項目管理培訓資料課件.ppt

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1、項目管理的一點點體會一:關于項目管理概念上的理解什么是項目什么是項目管理項目資源項目管理知識體系項目定義定義：項目是為完成某一獨特的產(chǎn)品和服務所做的一次性努力。特點：（1）一次性——項目有明確的開始時間和結束時間。當項目目標已經(jīng)實現(xiàn)，或因項目目標不能實現(xiàn)而項目被終止時，就意味著項目的結束。（2）獨特性——項目所創(chuàng)造的產(chǎn)品或服務與已有的相似產(chǎn)品或服務相比較，在有些方面有明顯的差別。項目要完成的是以前未曾作過的工作，所以它是獨特的。項目基本屬性：過程的一次性運作的獨特性目標的確定性組織的臨時性和開放性成果的不可挽回性項目管理是項目成功的關鍵！主要的一般管理技能戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)術規(guī)劃和實施規(guī)劃；組織

2、結構、組織行為、和職業(yè)培養(yǎng)；通過激勵、授權、監(jiān)督、團隊建設和其他技術來處理各種工作關系；通過個人時間管理、壓力管理和其他技術來進行自我管理。項目生命期時間開始結束起動階段中間階段（一個或多個）收尾階段資源投入水平項目生命期的特點項目生命期特征：a)在項目開始時費用和人員投入水平較低，隨著項目的進展逐漸增加，在項目收尾時又迅速降低；b)在項目開始時，成功完成項目的概率是低的，風險和不確定性也最高。隨著項目的進展，完成項目的概率通常會逐步提高；c）項目干系人影響項目費用和項目產(chǎn)品最終特性的能力最高，隨著項目的進展通常會逐步降低。（變更和錯誤糾正的成本逐步增加）項目生命期定義的內(nèi)容項目生命期用來

3、定義一個項目的開始和結束，決定項目收尾階段中應包含或不應包含的過渡行為，如技術轉移和移交等。通常定義如下內(nèi)容：a)在每個階段所需要進行的技術工作；b)在項目各個階段所涉及的人員。項目生命期投入和可交付成果項目目標識別需求線表代碼,review票,單體測試書,測試票結束項目時間投入力量啟動規(guī)劃實施和控制收尾バグ對應QA對應記錄票典型的項目生命期1項目生命期六個階段式樣確認,也叫需求確認客戶要求定義系統(tǒng)設計以及再現(xiàn)系統(tǒng)詳細需求項目實現(xiàn)測試バグ對應與維護項目生命期的主要特征（實現(xiàn)六項功能）式樣分析與需求目標選擇項目計劃項目實現(xiàn)項目控制評估評估評估結束典型的項目生命期アイル項目生命期制造、レビュー

4、邏輯深入化可交付成果第一層品質過濾100%完成百分比項目開發(fā)決策開發(fā)實現(xiàn)完成最終納品階段1階段2階段3階段4QA仕様書レビューQA制造詳細實現(xiàn)進度QA単體テスト,納入テスト最后測試バグ対応項目組織（1）什么是組織作動詞，組織就是把多個人聯(lián)系起來，做一個人無法做的事作名詞，組織包括與它要做的事相關的人和資源，及其相互關系。項目組織（2）特點：1．有其生命期，2．在不斷地更替和變化,3．因事設人.有柔性。項目組織結構（3）溝通溝通是信息的交流。發(fā)送者應當確保發(fā)送的信息清晰、不模糊和完整，以確保接受者能正確地接收。接受者確保信息被完整地接受并正確地理解。溝通有多種表現(xiàn)形式：書面和口頭的，聽的和講

5、的。內(nèi)部的（在項目內(nèi)）和外部的（對顧客和公眾等）。正式的（周報，日報等）和非正式的（備忘錄，筆記,會議記錄,專門會談等）?？v向的（組織的上下級之間）和橫向的（并列的各部門之間）。談判在一個典型的項目過程中，項目成員可能會就下面所舉的任何或所有問題進行談判：需求范圍、式樣理解、進度指標邏輯變更范圍、或進度的變更規(guī)范和原則職責資源對組織施加影響對組織施加影響是“把事情辦妥”的能力。它要求對所有組織的正式和非正式結構有明確的理解，同時也需要對權利和機制有所理解。Eccles(“政治”)驅動一群有不同興趣、利益的人進行集體行動，需要創(chuàng)造性的運用沖突和無序。Pfeffer(“權利”)是影響行為、改變

6、事情的過程和方向、克服阻力、使人們進行原本并不愿意進行的事情的潛在能力。來自項目以外的影響外在領域的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢可能對項目產(chǎn)生的影響：項目所在條件的一個小小的變化都可能造成項目本身的劇變：1、標準和規(guī)則：標準是一個公認的組織批準的文件，是非強制執(zhí)行的。規(guī)則是一種規(guī)定產(chǎn)品、過程或服務特征的文件，包括適用的行政管理條例，是強制執(zhí)行的。標準在開始時經(jīng)常作為一種指導方針，它描述了首選的方法，隨著廣泛的使用成了事實上的規(guī)則。2、行業(yè)化3、規(guī)范化項目管理過程1、項目過程2、過程組3、過程相互作用4、顧客化過程相互作用項目過程項目由多個過程構成。過程是“產(chǎn)生結果的一系列行為”。項目過程由人執(zhí)行通常屬于

7、下列兩類主要過程的一種：項目管理過程，他關心描述和組織項目的各項工作。面向產(chǎn)品過程，它關心具體描述和創(chuàng)造項目產(chǎn)品。項目管理過程和面向產(chǎn)品過程在項目整個過程中重疊并相互作用。例如，項目范圍的定義不可能缺少對如何實現(xiàn)需求的基本理解。（一）項目啟動項目初始過程需求分析式樣QA項目評估項目選擇項目規(guī)劃過程項目來源項目的來源：項目來源于各種需求和要解決的問題。如：販賣項目、進銷存項目一個項目會帶動其它項目，創(chuàng)造項目鏈。生態(tài)和社會因