物流（三）按回收物品特征分可直接再利用的產(chǎn)品高價(jià)值產(chǎn)品的零部件低價(jià)值產(chǎn)品的物料（四）按回收品返回所處的時(shí)期分生產(chǎn)期返回流通期返回消費(fèi)期返回二、逆向物流的特點(diǎn)1.運(yùn)作起始點(diǎn)的分散性和難以預(yù)測(cè)性2.運(yùn)輸目的地的不明確性3.運(yùn)輸和處理費(fèi)用高4.速度重要性被忽視5.供應(yīng)鏈各方談判復(fù)雜化6.營(yíng)銷難度大逆

5、向物流與正向物流的比較逆向物流分銷模式為多對(duì)一預(yù)測(cè)較為困難產(chǎn)品與包裝質(zhì)量不均運(yùn)輸目的地不明確決定價(jià)格的因素復(fù)雜服務(wù)的速度經(jīng)常被忽視庫存管理不統(tǒng)一產(chǎn)品生命周期較復(fù)雜供應(yīng)鏈各方進(jìn)行談判磋商障礙較多營(yíng)銷難度較大某些運(yùn)作具有強(qiáng)制性正向物流分銷模式為一對(duì)多預(yù)測(cè)較為容易產(chǎn)品與包裝質(zhì)量均一運(yùn)輸目的地明確價(jià)格相對(duì)一致服務(wù)速度的重要性得到認(rèn)同庫存管理統(tǒng)一產(chǎn)品生命周期可控供應(yīng)鏈各方可進(jìn)行直接的談判磋商有現(xiàn)成的營(yíng)銷模式，營(yíng)銷相對(duì)容易運(yùn)作完全出于自發(fā)，不具有強(qiáng)制性第四節(jié)逆向物流的戰(zhàn)略意義一、逆向物流對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略意義1.利

6、用逆向物流強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2.獲得經(jīng)濟(jì)收益3.改善企業(yè)形象，獲取社會(huì)效益4.促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理體系的不斷完善5.參與國際競(jìng)爭(zhēng)的需要二、逆向物流對(duì)社會(huì)的戰(zhàn)略意義逆向物流改變了原來由“資源—產(chǎn)品—廢棄物排放”所構(gòu)成的開環(huán)型物質(zhì)單向流動(dòng)模式，而形成了“資源—產(chǎn)品—再生資源”的閉環(huán)型物質(zhì)流動(dòng)系統(tǒng)，從而在經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和生態(tài)系統(tǒng)之間架起彼此聯(lián)系的“橋梁”，提高了物流系統(tǒng)及整個(gè)供應(yīng)鏈的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益。逆向物流的構(gòu)建使原來單向的物流轉(zhuǎn)變?yōu)橥暾h(huán)的物流網(wǎng)，它能最大限度地重復(fù)利用不可再生資源，同時(shí)盡可能少地消耗

7、能源。因此，逆向物流對(duì)于促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展有著不可估量的貢獻(xiàn)和作用。本章小結(jié)本章首先將逆向物流和逆向物流管理概念區(qū)分開來，分別進(jìn)行了定義，并將逆向物流和閉環(huán)供應(yīng)鏈、綠色物流的概念進(jìn)行了比較分析；其次，分析了逆向物流產(chǎn)生的原因，概況了其發(fā)展歷程；接著從不同角度劃分逆向物流，并通過和正向物流的比較闡述了其自身的特點(diǎn)；最后從企業(yè)角度和社會(huì)角度對(duì)逆向物流的戰(zhàn)略意義進(jìn)行了分析。