絲琪蘭美妝公司各部門職能劃分.doc

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1、公司各部門職能劃分一、市場(chǎng)部的工作職能1.制定并執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃，以及日常市場(chǎng)管理；2.品牌規(guī)劃與管理；3.制定并執(zhí)行公司年度整體市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與預(yù)算（參謀）；4.制定并執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃與預(yù)算；5.制定并執(zhí)行廣告與專賣店、專柜推廣計(jì)劃與預(yù)算；6.制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷活動(dòng)計(jì)劃與預(yù)算；7.負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣物品的設(shè)計(jì)制作；8.制定與執(zhí)行新品牌（產(chǎn)品）上市計(jì)劃；9.制定及實(shí)施針對(duì)經(jīng)銷商、加盟商、店員、店長(zhǎng)培訓(xùn)的計(jì)劃和方案；10.負(fù)責(zé)公司內(nèi)外信息網(wǎng)絡(luò)的建立、整理及分析，并及時(shí)向有關(guān)部門發(fā)布及建議；二、銷售部的工作職能1.根據(jù)公司總體營(yíng)

2、銷計(jì)劃制定銷售部及其區(qū)域別、時(shí)間別、品牌別的銷售計(jì)劃與預(yù)算，包括銷售額、回款額、市場(chǎng)占有率、滲透率等；2.依據(jù)銷售計(jì)劃，制定銷售部銷售方針、政策，對(duì)銷售業(yè)務(wù)活動(dòng)的過程及結(jié)果進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)、市場(chǎng)占有率的達(dá)成；3.依據(jù)整體營(yíng)銷計(jì)劃，執(zhí)行和配合公司、市場(chǎng)部所制訂的各項(xiàng)市場(chǎng)推廣計(jì)劃；4.負(fù)責(zé)經(jīng)銷商、加盟商的開發(fā)、選擇、評(píng)估與激勵(lì)；通過服務(wù)性銷售方法，與經(jīng)銷商、加盟商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的“雙贏”關(guān)系；5.負(fù)責(zé)公司直屬售點(diǎn)、分公司或辦事處的建設(shè)和管理（支持、服務(wù)和監(jiān)控）。6.銷售貨款的及時(shí)、安全回收；7.市場(chǎng)信息的收集、整理、分

3、析與反饋；8.銷售報(bào)表的收集、整理、分析與反饋；9.與市場(chǎng)部溝通和配合，做好銷售計(jì)劃的制定，確保銷售計(jì)劃的嚴(yán)肅性；10.負(fù)責(zé)銷售隊(duì)伍建設(shè)及管理，依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃（人力資源的結(jié)構(gòu)、儲(chǔ)備等）及員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、評(píng)估與激勵(lì)。三、商品部的工作職能1.制定合理的商品生產(chǎn)、調(diào)撥、庫存（包括分庫建設(shè)）與運(yùn)輸計(jì)劃，并在批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施，以確保對(duì)銷售部門的產(chǎn)品供應(yīng)；2.制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)、調(diào)度計(jì)劃，經(jīng)審批后負(fù)責(zé)組織、監(jiān)控與實(shí)施；3.制定完善的儲(chǔ)運(yùn)管理制度，確保產(chǎn)品

4、安全存放和運(yùn)輸；4.嚴(yán)格貨品出入庫管理；1.做好物流分析工作，及時(shí)組織和調(diào)整貨源，確保銷售計(jì)劃的完成。四、直屬辦事處的工作職能1.依據(jù)公司整體營(yíng)銷計(jì)劃，協(xié)助一級(jí)市場(chǎng)的加盟商或二級(jí)市場(chǎng)省級(jí)加盟商及自身進(jìn)行市場(chǎng)信息、銷售、市場(chǎng)推廣、顧客服務(wù)工作及銷售隊(duì)伍的建設(shè)和管理；2.依據(jù)公司整體營(yíng)銷計(jì)劃，與加盟商共同制定相應(yīng)的銷售計(jì)劃與政策。