儀態(tài)舉止禮儀課件.ppt

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時(shí)間:2020-07-31

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1、儀態(tài)舉止禮儀摘要(一)儀態(tài)的含義:形體語言,主要指人體的動(dòng)作、舉止。(二)儀態(tài)的禮儀功能:表達(dá)簡潔、生動(dòng)、真實(shí)、形象、自然。(三)儀態(tài)塑造的目的:是為了打造美好的高素質(zhì)的職業(yè)形象。(四)儀態(tài)的構(gòu)成:包括身體姿態(tài)、表情、手勢(shì)和常用相關(guān)職業(yè)儀態(tài)等。儀態(tài)反映修養(yǎng)站姿、坐姿、走姿、蹲姿、其他動(dòng)作姿態(tài)站如松:三提一壓輕穩(wěn)正原則優(yōu)雅的坐姿展示:姿態(tài)美、行為美要求:文明、優(yōu)雅最佳坐姿一直二曲三定位:直腰、曲膝、定位自信的走姿展示:表現(xiàn)個(gè)人的風(fēng)度、風(fēng)采儀態(tài)反映修養(yǎng)有人在你面前,這樣子,你會(huì)怎樣?特別是第二個(gè)(一)正確的站姿站如松:三提一壓輕穩(wěn)正原則男性基本站姿:雙手相握、疊放于腹前,

2、或者相握于身后,雙腳可以叉開,與肩同寬。體現(xiàn)剛健、瀟灑、英武、強(qiáng)壯的風(fēng)采,要力求給人一種“勁”的壯美感。女性基本站姿:雙手相握或疊放于腹前,雙腳可以靠攏或稍許叉,膝蓋打直,雙手握于腹前。表現(xiàn)女性輕盈、嫵媚、典雅、嫻靜的韻味,要努力給人一種“靜”的優(yōu)美感。(二)自信的走姿展示:表現(xiàn)個(gè)人的風(fēng)度、風(fēng)采和自信、干練。要求:穩(wěn)健協(xié)調(diào)、輕盈自然。標(biāo)準(zhǔn)走姿規(guī)范1、身直。2、步位直。3、步幅適度。4、步態(tài)平穩(wěn)。5、擺臂自然。側(cè)面正面(三)典雅的蹲姿一腳在前,一腳在后。兩腿靠緊向下蹲,前腳全腳著地,小腿基本垂直天地面,后腳跟提起,腳掌著地,臀部要向下。采取蹲姿時(shí)注意不要低頭、彎腰,更不

3、要彎上身。翹臀部,這種蹲姿是十分不雅的。美觀大方的蹲姿不雅蹲姿示例(四)優(yōu)美的手勢(shì)儀態(tài)中動(dòng)作最多、變化也最多的是人的手勢(shì)。它是非常引人注目的!也許僅僅是一個(gè)拿茶杯或者打招呼的手勢(shì),就已經(jīng)影響他人對(duì)你的印象!所以,手勢(shì)語是一種重要的溝通語言——手勢(shì)語也有禮儀!手勢(shì)的不同含義1、要想發(fā)揮手勢(shì)語的交際作用,就要了解、熟悉交際對(duì)象和環(huán)境的文化特征。2、一般認(rèn)為,掌心向上的手勢(shì)有一種誠懇、尊重他人的意義,向下則不夠坦率,缺乏誠意。手勢(shì)的禮儀要求:1、要規(guī)范2、自然親切3、協(xié)調(diào)一致4、避免不良的手勢(shì)5、不衛(wèi)生的手勢(shì)6、不穩(wěn)重的手勢(shì)7、對(duì)他人失敬的手勢(shì)手勢(shì)的具體要求一、與客人交談時(shí)

4、:手勢(shì)不宜單調(diào)重復(fù),也不能做得太多、過大。要給人一種優(yōu)雅、含蓄和彬彬有禮的感覺。二、談到自己的時(shí)候:不要用大拇指指自己的鼻頭,應(yīng)用右手按自己的左胸,那樣才會(huì)顯得端莊、大方、可信。三、談到別人的時(shí)候:不要用手指指點(diǎn)他人,因此在清點(diǎn)客人時(shí),應(yīng)采用掌心向上的方式用右手掌來數(shù)。常用的手勢(shì)禮儀舉手致意手勢(shì)也叫揮手致意,用來向他人表示問候、致敬、感謝當(dāng)你看見熟悉的人,又無暇分身的時(shí)候,就舉手致意可以立即消除對(duì)方的冷落感掌心向外、面向?qū)Ψ?、指尖朝向上方、千萬不要忘記伸開手掌招手:向遠(yuǎn)距離的人打招呼時(shí),伸出右手,右胳膊伸直高舉,掌心朝著對(duì)方,輕輕擺動(dòng)。不可以向上級(jí)和長輩招手。常用的引

5、導(dǎo)手勢(shì)中位手勢(shì)橫擺式——小請(qǐng)(用于介紹或指示方向)以右手為例:將五指伸直并攏,手心不要凹陷,手與地面呈45度角,手心向斜上方。腕關(guān)節(jié)與肘關(guān)節(jié)成45度夾角,以肘關(guān)節(jié)為軸向右擺動(dòng),到身體右側(cè)稍前的地方停住。同時(shí),雙腳形成右丁字步,左手下垂,目視來賓,面帶微笑。這是在門口處常用的謙讓禮的姿勢(shì)(請(qǐng)、請(qǐng)進(jìn))。曲臂式-(里邊請(qǐng))以右手為例:五指伸直并攏,從身體的側(cè)前方,向上抬起,至上臂離開身體的高度,然后以肘關(guān)節(jié)為軸,手臂由體側(cè)向體前擺動(dòng),擺到手與身體相距20厘米處停止,面向右側(cè),目視來賓。低位手勢(shì)斜臂式(斜擺式)—中請(qǐng)(請(qǐng)坐)以肘關(guān)節(jié)為軸由上而下擺動(dòng),指向斜下方(客人落座的地方

6、),距身體45度處,手臂向下形成一條斜線。并微笑點(diǎn)頭示意來賓。高位手勢(shì)直臂式——大請(qǐng)(請(qǐng)往前走)將右手由前抬到與肩同高的位置,前臂伸直,用手指指向來賓要去的方向。雙臂橫擺——多請(qǐng)(引導(dǎo)手勢(shì)——大家請(qǐng))將雙手由前抬起到腹部再向兩側(cè)擺到身體的側(cè)前方,這是面向來賓時(shí)的手勢(shì)。若是站在來賓的側(cè)面,則兩手從體前抬起,同時(shí)向一側(cè)擺動(dòng),兩臂間保持一定的距離。謝謝?。?!署名是建工B1532班?? 制作人?陳仕玉 主講人?陳永軍? 組員?鄧凱?戴進(jìn)圣?付修武?傅希圣

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