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1、管理學(xué)原理MANAGEMENT1管理學(xué)FoundationsofManagementDecisionmakingOrganizingLeadingControllingInnovatingplanning2管理學(xué)課程內(nèi)容體系返回管理學(xué)原理基本原理管理職能管理概論前提本質(zhì)計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制創(chuàng)新第一章管理與管理學(xué)第二章管理思想的發(fā)展第三章管理的基本原理與方法第五章管理倫理第六章組織文化第七章管理信息第八章管理決策第九章計(jì)劃工作第十章戰(zhàn)略計(jì)劃第十一章企業(yè)資源計(jì)劃第十三章組織設(shè)計(jì)第十四章人員配備第十五章組織力量整合3管理學(xué)第三篇組織(Org
2、anizing)第十三章組織設(shè)計(jì)第十四章人員配備第十五章組織力量的整合第一節(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第二節(jié)集權(quán)與分權(quán)一、人員配備的任務(wù)、程序和原則二、管理人員的選聘、考評、培訓(xùn)一、正式群體與非正式群體二、直線與參謀4管理學(xué)第十五章 組織力量的整合一、正式群體與非正式群體二、直線與參謀三、委員會（自學(xué)）5管理學(xué)王洪是一位公司的總經(jīng)理,最近他發(fā)現(xiàn)公司中存在很多小團(tuán)體。他知道這個問題處理不好會影響員工的工作情緒和工作業(yè)績,但他不知道如何去處理這個問題,如果你是他的一位顧問,你會為他出什么樣的主意?漫步管理6管理學(xué)正式群體:由組織結(jié)構(gòu)界定的，工作分配
3、很明確的群體。7管理學(xué)w1w2w3s1w4w5w6s2w7w8w9S3I1I2非正式群體A非正式群體BW:繞線工S:焊工I:檢驗(yàn)工M1M3M2非正式群體是伴隨正式群體的運(yùn)轉(zhuǎn)而形成的非正式群體:未經(jīng)正式規(guī)定，是員工為了滿足社會交往的需要而在工作環(huán)境中自然形成的群體。8管理學(xué)以成本和效率為主要標(biāo)準(zhǔn)要求確保形式上的合作正式獎懲體系引導(dǎo)員工行為理性原則來維系以感情和融洽的關(guān)系為主要標(biāo)準(zhǔn)要求遵守共同不成文的行為規(guī)則贊許鼓勵或者嘲笑排斥等引導(dǎo)成員行為感情因素來維系正式群體非正式群體2、比較一.正式群體與非正式群體的定義與特征（一）定義：1.正
4、式群體2.非正式群體9管理學(xué)小趙從機(jī)械工學(xué)院畢業(yè)后，被聘在一家大型工廠的檢驗(yàn)室當(dāng)主管，他負(fù)責(zé)監(jiān)督四位檢測樣品的技術(shù)人員。在某些情況下，小趙起到了對群體的監(jiān)督作用,然而在另一些情況下小趙卻被這個群體所制約，使他感到很沮喪。小趙不久就發(fā)覺難以對草率的工作界定責(zé)任，因?yàn)樗奈患夹g(shù)人員相互保護(hù)。這個小組似乎為自己定了工作量，盡管小趙要求加快工作進(jìn)度，然而每天所做的檢測數(shù)量幾乎沒有變化。雖然小趙被委任為主管，但是很多次他的技術(shù)員們，不是求教于他，而是舍近求遠(yuǎn)，向另一部門一位年紀(jì)大的同行請教。小趙還注意到他的三位下屬經(jīng)常一起在自助食堂吃午餐,而
5、另一位則在鄰近的實(shí)驗(yàn)室里與朋友們一同進(jìn)餐。小趙常與其他實(shí)驗(yàn)室的管理人員共進(jìn)午餐.請閱讀教材P460-462有關(guān)內(nèi)容思考：1、小趙所在的群體類型？有什么特征？2、小趙如何處理目前的情況？10管理學(xué)（二）正確處理正式群體與非正式群體的關(guān)系1.正確分析與對待非正式群體2.對非正式群體積極引導(dǎo)3.做好非正式群體核心人物的工作4.在組織上實(shí)現(xiàn)非正式群體與正式群體的統(tǒng)一11管理學(xué)二、直線與參謀職權(quán)關(guān)系對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用直線參謀指揮和命令服務(wù)和協(xié)助對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)負(fù)直線責(zé)任協(xié)助直線人員有效工作觀點(diǎn)1劃分觀點(diǎn)觀點(diǎn)212管理學(xué)廠長職能科室職能科室職能科室職
6、能科室車間主任車間主任車間主任職能組職能組班組長班組長班組長直線職能制組織結(jié)構(gòu)2、正確發(fā)揮參謀的作用①明確職權(quán)關(guān)系②授予參謀必要的職能權(quán)力③向參謀人員提供必要的條件。直線命令參謀建議13管理學(xué)本課小結(jié)1.一個重點(diǎn)2.2道小題14管理學(xué)謝謝15管理學(xué)
