銀行柜面內控風險防范.doc

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1、銀行柜面內控風險防范柜面業(yè)務是銀行最基礎的業(yè)務，但也最容易發(fā)生內控風險?？梢哉f內控風險貫穿于柜臺業(yè)務操作風險的各個環(huán)節(jié)。目前銀行的內控管理分為事前、事中和事后三個層次。從銀行所面臨的風險現(xiàn)實和管理趨勢來看，柜面業(yè)務風險管理的目標越來越傾向于事前管理，將風險管理的控制點前移，以最大程度的降低風險帶來的損失。目前柜面內控風險存在的問題:(一)、由于柜面業(yè)務量日趨增多，柜員勞動強度和精神壓力大，多數(shù)柜員都是被動地執(zhí)行相關內控規(guī)定和制度，主觀上沒有牢固樹立起“自我保護”的風險意識、不明白執(zhí)行相關規(guī)定和制度的原因以及缺乏責任意識。比如業(yè)務憑證需客戶簽字，單位

2、業(yè)務出錢需驗印或者日常會計交接等事項，柜員只是機械的執(zhí)行，為了做而去做，而不去思考為何這樣做，由此也就造成了相應差錯的發(fā)生，引發(fā)了內控風險。（二）、隨著本行新業(yè)務的不斷出現(xiàn)及新員工的加入，銀行業(yè)務數(shù)據(jù)、業(yè)務流程管理的復雜程度也不斷提高，柜員難以把握業(yè)務操作中風險控制的重點、難點，難以識別風險控制的重點和難點，即無法有針對性的預防內控風險。（三）、本行員工大都以年輕員工為主，缺乏銀行從業(yè)經驗，對相應的法律知識和合規(guī)知識缺乏認識。這也是引發(fā)內控風險的一個重要因素。相應的我從以下四個方面的措施來防范柜面內控風險防范，從員工風險意識、風險態(tài)度和風險判斷能力

3、這三個角度改善風險控制的效能。一是培育良好積極向上的風險文化氛圍，讓風險意識根植于柜員的心里。利用晨會不斷的進行思想強化和教育，強調風險帶來的巨大的危害性，提高員工對風險的敏感性。將內控風險與柜員長遠的人生規(guī)劃和發(fā)展聯(lián)系起來，使員工不但從表象上更應從思想和情感上真正認同內控風險制度和規(guī)定。二是以業(yè)務差錯為切入點，結合業(yè)務差錯對相應的內控制度進行深入講解，分析制度執(zhí)行原因，執(zhí)行制度的目的，而不是一味的只強調制度，以達到讓柜員知其然也知其所以然。三是將業(yè)務流程中的關鍵風險節(jié)點在眾多業(yè)務制度之中進行標識和區(qū)分，梳理關鍵風險點，明確風險控制措施。以業(yè)務操作

4、流程為線索，梳理排查易導致風險損失，或對造成損失有顯著影響的關鍵業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要風險點，以顯而易見的方式對員工進行講解，提高員工風險判斷和處理能力。有效引導員工去主動學習，將“工作學習化，學習工作化”落實成日常管理中的常態(tài)。四是加強銀行柜面人員在法律知識和監(jiān)管合規(guī)方面知識的儲備。為有效防范現(xiàn)時和以后可能發(fā)生的法律風險和合規(guī)風險，加強銀行柜面人員在法律法規(guī)和監(jiān)管合規(guī)方面知識的學習和培訓，已是時之所需、勢之使然。在日常管理中將常用的法律法規(guī)與日常業(yè)務操作相結合，××銀行××支行××