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1、林紹華副教授景區(qū)解說系統(tǒng)設(shè)計與管理福建師范大學(xué)旅游學(xué)院課前導(dǎo)讀案例小李訴苦說：“我去年逛過某古村，感覺很差，自駕車途中就走了冤枉路，在古村的小巷里也只能自己瞎逛，老房子是很多，村民只講方言，問不出啥歷史。”小林說道：“落伍了吧，現(xiàn)在古村旅游有‘電子導(dǎo)游’啦，按照工作人員的專業(yè)說法就是景區(qū)多媒體解說系統(tǒng)。”小林于是說起借助“電子導(dǎo)游”游覽古村的經(jīng)歷，一邊展示手機拍的旅游照片，一邊滔滔不絕的介紹古村美麗的山水，悠久的歷史。小林說:“這趟收獲之旅得益于電子導(dǎo)游，它的專業(yè)解釋就是集文字、圖片、聲音、動畫
2、、視頻于一體的多媒體解說系統(tǒng)，只要事先開通手機服務(wù)功能，去古村的路上就先用它結(jié)合路牌給我導(dǎo)航，到了古村游客中心，超大屏幕上循環(huán)播放古村精美的畫面內(nèi)容。本想請個導(dǎo)游，不巧中心的導(dǎo)游給老人團隊解說去了，工作人員便建議使用景區(qū)剛開通的多媒體解說系統(tǒng)，包括用手機拍碼服務(wù)。拿著地圖按照景點指引牌走到每個景點，用手機拍下解說牌的二維碼或者輸入編號發(fā)送彩信，電子導(dǎo)游就會傳來景點的多媒體旅游信息，還有古村傳統(tǒng)的名樂作背景音樂一路伴隨你呢，比自己瞎逛有趣多了。告訴你，我回來后還登陸了古村為場景的游戲網(wǎng)站玩了一通，
3、認識了不少網(wǎng)友呢，哈哈，多虧了景區(qū)多媒體解說系統(tǒng)?！毙±钫f：“太好了，真希望每個景區(qū)都有多媒體解說系統(tǒng)?！蹦夸浀谝还?jié)景區(qū)解說系統(tǒng)及其構(gòu)成要素一、景區(qū)旅游解說系統(tǒng)的概念二、景區(qū)旅游解說系統(tǒng)的功能三、景區(qū)旅游解說系統(tǒng)的構(gòu)成要素四、景區(qū)旅游解說系統(tǒng)的載體第二節(jié)景區(qū)游客中心解說系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計一、景區(qū)游客中心的設(shè)施及服務(wù)要求二、景區(qū)游客中心的規(guī)劃布局第三節(jié)景區(qū)標識系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計一、標識牌的分類二、標識牌的布局三、標識牌的內(nèi)容設(shè)計四、標識牌的制作本章學(xué)習(xí)目標1、理解旅游解說系統(tǒng)及其構(gòu)成要素；2、理解游客
4、中心、標識牌、音像解說系統(tǒng)、印刷物解說系統(tǒng)、景區(qū)導(dǎo)游解說、旅游景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)展示等基本內(nèi)容；3、理解游客中心選址、布局原則和游客中心功能設(shè)計的理論；4、掌握標識牌分類、標識牌的布局、標識牌的內(nèi)容設(shè)計，理解標識牌的制作過程和方法。第一節(jié)景區(qū)解說系統(tǒng)概述一、景區(qū)解說系統(tǒng)的概念旅游解說系統(tǒng)則是借助書籍、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電視等有形的載體傳播文字、圖形、圖像、聲音、視頻、動畫等形式的信息，由旅游解說供給方、旅游解說媒介、解說受眾等各要素組成的，通過信息技術(shù)將多種媒體整合形成一個完整的系統(tǒng)。第一節(jié)景區(qū)解說系統(tǒng)概述二
5、、景區(qū)解說系統(tǒng)的功能解說既是一種服務(wù)，更是一種管理溝通，是旅游景區(qū)（點）實施游客管理的重要手段。好的旅游解說不僅能夠幫助旅游者順利完成整個旅游活動過程，而且能夠給旅游者創(chuàng)造美好的旅游體驗，并在旅游者心目中留下關(guān)于景區(qū)的良好形象。第一節(jié)景區(qū)解說系統(tǒng)概述二、景區(qū)解說系統(tǒng)的功能1、信息服務(wù)功能2、認知欣賞功能3、互動交流功能4、環(huán)境教育功能5、資源保護功能第一節(jié)景區(qū)解說系統(tǒng)概述二、景區(qū)解說系統(tǒng)的功能1、信息導(dǎo)向功能以多樣化的方式給游客提供旅游景區(qū)的基本信息和導(dǎo)向服務(wù)功能，使旅游者在景區(qū)有安全、愉悅的感
6、受。第一節(jié)景區(qū)解說系統(tǒng)概述二、景區(qū)解說系統(tǒng)的功能1、信息導(dǎo)向功能2、認知欣賞功能幫助旅游者在真實的基礎(chǔ)上了解旅游資源的價值，并從中得到美的感受。第一節(jié)景區(qū)解說系統(tǒng)概述二、景區(qū)解說系統(tǒng)的功能1、信息導(dǎo)向功能2、認知欣賞功能3、互動交流功能包括旅游者與旅游資源之間，以及旅游者與當(dāng)?shù)鼐用裰g的交流，達成雙向互動，進而促進旅游三大效益的實現(xiàn)。第一節(jié)景區(qū)解說系統(tǒng)概述二、景區(qū)解說系統(tǒng)的功能1、信息導(dǎo)向功能2、認知欣賞功能3、互動交流功能4、環(huán)境教育功能教育對象包括旅游者、社區(qū)居民和經(jīng)營者。內(nèi)容應(yīng)包含當(dāng)?shù)氐淖?/p>
7、然、文化和社會價值；旅游的原則及其在產(chǎn)品中的體現(xiàn)；保護環(huán)境的意義和有效方法；遇到緊急情況采取的應(yīng)對措施、探險類旅游活動應(yīng)具備的環(huán)境適應(yīng)能力等。第一節(jié)景區(qū)解說系統(tǒng)概述二、景區(qū)解說系統(tǒng)的功能1、信息導(dǎo)向功能2、認知欣賞功能3、互動交流功能4、環(huán)境教育功能5、資源保護功能保護旅游資源、減少環(huán)境影響，環(huán)境監(jiān)測和評估數(shù)據(jù)及影響數(shù)據(jù)。古村旅游所悟…小李訴苦說：“我去年逛過那古村，感覺很差，自駕車途中就走了冤枉路，在古村的小巷里也只能自己瞎逛，老房子是很多，村民只講方言，問不出啥歷史?！毙×终f道：“落伍了吧，
8、現(xiàn)在古村旅游有‘電子導(dǎo)游’啦，按照工作人員的專業(yè)說法就是景區(qū)多媒體解說系統(tǒng)?！毙×钟谑钦f起借助“電子導(dǎo)游”游覽古村的經(jīng)歷，一邊展示手機拍的旅游照片，一邊滔滔不絕的介紹古村美麗的山水，悠久的歷史。小林說:“這趟收獲之旅得益于電子導(dǎo)游，它的專業(yè)解釋就是集文字、圖片、聲音、動畫、視頻于一體的多媒體解說系統(tǒng)，只要事先開通手機服務(wù)功能，去古村的路上就先用它結(jié)合路牌給我導(dǎo)航，到了古村游客中心，超大屏幕上循環(huán)播放古村精美的畫面內(nèi)容。本想請個導(dǎo)游，不巧中心的導(dǎo)游給老人團隊解說去了，工作人員便建議使用景區(qū)剛開通的
