互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型探析.doc

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1、互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型探析1、研究背景近年來，中國零售企業(yè)的發(fā)展面臨著諸多問題和挑戰(zhàn)。一方面，零售企業(yè)本身普遍出現(xiàn)利潤下滑、業(yè)績下降、虧損嚴(yán)重等現(xiàn)象。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會統(tǒng)計，2012年全國重點大型零售企業(yè)的零售額增速較2011年放緩了11.5%，是1999年以來的最低增速。包括物美、沃爾瑪、樂購在內(nèi)的多家零售企業(yè)降低了開店速度，甚至要關(guān)閉業(yè)績不佳的門店。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)自出現(xiàn)以來，在我國得到迅猛發(fā)展和普及，不僅改變了人們生活習(xí)慣也對商業(yè)領(lǐng)域帶來極大沖擊。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計，截至2012年現(xiàn)在中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.64億，普及率達(dá)到42.1%，手機網(wǎng)民4.20億，網(wǎng)絡(luò)購物用

2、戶達(dá)到2.42億，網(wǎng)購使用率提升至42.9%。在這樣的背景下，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的電子商務(wù)發(fā)展迅猛，和傳統(tǒng)零售企業(yè)的不景氣形成了鮮明對比。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計，2011年我國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模約8千億元，2012年則上升至1.32萬億元，同比增長64.7%；在社會消費品零售總中的占比也從2011年的4％提升至2012年的6.3%。電子商務(wù)這一新興零售業(yè)態(tài)的發(fā)展對傳統(tǒng)零售企業(yè)帶來很大的沖擊。面對自身的困難和電商的沖擊，一些傳統(tǒng)零售企業(yè)開始積極探索變革之路，例如蘇寧電器董事長張近東提出了蘇寧要以“沃爾瑪+亞馬遜”的新的商業(yè)模式進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型。2012年零售巨頭沃爾瑪增資一號店，實現(xiàn)

3、對一號店的控股。與此同時，電子商務(wù)企業(yè)的迅猛發(fā)展仍在繼續(xù)，2012年2月京東商城宣布完成第四輪普通股權(quán)融資，為其IPO鋪路。由此可見，我國零售行業(yè)市場格局充滿了變數(shù)。在這樣的背景下，本文將深入分析互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)零售企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)，以及目前傳統(tǒng)企業(yè)自身發(fā)展遇到的問題，最后輔以實例探討面對挑戰(zhàn)傳統(tǒng)零售企業(yè)將如何轉(zhuǎn)型。2、研究的實際意義和理論意義互聯(lián)網(wǎng)和零售行業(yè)與人們的生活息息相關(guān)，在商業(yè)領(lǐng)域也具有舉足輕重的影響。因此，本課題研究具有以下實踐意義和理論意義。實踐意義：傳統(tǒng)零售企業(yè)面臨嚴(yán)峻轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，對其轉(zhuǎn)型進(jìn)行理論和實踐的研究，對傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型具有一定參考價值。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普

4、及，人們的消費方式和消費習(xí)慣發(fā)生改變。而生活節(jié)奏的加快，也促使消費者需要更加簡單便捷的購買方式。隨著房租、人工等費用的上升，傳統(tǒng)零售企業(yè)的運營成本增加，盈利壓力增大。而傳統(tǒng)零售商和新興電商企業(yè)的出現(xiàn)，加劇了市場競爭，價格戰(zhàn)不斷。然而，有挑戰(zhàn)也就有機遇，零售企業(yè)的跨界多元化發(fā)展，傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛“觸電”做戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，零售業(yè)的未來充滿了變數(shù)。本文的研究對引導(dǎo)傳統(tǒng)零售行業(yè)應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代挑戰(zhàn)，推動傳統(tǒng)零售企業(yè)新技術(shù)使用，積極探索互聯(lián)網(wǎng)時代的轉(zhuǎn)型，化挑戰(zhàn)危機為發(fā)展契機等都具有重要實踐價值。理論意義：本課題研究對于推動探討企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研究和現(xiàn)代零售企業(yè)的管理理論具有一定的積極意義。在市

5、場環(huán)境發(fā)生變化的情況下,企業(yè)需要建立、調(diào)整、重組內(nèi)外部資源，以重新達(dá)到競爭優(yōu)勢?，F(xiàn)代零售企業(yè)是技術(shù)和商業(yè)的結(jié)合的產(chǎn)物，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展對傳統(tǒng)零售發(fā)起挑戰(zhàn)，零售企業(yè)在其組織功能、產(chǎn)品設(shè)計、渠道管理、經(jīng)營方式、戰(zhàn)略定位等層面需要重新進(jìn)行架構(gòu)和調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的市場。本文研究對于促進(jìn)探索互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下零售企業(yè)在渠道、技術(shù)、經(jīng)營模式等方面的轉(zhuǎn)型，對于推動、豐富、完善零售業(yè)經(jīng)營管理研究的發(fā)展等都具重要的理論意義。3、主要研究內(nèi)容本文主要分析和研究互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型這一主題。圍繞主題，本論文研究包括以下幾方面內(nèi)容。（1）緒論和文獻(xiàn)綜述：介紹本論文研究的背景，即在自身發(fā)展中遇到問題以及互

6、聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)的雙重作用下，傳統(tǒng)零售行業(yè)亟需轉(zhuǎn)型以適應(yīng)市場發(fā)展的需要，從而指出本論文研究的目的和意義。同時總結(jié)歸納相關(guān)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型的相關(guān)研究，以及企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、零售發(fā)展規(guī)律等主要理論和相關(guān)概念，作為本研究的參考和基礎(chǔ)。（2）互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對零售業(yè)發(fā)展帶來的影響：深入分析互聯(lián)網(wǎng)是如何影響、改變消費趨勢、競爭格局、零售方式和技術(shù)，總結(jié)歸納出互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展從本質(zhì)上改變了零售企業(yè)生存的外部環(huán)境。（3）傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及遇到的問題：在經(jīng)營模式、經(jīng)營成本、消費者體驗、新興電商競爭等方面，傳統(tǒng)零售企業(yè)的既有模式和市場競爭、消費者需求的差距，總結(jié)歸納傳統(tǒng)零售企業(yè)在進(jìn)一步發(fā)展中迫切需要解決的關(guān)鍵問題

7、。（4）實際案例分析（5）得到的借鑒和啟示4、模型框架圖互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型分析互聯(lián)網(wǎng)對零售業(yè)的影響傳統(tǒng)零售企業(yè)遇到的問題消費趨勢零售方式和技術(shù)新興電商的競爭消費者體驗經(jīng)營成本經(jīng)營模式競爭格局實際案例分析借鑒和啟示