絲琪蘭美妝商務(wù)禮儀之女性禮儀篇.doc

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1、商務(wù)禮儀培訓(xùn)之女士相處篇一、行路并肩：女士在右（考慮安全。下同）前后：女士在前（除非前面有障礙物或危險）上樓：女士在前下樓：女士在后二、乘車1.給女士讓座。2.乘坐火車和巴士時，如不擁擠，男士應(yīng)先上車，接應(yīng)女士或?yàn)榕空易?。到站后，男士先下，接?yīng)女士。3.乘出租車時，男士后上先下，拉開和關(guān)閉車門，協(xié)助女士上下車。男士坐在女士旁邊，或坐在司機(jī)旁邊。三、社交1.先向女主人問候。2.女主人走來時，應(yīng)當(dāng)起立。3.與站著的女士交談時不能坐著。4.與陌生女士交談要有分寸。四、餐飲1.在餐館約會，男士不能遲到。2.同時到餐館時，女士先進(jìn)門

2、、入坐，男士在旁協(xié)助。3.點(diǎn)菜應(yīng)先征求女士意見，但叫菜、賣單由男士負(fù)責(zé)（女士做東除外）。4.用餐時照顧身邊的女士。5.用完餐后，協(xié)助女士拿東西，并走在前面開門。