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《組織力量的整合和組織變革課件.ppt》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、第四節(jié)組織力量的整合主要內(nèi)容直線與參謀集權(quán)與分權(quán)正式組織與非正式組織一、直線與參謀據(jù)說狼和狽是一類動(dòng)物。狼的前腿長(zhǎng)，后腿短；狽則相反，前腿短，后腿長(zhǎng)。狽每次出去都必須依靠狼，把它的前腿搭在狼的后腿上才能行動(dòng)，否則就會(huì)寸步難行。有一次，狼和狽走到一個(gè)羊圈外面，雖然里面有許多只羊，但是羊圈既高又堅(jiān)固，這時(shí)狽想出了一個(gè)好主意：讓狼騎在它的脖子上，再由狽用兩條長(zhǎng)的后腿直立起來，把狼馱得很高，然后，狼就用它兩條長(zhǎng)長(zhǎng)的前腳，攀住羊圈，把羊叼走。從此，人們用“狼狽為奸”來比喻互相勾結(jié)，共干壞事。比喻互相勾結(jié)，共干壞事的是什么成語？（狼與狽的關(guān)系）直線職權(quán)：是指在組織的不同管理層次上任職的主管人員所擁有的指揮
2、、命令和監(jiān)督其下屬工作的權(quán)利，是一種由上而下垂直指向的職權(quán)關(guān)系。在工廠：廠長(zhǎng)車間主任班組長(zhǎng)工人在大學(xué)：院長(zhǎng)系主任教研室主任教師直線職權(quán)職能職權(quán)：是指主管人員為了改善和提高管理效率，更好地發(fā)揮組織內(nèi)各種職能專家的作用而將本屬于直線主管的一部分直線職權(quán)授予職能部門負(fù)責(zé)行使的權(quán)力。職能職權(quán)是由直線職權(quán)派生出來的，并通過直線主管的授權(quán)實(shí)現(xiàn)的一種特殊的權(quán)力。例：一個(gè)總經(jīng)理擁有全面管理公司的職權(quán)，他可能授權(quán)財(cái)務(wù)部門直接向生產(chǎn)部門通報(bào)公司財(cái)務(wù)信息并檢查該部門的財(cái)務(wù)狀況，或者授予人事和采購部門直接向分公司下達(dá)培訓(xùn)計(jì)劃和征集采購目錄的權(quán)力，但這些并不是上述職位所固有的權(quán)力，而是直線主管授權(quán)產(chǎn)生的職能職權(quán)。職能職
3、權(quán)總經(jīng)理總經(jīng)理助理人事副總運(yùn)營(yíng)副總財(cái)務(wù)副總A單位經(jīng)理B單位經(jīng)理采購人事財(cái)務(wù)人事采購財(cái)務(wù)直線與參謀參謀直線直線管理人員擁有指揮和命令的權(quán)力（執(zhí)行）參謀人員作為直線的助手來進(jìn)行工作（出謀劃策）直線與參謀的矛盾直線人員對(duì)參謀作用的敵視和忽視參謀以指揮者的姿態(tài)指手畫腳小故事一個(gè)人不慎落水，在河中大叫救命，做垂死的掙扎，在河邊站著另一個(gè)穿戴象軍師樣子的人正說得唾沫橫飛。軍師說：“上次我提出的關(guān)于學(xué)習(xí)游泳的方案，你沒采納，后悔了吧，現(xiàn)在再提一個(gè)方案給你”軍師接著說了一大堆關(guān)于如何救生的技巧，可以利用竹竿、救生圈、繩子等工具把人救上岸，然后馬上做心肺復(fù)蘇術(shù)等詳細(xì)步驟。河里的人最終淹死了，河邊的軍師正在向趕來
4、的人炫耀自己的提議如何如何正確。思考：這個(gè)故事給你的啟示。雖然這只是個(gè)諷刺故事，但在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生在直線人員和參謀人員之間的沖突也會(huì)造成類似的結(jié)果，這種類型的沖突我們稱之為破壞性沖突。沖突雙方各自抱著找碴的心態(tài)，雞蛋里挑骨頭，直至發(fā)展到人格攻擊，甚至人身攻擊。這種沖突有百害而無一利，小則消耗公司整體的戰(zhàn)斗力，如果不加以協(xié)調(diào)，事態(tài)發(fā)展嚴(yán)重，造成上文所述的惡性結(jié)果，就會(huì)破壞整個(gè)運(yùn)作機(jī)制。在組織內(nèi)，由于直線人員和參謀人員各自的職責(zé)所在，發(fā)生沖突在所難免。正常情況下，適當(dāng)?shù)臎_突是有益的，我們稱之為建設(shè)性沖突。比如，公司為推出一個(gè)改革方案，直線人員和參謀人員舉出事實(shí)和數(shù)據(jù)，對(duì)方案實(shí)施的過程和
5、后果進(jìn)行詳細(xì)的探討，即使?fàn)幍妹婕t耳赤，但對(duì)方案的關(guān)鍵因素一一澄清，最終雙方達(dá)成共識(shí)。相信這樣出臺(tái)的方案，不管從推行的力度還是實(shí)施的效果，都會(huì)優(yōu)于大家一團(tuán)和氣，鼓掌通過出來的方案。正確發(fā)揮參謀的作用授予參謀必要的指揮命令權(quán)直線和參謀各自擺正自己的位置各司其職二、集權(quán)與分權(quán)不存在絕對(duì)的集權(quán)和分權(quán)集權(quán)分權(quán)決策權(quán)在很大程度上向處于較高管理層次的職位集中決策權(quán)在很大程度上向處于較低管理層次的職位分散分權(quán)的途徑制度分權(quán)授權(quán)在組織設(shè)計(jì)時(shí)，考慮組織規(guī)模和組織活動(dòng)的特征，在工作分析進(jìn)而職務(wù)和部門設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，根據(jù)各管理崗位工作任務(wù)的要求，規(guī)定必要的職責(zé)和權(quán)限在實(shí)際工作中，擔(dān)任一定管理職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，將一部分解決問
6、題、處理新增業(yè)務(wù)的權(quán)力委任給某個(gè)或某些下屬兩者互補(bǔ)削藩技巧三、正式組織與非正式組織正式組織有明確的目標(biāo)、任務(wù)、結(jié)構(gòu)、職能，以及由此決定的成員間的責(zé)權(quán)關(guān)系，對(duì)個(gè)人具有強(qiáng)制性非正式組織工作性質(zhì)、社會(huì)地位、認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)相近，性格、愛好以及感情相投，產(chǎn)生一些被大家接受并遵守的行為規(guī)則，使松散、隨機(jī)的群體成為固定的非正式組織一提到非正式組織，我們立刻可以想到大學(xué)校園里的“老鄉(xiāng)”，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上那些常常切磋的“球友”，公司里有空就“殺”上一盤的“棋迷”，工廠里那些下了班還泡在車間里的“技術(shù)革新迷”，這些都可以看成是某個(gè)非正式組織的成員。非正式組織的積極影響滿足員工需要產(chǎn)生和加強(qiáng)合作精神規(guī)范成員的行為起到培訓(xùn)作用正
7、式信息通道的補(bǔ)充非正式組織的消極影響擴(kuò)大抵觸情緒束縛個(gè)人和組織的發(fā)展非正式組織有時(shí)候可以達(dá)成一定的非書面的協(xié)議，大家共同默默遵守。比如規(guī)定每人每天完成最大的量是多少，對(duì)于那些新來的或者是不服的生產(chǎn)超過了他們的非書面的規(guī)定的時(shí)候，他們就會(huì)對(duì)那個(gè)人采取一定的措施，暗示等等，使那些出頭鳥把脖子又縮了回去。這樣對(duì)于提高生產(chǎn)率，企業(yè)創(chuàng)效益都是大大的阻礙。發(fā)揮非正式組織的積極作用正確認(rèn)識(shí)非正式組織的作用，允許
