銷售人員心態(tài)培訓(xùn)課件.ppt

《銷售人員心態(tài)培訓(xùn)課件.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、銷售人員心態(tài)培訓(xùn)心態(tài)決定人生成敗62.28%職場人的快樂指數(shù)令人擔(dān)憂37.72%的網(wǎng)友選擇了"總的來說是快樂的"41.64%的網(wǎng)友表示"不快樂的時候多"20.64%的網(wǎng)友表示"很痛苦，想換工作"和諧的要義自然社會（他人）自己地球毀滅戰(zhàn)爭災(zāi)難自殺與精神病不同的人對待同一個事物會有不同的心態(tài)不同的人同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生成功學(xué)大師拿波侖·希爾的忠告“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是——成功與敗?！毙膽B(tài)是人生最根本的競爭力——心態(tài)比知識重要，心態(tài)比能力重要。從根本上決定我們生命質(zhì)量的不是金

2、錢，不是權(quán)力，甚至不是知識，也不是能力，而是心態(tài)！態(tài)度是人與人競爭制勝的最核心、最根本的競爭力?！蛡€人而言，職業(yè)競爭表面上看是知識、能力、職位、權(quán)力、業(yè)績、關(guān)系的競爭，實質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭。四、職業(yè)成功的黃金心態(tài)模型我好大家好陽光心態(tài)、積極心態(tài)老板心態(tài)、共贏心態(tài)、感恩心態(tài)第一種陽光心態(tài)一、改變不了事情，就改變對待事情的態(tài)度生活就是一面鏡子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。——英國作家薩克雷陽光心態(tài)領(lǐng)導(dǎo)批評了自己——孩子這次沒有考好——老公沒有別人的能干——自己掙的錢沒有別人的多——這次提拔沒有自己的份兒——領(lǐng)導(dǎo)這次沒有表揚自己——小劉比自己年輕能干——男友離自己而去……陽光心

3、態(tài)一個人因為發(fā)生的事情所受到的傷害，不如他對這個事情的看法更嚴重。事情本身不重要，重要的是人對這個事情的態(tài)度。所以，如果改變不了事情,就改變對這個事情的態(tài)度。態(tài)度變了，事情就變了陽光心態(tài)你改變不了環(huán)境，但可以改變自己；你改變不了事實，但可以改變態(tài)度；你改變不了過去，但可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但可以掌握自己。陽光心態(tài)二、發(fā)現(xiàn)美好，樂觀豁達發(fā)現(xiàn)配偶的美好；發(fā)現(xiàn)孩子的美好；發(fā)現(xiàn)企業(yè)的美好；發(fā)現(xiàn)上司的美好；發(fā)現(xiàn)同事的美好；發(fā)現(xiàn)朋友的美好。陽光心態(tài)三、知足常樂，正確比較不要和蓋茨比錢；不要和布什比權(quán)；不要和兔子比賽跑。比上肯定不足，比下肯定有余陽光心態(tài)四、只看自己擁有的，不看自己沒有的五、酸甜

4、苦辣才是真正的人生六、和諧平衡，多元成功規(guī)劃平衡和諧的人生目標系統(tǒng)個人發(fā)展目標：健康發(fā)展事業(yè)經(jīng)濟目標：理財事業(yè)和諧關(guān)系目標：家庭人脈興趣愛好目標：休閑心靈20歲時，我們在意別人對我們的想法；40歲時，我們不理會別人對我們的想法；60歲時，我們發(fā)現(xiàn)別人根本就沒有在意我們。心情愉快，工作順利快樂生活每一天第二種積極心態(tài)一、弗蘭克的偉大發(fā)現(xiàn)刺激自覺想象力良知獨立意志選擇自由刺激回應(yīng)成就你人生的十大積極心態(tài)（PAM）（1）執(zhí)著：對個人、企業(yè)和團隊目標、價值觀堅定不移的信念。（2）挑戰(zhàn)：勇敢地挺身而出，積極地迎接變化和新的任務(wù)。（3）熱情：對自己的工作以及公司的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和形象具有強烈的感情和

5、濃厚的興趣。（4）奉獻：全心全意完成工作或處理事務(wù)。（5）激情：始終對未來充滿憧憬和希望，對現(xiàn)在全力以赴地投入。（6）愉快：樂于接受微笑、樂趣，并分享成功。（7）愛心：助人為樂，感恩心態(tài)。（8）自豪：因為自身價值或團隊成績而深感榮耀。（9）渴望：強烈的成功欲望。（10）信賴：相信他人和集體的素質(zhì)、價值和可靠性。毀壞你人生的十大消極心態(tài)（NMA）（1）畏懼：面對困難縮頭縮腳，沒有目標或?qū)ψ约骸⒐镜哪繕巳狈π判?，不敢接受任?wù)和挑戰(zhàn)。（2）憤怒：因假想的對立或莫名的原因而產(chǎn)生極大的痛苦與敵意。（3）冷漠：事不關(guān)己，高高掛起，臉色整天陰云密布。（4）緊張：頭腦、身體和情緒處于焦慮和不安的狀態(tài)。（

6、5）憂慮：對可能出現(xiàn)的困難、任務(wù)或問題感到寢食難安。（6）敵意：對立或反抗的行為，過于強烈的厭惡感。（7）嫉妒：對團隊、他人的成就或優(yōu)秀素質(zhì)心生不滿甚至感到氣憤。（8）貪婪：無休止、無節(jié)制地追求享受、金錢、地位、名譽或權(quán)力。（9）自私：從自身利益出發(fā)，全然不顧他人的感受。（10）麻木：得過且過，沒有興趣和熱情。不要說“我辦不到”——積極與消極語態(tài)對照試試看其他可能性我可以控制自己的情緒我可以選擇不同的作風(fēng)我能選擇恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)我選擇我打算我能。。。我已無能為力我就是這樣的人他把我快給氣死了老板肯定不會同意我被迫我不能如果。。。都是因為。。二、正確處理好三件事世界上只有三件事：——“自己的事”；

7、——“別人的事”；——“老天爺?shù)氖隆?。積極的人與消極的人積極的人—打理好“自己的事”；不去管“別人的事”；不操心“老天爺?shù)氖隆薄Ｏ麡O的人—管不好“自己的事”；愛管“別人的事”；操心“老天爺?shù)氖隆比?、積極行動，拒絕拖延主動與不主動相差30倍執(zhí)著追求，死皮賴臉“瘋狂”就是表揚我時我清醒，批評我時我感激，把失望變?yōu)閯恿?，把打擊變?yōu)橛?xùn)練。三、笑對挫折和磨難四、給自己積極地提問1、當(dāng)自己面對困難和挫折時，這樣提問自己：（1）“這件