市場營銷定義.doc

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1、非學(xué)術(shù)性定義：臺灣的江亙松在《你的營銷行不行》中解釋營銷的變動性，將英文的Marketing作了下面的定義:“什么是營銷？”就字面上來說，“營銷”的英文是“Marketing”，若把Marketing這個字拆成Market（市場）與ing（英文的現(xiàn)在進(jìn)行式表示方法）這兩個部分，那營銷可以用“市場的現(xiàn)在進(jìn)行式”　　值得說明的是，市場營銷的概念和定義并非如數(shù)學(xué)公式樣有標(biāo)準(zhǔn)形式，通常是基于觀點人自己的理解和體會，即使是營銷管理學(xué)大家，通常也會不斷更新自己對于市場營銷的定義，看待任何人，任何所謂定義都需要持有審

2、慎選擇的態(tài)度。以下還有一些常見表述和理解：　　市場營銷是一個過程，在這個過程中一個組織對市場進(jìn)行生產(chǎn)性和盈利性活動；　　市場營銷是是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術(shù)；　　市場營銷是在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡胤揭赃m當(dāng)?shù)膬r格、適當(dāng)?shù)男畔贤ê痛黉N手段，向適當(dāng)?shù)南M(fèi)者提供市場的產(chǎn)品和服務(wù)；　　市場營銷是是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動；權(quán)威定義：美國市場營銷協(xié)會下的定義：市場營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序，是一種最直接有效的

3、營銷手段?！　》评铡た铺乩眨≒hilipKotler）下的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的價值導(dǎo)向：市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。　　PhilopKotler于1984年對市場營銷又下了定義：市場營銷是指企業(yè)的這種職能：認(rèn)識目前未滿足的需要和欲望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標(biāo)市場，并決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、勞務(wù)和計劃(或方案，以便為目標(biāo)市場服務(wù)?！　←溈ㄥa(E.J.Mccarthy(于1960年也對微觀市場營銷下了定義：市場營銷是企業(yè)經(jīng)營

4、活動的職責(zé)，它將產(chǎn)品及勞務(wù)從生產(chǎn)者直接引向消費(fèi)者或使用者以便滿足顧客需求及實現(xiàn)公司利潤，同時也是一種社會經(jīng)濟(jì)活動過程，其目的在于滿足社會或人類需要，實現(xiàn)社會目標(biāo)。(《基礎(chǔ)市場學(xué)》第19頁。這一定義雖比美國市場營銷協(xié)會的定義前進(jìn)了一步，指出了滿足顧客需求及實現(xiàn)企業(yè)贏利成為公司的經(jīng)營[4]目標(biāo)，但這兩種定義都說明，市場營銷活動是在產(chǎn)品生產(chǎn)活動結(jié)束時開始的，中間經(jīng)過一系列經(jīng)營銷售活動，當(dāng)商品轉(zhuǎn)到用戶手中就結(jié)束了，因而把企業(yè)營銷活動僅局限于流通領(lǐng)域的狹窄范圍，而不是視為企業(yè)整個經(jīng)營銷售的全過程，即包括市場營銷調(diào)

5、研、產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷廣告、宣傳報導(dǎo)、銷售促進(jìn)、人員推銷、售后服務(wù)等?！　《衤×_斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系，實現(xiàn)各方的目的。